Банк РНКБ
93 отзыва
6 января
Удобное расположение. 👍 несколько банкоматов и терминалов стоит. Очереди нет.
почти рядом с новым херсонесом. Парковочка имеется. Насчет персонала незнаю, была на новогодние выходные проездом.
1
21 февраля
Выражаю благодарность специалисту Пинижаниновой Анне Владимировне за профессиональную работу, добре отношение к людям. Данный сотрудник находится на своем месте, спасибо за работу
1
13 ноября 2024
Первый раз зашла в данное отделение. По реквизитам оплатить через кассу платеж. Передо мной был 1 человек и его принимали более 30 минут!!!!
В целом очень печальное ощущение от отделения. Три окна работают очень вяло, ожидание в очереди не менее часа (со слов администратора).
Просто кошмар. И это в середине рабочего дня.
1
1
25 ноября 2024
Небольшой, но удобный офис. Очень нужный в районе! Обслуживание всегда на высоте!
1
9 июля 2024
Местоположение может и хорошее, но ожидание это что то с чем - то очередь не двигается, то приходят другие люди которые хотят без очереди и начинают доставать администратора, что им нужно помочь в первую очередь. Также очень мало операторов - всего 4 столика, в итоге не дождавшись, пришлось уйти в другой отдел РНКБ. Также не работал телевизор, который показывает талон и окно.
1
2
6 ноября 2024
отделение понравилось, девушки сотрудницы просто умницы!😇
но программа самого банка ужасно тупит, из-за чего время, проведенное в банке, увеличивается. в очереди просидеть можно долго, но так же можно записаться заранее и не ждать)
4
12 февраля 2024
Стою в очереди с 13:12, сейчас 13:40. Пришла, когда в холле было 4 человека, считая меня, на талончике - "перед вами 3 человека". Грустно как-то. Может, каждого клиента и облизывают, и судя по доброжелательным интонациям из офиса - так и есть, но хотелось бы побыстрее...
Подошла девушка, спросила, чего нужно, читала талончик с минуту. Ушла. Жду... 13:45... сотрудники ходят с чайными чашками, поставили бы тут же снекомат - золотое место было бы, кушать хочется! Хорошо, вода есть и стаканчики, молодцы. Правда, горячей нет, но это мы переживём, видно, на электричестве экономят.
13:50. Жду... эх, вот бы на табло писали среднее время ожидания...
Так, съелся хвост. В 14:03 запустили первого человека в кассу, до того там было темно. Видимо, перерыв. Писали бы на талончиках "подходите с 14" - вопросов бы не было!!! 14:17 - выхожу обслуженная, ура. Специалист толковый, но ВРЕМЯ!!!
1
7 мая 2024
Удобное отделение, быстро и качественно. Спасибо сотруднице Татьяне, приходил пт вопросу Госуслуг. Всё быстро сделала и решила мою проблему.
2
22 марта 2024
Пользуюсь услугами этого отделения регулярно. Консультанты отлично выполняют свою работу. Терминалы работают на 100%. Очень довольна. Рекомендую.
2
29 августа 2023
Очень долгое ожидание, если перед вами 1-2 человека, то ждать придётся от 40 мин. Если не располагаете временем, имейте ввиду
Решила вернуться к отзыву спустя год) Вообщем все осталось также, а решила дополнить отзыв тем, что я отстояла в очереди в Сбербанке возле Муссона, так же 40 мин, там за эти 40 минут передо мной 40 человек приняли и все довольные и с решенными задачами ушли. Это я говорю про 40 человек в одной категории задач, а в других тоже было очень много человек и ничего все по номерам быстро проходили. Банк решайте этот вопрос, меняйте сотрудников, или отправьте их на обучение, повышение квалификации.
3
2
2 апреля 2024
Персонал супер внимательный и мне понравилось посещение. Нужно было переоформить карту, все быстро сделали.
1
12 мая 2024
Вы, можете прийти, Вас обслужить квалифицированные специалисты, на высоком уровне.Нет раздражительность к пожилому человеку, уважение и такт.
