1 февраля 2025 года решила обратиться в данное отделение банка и очень сильно пожалела. Так как мой график работы с пн по пт до 18:00, как и у банка, решила обратиться за помощью в субботу. Первое мое разочарование произошло, когда девушка в футболке «Помогу с мобильным банком» или что-то в этом роде не смогла мне даже доходчиво объяснить и в целом говорить нормально, отправила меня ожидать вниз по лестнице к другому специалисту. Прождав там 30 минут, решила заглянуть вовнутрь с вопросом «а почему до сих пор никто не вышел?». Передо мной в очереди сидели еще 4 человека и за это время даже одного человека не обслужили. То есть вероятность, что я успела бы до закрытия была минимальна! Следовательно я поднялась к девушке, которая сидела наверху и задалась вопросом «нормально ли, что за 30 минут ни одного человека не обслужили?» на что ее ответ был шикарен «ну да у нас обычно всегда ожидание 2 часа». Надеюсь руководители банка смотрят отзывы клиентов. Так вот решите пожалуйста проблему с компетентностью сотрудников и их скоростью!

Посмотреть ответ организации

Марина Паламарчук

Знаток города 2 уровня

Благодарю Панюжеву Наталью Викторовну за отзывчивость, профессионализм, терпение и реальную помощь, которую она мне оказала. Был целый список совершенно разных потребностей и вопросов, и все они были выполнены и решены в течение часа. Наталья Викторовна - исключительно ценный профессионал, отделению на Игнатенко повезло, что этот человек работает тут

Посмотреть ответ организации

Анатолий Боровик

Знаток города 12 уровня

Хотим отметить сотрудницу банка Музыченко Юлию за помощь в нашем вопросе. Вопрос был довольно простой, но в отделении банка на ул. Киевской, куда мы обратились вначале, у нас возникли сложности: администратор сказала, что нам нужно взять талончик в очередь, чтобы попасть к специалисту. Памятуя прошлый опыт, мы пошли в отделение на Игнатенко 5, где нам уже не раз помогали. Нас встретила Юлия, которая вопрос решила за 1 миуту. Причём, перед нами было несколько человек, и всем она оперативно и спокойно помогала. Просьба поощрить материально! С Новым годом!

Посмотреть ответ организации

Банк РНКБ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

268 отзывов