Отделение с наихудшей организацией из всех ранее посещённых. Черепашья скорость обслуживания, жарища в отделении, мест для ожидания очень мало. Если вам нужна операция сложнее, чем оплата коммуналки, рекомендую обратиться в другое отделение.
Самый отвратительный банк. Когда нужно, чтобы о безопасности беспокоиться о мошенниках они не беспокоиться ( а когда нужно перевести копейки не миллионы они блокируют и просят чек о покупки жесть . С таким банком связываться не хочется. С каких пор я обязана предоставлять банку чеки о покупках что за бред 🤷♀️🤦♀️
Минус, сотрудники которые делают работу за 40 минут, на которую должно уходит 5 минут. Очередь почти бесконечная. Такие отделения нужна закрывать, а наборных сотрудников увольнять и запрещать работать!
Отличный банк , единственный работает в Крыму с момента присоединения к России.Девочки внимательные ,доступно объясняют, конечно терпения с клиентами нужно много,все люди разные.Отдельно хочу отметить и поблагодарить Дашу в этом отделении.
Приятные, вежливые и внимательные сотрудники, готовые выслушать только что вошедшего клиента даже если он ( она ) не знают порядок обращения к сотруднику банка - 🔥.
Банк "РНКБ" предоставляет отличные услуги и широкий спектр продуктов для клиентов. Они обладают отличным сервисом, удобным мобильным приложением и конкурентоспособными процентными ставками. Определенно рекомендую!
Дважды ходила днем в будний день , сидела час и уходила, так как были люди которые по их словам сидят уже два часа. Очереди не шевелятся, из-за ожидания половина людей уходят, но это делу никак не помогает. Консультанта у автомата с талонами нет, вместо него была я пока сидела в очереди, так как большинство пожилых людей не понимают как его взять, что талон нужно вообще брать, почему не печатает, куда нажать чтобы распечаталось.
Отличный персонал, прекрасное отношение к людям.
Помогают, подсказывают.
Всегда учтивы, вежливы и знают свою работу!
Мне помогли решить мою проблему быстро и оперативно.
Работникам, которые работают в холле большое спасибо!
Очень квалифицированные и приятные в общении сотрудники. Всё подробно объяснили. Оформили необходимые документы. Рекомендую обращаться в данный офис. Часто очереди, но ожидания того стоят.
Хорошее отделение банка РНКБ, для тех кто живет в этом районе, очень удобное месторасположение, внутри два банкомата и много терминалов, очереди практически нет.
3
2
Посмотреть ответ организации
Натали
Знаток города 10 уровня
9 января
из 5 окошек по факту работает только 3 (2 специалиста) просидела 1.5 часа и ушла потому что очередь не продвинулась ВООБЩЕ
администратор не смогла ответить на элементарные вопросы, приложения на айфон нет
Все очень плохо
Руководство, повысьте уже зарплату, увеличите штат сотрудников, установите уже нормальные программы чтобы время работы с клиентами значительно сократилось, это невозможно. Один клиент сидит по полтора часа , 10 человек будет весь день обслуживаться ?
Очередь к сожалению не сфоткала
Добрый день!
Я являюсь постоянным клиентом этого отделения РНКБ. Хочу выразить глубокую признательность и искреннее уважение руководителю и всему
коллективу.
Особенно хочу отметить ведущего специалиста
Юрищеву Елену Александровну за оказанную
помощь и поддержку при каждом обращении.
Елена Александровна отличается высоким профессионализмом и исключительно вежливым
и внимательным отношением.
Всем рекомендую обращаться в это отделение.
Обожаю рнкб банк за большое количество отделений и банкоматов! Для меня это очень важно! Сотрудники вежливые и внимательные! Использую различные банковские продукты. Рекомендую!
Ожидание вечное,люди стоят,присесть места не хватает.Сервиса 0
Время ожидания говорят часами🤦🏻♀️С коляской и инвалидам не попасть туда🤦🏻♀️Всё для людей🤦🏻♀️
Как то все плохо организовано. Час сидел в очереди, но она так и не продвинулась. И много таких как я. Просто "приятно" проводят время. Заведующего на месте нет, консультанта нет. Все как то очень плохо.
Удобен, комфортен... Персонал вежливый, лично я всём доволен... Помогли с настройками мобильного приложения.. И вообще всё подробно объяснили.. Буду ходить туда, по необходимости
Мне это отделение очень нравится! Вежливые сотрудники на входе, со всем помогут. Менеджеры, тоже очень приятные, особая благодарность Елене, помогла со всеми вопросами!
Обслужили хорошо, внутри работают довольно приятные в общении сотрудники. С очередями проблема конечно. При последнем посещении впарили мне нафиг не нужную сим карту, расхваливая её как божество, но на самом деле обычный мусор.
Хороший банк, в удобном месте расположен ! Хороший персонал, доброжелательный, отзывчивый, приятный ! Приятно в этом банке обслуживаться ! Удобные банкоматы !
Была сегодня в этом отделении, чисто, аккуратно, обслужили очень быстро, хоть и пришлось немного посидеть в очереди. Девочка операционист Сапига Дарья очень вежливая и приветливая. Все быстро оформила, хотя у меня нестандартная операция была.
Являюсь постоянным клиентом банка РНКБ. Очень нравится , что есть дежурный сотрудник, который оказывает помощь по небольшим вопросам связанных с, например, пользование банкоматом или приложением в телефоне.
Рядом живу, регулярно захожу в это отделение банка. Банкоматы располагаются при входе, не в общем зале, очень удобно. Больших очередей не видел и не сталкивался с этой проблемой. Персонал улыбчивый , учтивый и всегда готовый помочь в любых вопросах. Однажды наблюдал за ситуацией, когда пожилая женщина пришла внести плату за коммунальные услуги и сотрудница вежливо, со знанием дела, помогла ей всё подробно объяснив, а также подсказала алгоритм ввода цифр. Наградой послужили слова благодарности женщины сотруднице отделения. Благодарю за работу!!!
На мой взгляд....лучшее отделение банка. И девочки внимательные. Комфортные. Все быстро. Всегда подсказывают. Помогают.всегда тихо спокойно. Все занимаются своим и нашим делом. Хожу только к Вам. Спасибо.
Пользуюсь услугами более 10 лет, сотрудники внимательны и всегда готовы помочь. Рекомендую это отделение.
3
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 6218
Знаток города 5 уровня
30 апреля 2024
В банке работают высоко профессиональные сотрудники, но самое главное это их внимательность и человеческая доброжелательность к клиенту. Спасибо большое, так держать!
посетила это место недавно в конце дня,времени оставалось мало но сотрудники быстро и оперативно все сделали что мне было нужно,хотя в очереди пришлось постоять минут 30,одна сотрудница просила разойтись очередь так как коней дня и не успеете,но другие девушки быстро всех обслужили ,колектив один, а такие РАЗНЫЕ люди работают,в целом все хорошо рекомнндую к посещению