Замечательный персонал, отсутствие очередей и быстрое решение вопросов. Лояльное отношение, удобное расположение самого банка. Хочется, чтобы таких офисов было как можно больше.
Обслуживание хорошее, специалисты работают на пятёрочку. Всегда приветливы, все объяснят, аналогичное отделение есть на рынке Шевченко, но предпочитаю по качеству обслуживания именно отделение на Шевченко52 Б
Обслуживание хорошее , к посетителям внимательны! Остальное же со знаком "минус" - тесно , многолюдно , мало специалистов , духота ... Пора меняться , ведь 23 - й год , а не 15 - й ... Скоро зайдут другие банки , и Лафа у рнкб отойдёт ! Пора вам , ребятки , меняться , думать о будущем !
Всегда обращаюсь именно в отделение банка на ул. Тараса Шевченко, и стараюсь попасть к специалисту Светлане. Очень внимательная,вежливая и профессионал в своей работе!!!
Небольшое отделение, но все функции предоставляют. Обслуживание нормальное, Персонал есть, отношение к клиентам хорошее, но с первого раза не все понял.
Быстрое обслуживание.Несмотря на совсем небольшое помещение очередь движется как по маслу.Вежливость и уважение к клиенту присутствует в полной мере.Квалификация сотрудников сомнению не подлежит.ДЕВЧАТА-СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШ ТРУД!!!
Помещение очень маленькое,приходиться постоянно ожидать своей очереди на улице в любую погоду.В последнее время кассиры отказываются принимать коммунальные платежи на кассе,отсылают всех к терминалам,создавая очередь возле последних.
Всё как у рнкб - так себе.
Наверное хорошо, что открылись на окраине района, многим близко.
Но всегда очередь.
Благо банкомат круглосуточный поставлен.
Очень маленькое отделение, буквально 4 сотрудника. Если есть очередь - смысла стоять никакого, на каждого человека уходит много времени, долгое ожидание. Если посетителей нет - обычное отделение, адекватный персонал, никаких нареканий
Обслуживание операторов банка просто СУПЕР!!!!! Быстро и четко решают все операции, очень приветливые и доброжелательные Профессионалы . Не радует только касса. Очень большие очереди собираются и работает только одно окно, вместо двух.
Успехов Вам!!!
Хорошее отделение, сделали справку за пол дня, которую необходимо ждать пять дней. Ещё бы чуть больше специалистов, так район большой а отделение одно.
3
1
А
Анонимный отзыв
23 сентября 2020
Отлично слажена работа и операционистов и кассиров!!!! Всегда только положительные эмоции!!!! Единственное гос. учреждение, где не чувствуешь себя рабом))) Всё для людей!!!!!!
Обслуживаюсь в этом отделении часто. Радует наличие двух кассиров. Операторы просто СУПЕР! Всегда четко объяснят, помогут , подойдут. Никаких нервов,раздражения к клиентам нет с их стороны. Очень кла ссное отделение банка. Рекомендую.
Конечно, помещение маловато. Иногда людям приходится стоять на улице и ждать свою очередь в кассу или к оператору.
Если вам по оплате квитанций или обмена валют, готовьтесь стоять в очереди (всего одна рабочая касса) порядка 40/60 минут.
По оформлению кредита или карты, очередей нет.
2а аппарата на пополнение и ввод средств на карту, при входе в банк есть круглосуточный банкомат.
Довольно грамотно разъясняют не ясное
Если есть проблемма помогают быстро в порядке очереди
2
А
Анонимный отзыв
17 марта 2020
Очень нравится отношение сотрудников банка к клиентам, особенно директора отделения. Очень благодарна за помощь и отзывчивость. Всегда вежливо и оперативно
Грамотные и замечательные консультанты. Иногда работает одна касса, хотелось бы чтобы обе кассы всегда работали. А все остальное замечательно. Спасибо им за работу.
Ужасный филиал, помещение маленькое, работает 1 (одна) касса, очередь в эту кассу не помещается даже в помещении, очередь занимают на улице!!! простояли в очереди 40 минут, а очередь даже наполовину не сократилась.
Филиал хороший,работники приветливые.Но очереди! Одно окно,оплатить квартплату по 2 часа стоишь.Присесть мест всего 3.Район большой.Пожелание,чтобы хоть в дни оплаты коммуналки давали второго кассира.
Обдирают несовместимыми с зарплатами, процентами на снятие наличных средств с карты приобретенных на материке. Я был очень возмущен, когда на банкомате о % было прописано 0%, а по факту у меня сняли 150р, так самое главное, неважно какую сумму вы хотите снять с банкомата, всё равно снимут 150р. Это наглое уродство, безнаказанное самовольство, обман и заведомо ложная информация.
Хотел поменять вал юту. За согнутый уголок купюры хотели содрать комиссию. Поменял в другом банке нормально. Да кстати персонал отделения ленивый и с гнильцой ( субьективное мнение) . Обращайтесь лучше в другое место. Это отделение спасает от отсутствия клиентов только то что одно на большом районе, мне так показалось
4
2
Конрад
Знаток города 15 уровня
15 августа 2020
Обычный банк, с обычной работой касс: как правило, работает один кассир особенно с утра, что не может "не радовать", когда торопишься по делам. Заполняют платежи МЕДЛЕНО, ОСНОВАТЕЛЬНО и с ошибками, нужно перепроверять...