Здесь было 5 ⭐, на к сожалению банк "скатился". Просидел ровно час в очереди за это время было принято 3 человека, с таким темпами я свою очередь ждал бы 3 часа. Скорость продвижения 2-3 человека в час. Человек, который отвечает за получение и перевыпуск карт один. Еще из минусов какой-то "гений" изменил процесс выдачи талонов, для того чтобы его получить необходимо в течении нескольких секунд нажать на "распечатать" или не будешь знать своей очереди. Это был мой третий (или четвёртый) поход в рнкб ( в первые разы мне говорили что большая очередь и ждать больше 3-4 часов) и все попытки попасть неудачные, наверное поэтому я очень редко пользуюсь картой этого банка (т. к. Не могу перевыпустить размагниченую карту в течении нескольких месяцев)
Перестало работать мобильное приложение 24/7,самостоятельно не получилось устранить проблему,пришлось посетить отделение банка.
Хочу выразить огромную благодарность Виктории,пришлось ей повозиться с моей проблемой,но она справилась с этой задачей,так же отдельная благодарность за внимание руководителя этого банка!
Вы большие молодцы!!!
Ужасное отделение, нервов не хватит... Записалась в приложении на определенное время, а результата никакого. Прождала час от назначенного времени, принимают ооочень долго и при этом когда освобождались специалисты банка, то принимали знакомых без очереди не меняя номер талона предыдущего посетителя. Из семи рабочих мест работали только трое специалистов. Ощущение что работникам и их руководителям все равно что происходит в их отделении.