Выражаем огромную благодарность сотрудникам банка: девушке - администратору (к сожалению, не знаем имени) и специалисту Пантюхиной Ольге за их внимательное и доброжелательное отношение к клиентам, в особенности, к пожилым людям!!! Нашего старенького папу приняли без очереди, быстро и профессионально оформили документы, дали разъяснения по дальнейшим нашим действиям. Молодцы! Так держать!
Прекрасный офис банка. Вежливые и квалифицированные, внимательные сотрудницы подскажут и помогут. Офис расположен в удобном, доступном горожанам месте. Всегда чисто, опрятно и приятно.Обслуживание своевременное.
У нас была необходимость снять деньги мелкими купюрами. Специально пришли в отделении, чтобы можно было снять и разменять. Администратор зала НЕ вежливо спросила, что нам нужно. На что сказала, что для Вас такой услуги нет. Что можем снять деньги в банкомате и что выдаст, то выдаст. Или же послала в магазин яблоко, для таких как мы. Я честно, так и не поняла кто мы (иногородние, москвичи, русские или ещё кто то... ). Вопрос к руководству отделения - вы вообще читаете отзывы, следите за тем, как сотрудники общаются и ведут с иногородними (отдыхающими) клиентами. Ситуация с 12 до 13 08.07.2024, смотрите камеры.
Обожаю РНКБ БАНК, несмотря на то что уже живу не в Крыму, всегда пользуюсь им не перехожу на другие банки, приезжаю часто в Крым как никак Родина, и в РНКБ все достаточно приветливые и готовые помогать быстро и срочно, всегда улыбаются приятно заходить)
Самый худший банк из всех что я когда либо видел. На кассе к оплате принимают только карты банка РНКБ. В результате оплачивал счёт на 8150 р взяли комиссию 200 р ну это еще нормально. А потом заявили что принимаем карты только РНКБ к оплате. Вы можете снять в банкомате с комиссией и оплатить наличкой. Мне прям очень сильно это не понравилось. Испортило все впечатление о банке.
Хороший банк, вежливые и внимательные, главное, компетентные сотрудники, банк находится в удобном месте, работает электронная очередь, всё хорошо вот только места очень мало.
Мне понравилось внимательно терпеливо спакойно к нам посетителям не совсем умеющим пользоваться картами есть вай фай уютно и рационально всё расположено хоть помещение и не большое могу сказать спасибо персоналу молодцы!
Супер! В банке одни работники банка! Такое впечатление, что люди из Щелкино выехали:). Комфорт 21 век(в смысле, как нам в юности в кино показывали)! Светло тихо, свежо, удобно, комфортно, уютно и мгновенно. А раньше было удобно, но народ собирался.
Обслуживание в этом банке быстрая, зависит с какой проблемой ты подходишь. Отношение клиента приятное, вежливое. Банкомат работает всегда, можно снять наличные снаружи.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ольга М
Знаток города 10 уровня
19 ноября 2023
Удобное расположение. Грамотные сотрудники, всегда помогут с любым вопросом. Всегда чисто.
Хороший банк. Можно купить сим карту. Оплатить ЖКУ. Помогают достаточно быстро. Карту открывают бесплатно. Аккредитив на покупку недвижимости стоит 10 000 руб.
2
Посмотреть ответ организации
АНТОН
Знаток города 10 уровня
13 ноября 2022
В целом хорошо. Только очереди летом бесят ). Современный, персонал квалифицированный. Но, можно туда не ходить и большинство вопросов решать через мобильное приложение. Очень рекомендую его освоить!
Отличные и внимательные сотрудники! Разобрались в моей проблеме, быстро оформили новую карту, скачали и установили приложение на мой телефон. Объяснили как использовать СБП.
Обслуживание на высоте. С моей проблемой с перевыпуском карты (не приходила СМС) возилась два специалиста, пока не решили проблему. На все вопросы ответили , всё разъяснили. Очень довольна.
Не организованная работа! Вечно ничего не знают просишь повести оплату по гос структурам ...к сожалению никто не знает реквизитов ! В Ленино девочки знают все гос реквизиты ! Проще обратиться в Ленино !
Быстро работают,всегда можно получить помощь от работников,отношение уважительное
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктор Александрович
Знаток города 12 уровня
5 декабря 2022
Я являюсь клиентом банка около пяти лет. Супруга открыла вклад через банк оформила на меня доверенность, наступил момент получения денег. Денег нет и не хотят выдавать по причине окончания регистрации, прописки, а мою регистрацию в электронном виде банк не принимает.
Когда деньги 💸💰 брал банк всё было нормально,а отдавать не обязательно, главное докапаться до человека есть возможность.Деньги срочно нужны, не знаю что делать.
Очень долгое обслуживание,как будто специально не хотят работать.да и сам банк график работы,не очень , человек работающий не может попасть ,так как он закрывается рано.
Переводы идут долго иногда несколько дней, информация только при посещении отделения, онлайн ничего не узнать, в приложении спасибо приходят обновления непонятно чего. Поставил одну звезду так как ниже нельзя