Постоянно бываю по своим вопросам,ожидание по разному бывает быстро,бывает что приходиться ждать,оплачивать ком услуги,самый лучший сотрудник банка Екатерина:вежливая всегда поможет и подскажет что делать в разных ситуациях нашей жизни.
Сегодня 04042023 в 12:00 были в отделении, ждали когда пригласят к специалисту. Сидели разговаривали ( причём не громко) девушка на входе ( сотрудник банка ) в грубой форме предложила нам выйти и поговорить в другом месте. Почему сотрудники позволяют себе в хамской манере общаться с клиентами банка? Ей место работать на рынке а не встречать гостей банка.
Отделение банка работает хорошо, особенно можно отметить Иван Ивановича и Скакунову Екатерину. Да и весь коллектив банка. Всегда придут на помощь если что не получается.
2
А
Анонимный отзыв
10 мая 2021
Крымский "Сбербанк"...все виды банковских услуг...сотрудников в отделения не много, возможно оказания каких-то услуг придется подождать в очереди, но в общем и целом альтернативы по объему и качеству услуг этому банку в Ялте нет.
Половина персонала не знает услуг, что предоставляют. Консультации по вопросам скудные. Время ожидания не велико. Банкоматы на входе, вне очереди к специалистам, это плюс. Расположение удобное, однако мест для парковки практически всегда нет.
Отвратительный подход к обслуживанию клиентов. Взяв талон где указано что перед вами 7 человек, вам придется ждать минимум два часа в надежде что вот-вот вас пригласят. И по факту перед вами пройдет не 7 человек а все 27, потому что всех клиентов которые ЮР лица обслуживают без очереди, а они могут подходить бесконечно!
Обслуживался в отделении несколько раз. Недавно случился казус с банкоматом, при снятии наличных. Деньги с карты списали, наличку не выдал. Пошел в это отделение банка. Девушка - сотрудник Элеонора объяснила что делать в данной ситуации, написал заявление, деньги вернули через 2дня. Спасибо за профессионализм.
Впечатления зависят от специалиста, к которому попадёшь, от пятизвездочных до просто отрицательных. В последний мой приход сюда на протяжении часа искали договор со страховой. Отзыв страховой - в этом отделении вечно все теряется.
Редкие мутьяны. Других то банков нет, так рубят капусту ничураясь обманом. Лично попал на проценты при использовании кредитной карты на которую льготный период заявлен 115 дней. Только все равно при проплате обязательных платежей срубить ещё проценты не пойми за что...
3
2
Посмотреть ответ организации
Анатолий М.
Знаток города 3 уровня
24 сентября 2023
Отличный банк. Отзывчивые, грамотные сотрудники. Всегда приятно посещать это отделение.
При входе, возле терминала, сотрудник банка сразу тебе говорит, что очередь большая, что ждать придётся часа два, намекая на то, что не надо брать талончик и ждать. Специалисты с недовольными лицами, работают медленно. Если ты пришёл не за кредитом, то тебе не рады.
Банк как банк. Как и везде. Ничего отличающего от других.
Везде одинаково.
Здесь недавно добавились новые девчонки, они очень внимательные и корректные
Очень приятный, грамотный персонал, всё пояснили, рассказали, сделали запрос, решили все вопросы, (хотя на спартаке через дорогу отказали в этой услуге))
Сколько раз заходила, ни разу не попала к специалисту.. все время ожидание было больше часа, откуда столько свободного времени может быть!!!Не справляются вилимо с очередью
Не приятное отношение к клиентам старшего менеджера Скакуновой Екатерины .Отвечает по хамски .
Не компетента в вопросах. Дает ложную информацию.
Больше в это отделение не подойду .
ОООООЧЕНЬ медленное обслуживание. Прям как в мультфильме зверополис, где работали ленивцы. Чтобы выпустить карту, я просидел в отделении ДВА ЧАСА!! Это ужас какой-то
Управляющий не может организовать работу банка.Постоянно очереди.Работают два человека.Много людей пожилых.Нет ни одной лавки.Люди часам стоят на лестнице.