Банк РНКБ
Адрес
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Пионерский переулок
24 м
Особенности
Данные Банка России
Wi-Fi
Обслуживание физических лиц
Обслуживание VIP-клиентов
Обслуживание юридических лиц
Дебетовые карты
Продажа золотых монет, слитков
Покупка золотых монет, слитков
Прием карты
Дополнительные возможности:покупка-продажа монет из драгоценных металлов
Срок зачисления:от 5 минут до суток
Сокращённое название:РНКБ Банк (ПАО)
ИНН:7701105460
Кнопка вызова персонала
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Посещаемость и график работы
22:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
258 отзывов
18 марта
Если бы в свое время банк РНКБ не занял основную нишу как монополист и не привязал к себе все структуры и платежи, то он бы вообще не имел клиентов. Слава Богу в Крым зашли другие банки, у которых более достойный и оперативный сервис. Последнее, что тут держало в рнкб так это привязка лицевых счетов жкх. Обслуживание в отделениях РНКБ очень медленное , ждать приходиться по часу очереди, хотя возле операторов никого нет, вопрос где вся эта очередь? Приложение от РНКБ просто отстой, прошлый век. Вчера была последняя капля, обновлял данные паспорта 30 минут Карл!!! в других банках это делается за 2 минуты через приложение, а тут надо идти в отделение ждать от 15 до часу в очереди и 30 минут делают скан паспорта. Ребята вы что, пора меняться и быть лучше, от вас сбегут последние клиенты и бывшая монополия вас не спасет. Плюшек от банка вообще не вижу и каких либо плюсов. Короче есть массу достойных банков а не эта контора.
5
1
15 апреля
Надо было срочно отвязать номер от всех карт, чтобы номер сотового и карта не были связаны при переводе. Результаты:
СБЕР - 2 минуты ожидание оператора - 1 минута решение. ТБАНК - 5 минут ожидания - 3 минуты решение, еще и заявку оставили чтобы убедиться, что запрос точно решен. РНКБ ВАНЛАВ(нет) - больше 1,5 часа ожидания на телефоне(очередь из 6 человек) - 1 минута разговора, мы такое через телефон не делаем, только в отделении.
Ребят, буду рад когда вы загнетесь. Перед китами рынка вам с таким крутым сервисом и отличной работой приложения не вытянуть. Пришлите мне Пуш-уведомление как вас не станет, ах да, приложение же можно установить только в отделении))
5 мая
Пришла в ближайший, к своей работе, офис РНКБ, в Симферополе, на Пионерском переулке, 2, чтобы успеть решить вопрос в свой обеденный перерыв.
Вопрос был связан с тем, что не работает платежный стикер ВТБ. При попытке взять электронный талон в терминале, специалист на входе озвучила, что ожидание около часа, ввиду большого количества клиентов... Я оглянулась... Бывало и побольше очередь!!!
Но все таки, я решила воспользоваться своим статусом "вип-клиента" и получить СПЕЦИАЛЬНЫЙ талон.
Путем нехитрых вычислений по очередности на электронном табло поняла, что основная масса клиентов сидит как раз по продуктам ВТБ. Но!!! У меня же СПЕЦИАЛЬНЫЙ талон вип-клиента... (подумала я)... Значит, время моего ожидания будет минимальным!
Просидев больше 20 минут в очереди, я поняла, что очередь движется своим чередом и мой СПЕЦИАЛЬНЫЙ талон, как оказалось, ни на что не влияет!!! Подошла к специалисту, выяснить, в чем же тогда преимущества СПЕЦИАЛЬНОГО талона перед остальными? В ответ было сказано, что нет, видимо, свободных специалистов!!!
Нет, вы серьезно?! Тогда почему вы не предупредили о таком возможном варианте, когда нужно будет все равно ожидать и тратить свое время, несмотря ни на какие условия вип-статуса?!
На мой взгляд, это максимально НЕ профессиональный подход к клиентам! Пора уже делать выводы!!
Да, РНКБ сольется с ВТБ, но извините, с нами будут работать ТЕ ЖЕ самые специалисты!!!