1
1
12 июля 2023
Хочу выразить благодарность и уважением коллективу РНКБ Гагарина 10, за профессиональный подход , уважительное отношения к клиенту , особое спасибо кассиру Полищук О. и администратору Кара И. За чуткое отношение.
3
1
25 января 2024
Небольшое но довольно приличная контора! Всё функции по занесены и снятию со счетов присутствуют! Работают со всеми банками России! Рекомендую!
1
23 октября 2023
Чуткие и отзывчивые, высоко квалифицированные специалисты. Всегда помогут во всех вопросах.
4
2
27 ноября 2022
Вот вам одну звезду держите. Лишилась там пластика карты стороннего банка, который можно получить только на материке. Банкомат дал сбой, не отдал карту, задержал. Стояла, сторожила банкомат, надо было дальше стоять, нет чёрт дёрнул обратиться к администратору, а она сразу посадила за стол писать заявление, потом оказалось, что банкомат выдал карту, кто-то чужой забрал. В задержанных её не оказалось. Надо было стоять и ждать у банкомата, а не заявление внутри отделения писать, где его не видно не черта! Обучайте получше ваших сотрудников, как нужно поступать в таких случаях. Знали бы вы, как вы мне планы все порушили. И в финансовом плане в дальнейшем и в моральном. До сих пор не могу поехать и получить эту карту. Ехать далеко очень, затратно, да и времени нет. Просто звездец.
4
1
31 октября 2023
Обычный банк Рнкб. Есть терминал чтобы положить деньги на карту. Который работает круглосуточно. А так как влюбом отделение банка. Нормальные консультанты.
2
7 сентября 2023
В отделении чисто. Но из всех окон, работают только 2. Из-за этого очередь. Просидела час. Девушки вежливые, добросовестно выполняют свою работу.
1
1
10 августа 2023
Когда приходишь в банкомат снять деньги, будто в сауну попадаешь, можно ведь хотя бы вентиляцию сделать? Если кондиционер нельзя на ночь оставлять. А то снятие денег приходится очень дискомфортным, огромный минус.
2
17 августа 2023
Вечно недовольная на кассе сидит, придираться стала в последнее время) Рядом кампьютер и реквизиты на листе по оплате..... Для чего тогда там сидеть и неготивы свои сбрасывать ( О. П.)
1
1
12 апреля
Быстро удобно.
29 декабря 2022
Помещение банка очень маленькое, не рассчитаное на очень большой микрорайон, всегда большие очереди к специалистам. Терминалы удобно расположены.
11 августа 2023
Благодарю сотрудника банка РНКБ Федотову Юлию за проявленное доброе отношение и содействие в получении нестандартной справки
2
1
28 октября 2023
Вечные очереди, персонал ооооочень приятный. Всем помогут и все расскажут.
2
2
22 июля 2022
Обслуживаюсь только здесь. В дневные часы время ожидания сводиться к нулю. Персонал всегда вникает в вашу проблему и максимально быстро и качественно решает её. Банкоматы и терминалы самообслуживания всегда исправны и доступны вне зависимости от работы отделения.
4
1
28 августа 2022
Банк "неплохой", банкоматы есть круглосуточно, кондиционер есть и задействован, очереди присутствуют, но... Терпимо... работники/сотрудники Приветливы и Отзывчивы, а вот Директор/Управляющая ВРЕДНАЯ И ЗЛАЯ !!!
17 октября 2022
Отделение удобно расположено, прекрасные сотрудники, стараются, но руководство РНКБ, добавьте на отделение еще хоть одного сотрудника! Девочки зашиваются, это же очевидно.
4
1 сентября 2022
Грамотный персонал. Существует предварительная запись. На все интересующие вопросы получила развёрнутые ответы. Обращалась и как физлицо так и юридическое лицо. Результатом полностью удовлетворена .
2
1 февраля 2023
Работа специалистов замечательная-вопросов нет. Но вот зона ожидания очень маленькая, а очереди большие. Возможно если бы все 4 специалиста работало (а не 2) очереди не было бы
2
2
29 ноября 2022
Прихожу в кассу, беру талон, кассир говорит ждите. Пол часа жду, после чего кассир берёт и уходит. Считаю данное обслуживание не соответствует правилам. Книги жалоб и предложений в банке так же не оказалось.
4
16 мая 2022
Отличный банк, хороший обслуживающий персонал и кассиры, девочки всегда готовы прийти клиентам на помощь, если люди теряются и не знают как пользоваться и оплачивать квитанции, есть банкоматы для снятия денег.К клиентам относятся с уважением,и доброжелательностью
3
8 мая 2022
Не рекомендую, очень большие очереди и если необходимо сделать минутную операцию: заверить платёжки, которые уже были сделаны в интернет-банке, то приходится ждать целый час+администратор не обращает внимание на клиентов, а акцентирует внимание только на ком-то одном и многие просто не дожидаются пока на них обратят внимание,а уходят.
3
9 августа 2023
Понравилось, девочки внимательные, обслуживание хорошее.
1
21 декабря 2021
Может просто не повезло, но просидеть целый час в очереди, чтобы поменять 150 евро- это отвратительно. Очень много стариков, которые не в состоянии справится с терминалом и сами оплачивать коммуналку. Нужно минимум две кассы, а в наличии только одна, поэтому очень долгое обслуживание! Для продвинутой молодежи нормально, есть банкомат и три терминала, достаточно. Личный опыт негативный,поэтому 2 звезды, будет две рабочих кассы, поставлю 4 звезды. Желаю больше думать об удобстве клиентов и хорошей работы.
3
9 февраля 2024
был два раза. оба раза огромные очереди. не понятно с чем это связано.
25 октября 2021
Персонал вежливый. Помогают с любой проблемой. Особенно выделяю управляющую ( главную по отделению) Елену. Не раз помогала, хотя мы не знакомы лично. Сопереживала и содействовала в решении моей сложности. С меня шоколадка))
1
15 июля 2023
Благодаря кара и. И за профессионализм, внимательное отношение к людям. Спасибо большое ей.
3
18 июня 2023
Прекрасное отделение!Очень вежливый персонал!Рекамендую
2
13 июня 2022
Сотрудники не самые приветливые. Довольно долгое ожидание при небольшом количестве посетителей
Офис маленький, но уютный
1
1
3 августа 2021
Удачное расположение отделение для жителей улиц Н.Островской, В.Ерошенко, проспекта Гагарина, Ефремова. Отличное обслуживание клиентов банка.В выходные также можно воспользоваться банкоматом- то есть он не внутри отделения- любые операции- пополнение карты, снятие наличных,оплата коммунальных услуг,
мобильного телефона по карте(если нет интернет- банкинга).Одним словом, все функции, что предусмотрены терминалом.
2
1
1 июня 2022
Обслуживание хоошее.Квалифицированный персонал.Неочень понравилось,то что небольшое помещение,всего три оператора.Долго приходится ждать,если много людей.
4
22 августа 2022
Стимулятор очереди. Вероятно, из-за того, что второе отделение на площади закрылось, тут вечная толпа людей, несмотря на то, что само отделение маленькое.
6 августа 2021
Обожаю это отделение, сотрудники умнички, всегда вежливые и отзывчивые, все расскажут, подскажут. Всегда при необходимости и позвонят.
4
24 сентября 2023
Хорошее место. Приветливый персонал.
2
31 августа 2023
Спасибо за квалифицированную помощь Кара Ирине.
3
1
15 ноября 2021
Отличное обслуживание , быстро , корректно , профессионально . Все на высочайшем уровне . Спасибо !!!
4
22 декабря 2021
не конкретно данное отделение, а в целом банк рнкб это убогое заведенице с ленивыми сотрудниками, которых надо пинать, что бы они делали свою работу, а когда начинают её делать, оказывается что они некомпетентны абсолютно в своей профессии.
31 октября 2022
Удобно, что два банкомата и несколько терминалов. Закинуть средства можно без очереди.
2
18 июля 2022
Прекрасное обслуживание, персонал внимательно отнёсся к проблеме с которой обратились к ним. Принял сразу же.
4
4 ноября 2021
Аппараты всегда рабочие, часто пользуюсь ими, что касается оперативного зала, сотрудников всего три, порой не справляются с потоком людей, но чаще всего, всё корректно и быстро
1