Минусов не заметил. Не дали стоять в очереди, пока одна девушка занята, вторая отложила свои дела и помогла провести платеж через терминал. 0 ожиданий, без суеты, не нужных талонов и разговоров. Благодарю за помочь.
Хотела отметить очень вежливый и приветливый персонал. Менеджер Лариса просто прекрасна. Спасибо за качественное и быстрое обслуживание в отличие от других отделений этого банка!
Это жесть, а не обслуживание. Просто нет слов. 6 часов потраченного времени, просто для того что бы открыть карту банка. Директор отделения вообще странный человек.
Внимательный , любезный персонал. Помогли. Были проблемы с покрытием, МТС деньги за услугу взял, а интернетом 4 G не обеспечил. В банке помогли с осуществлением платежа.
Самый крымский банк в Крыму!!! Самый удобный и всегда в пешей доступности в каждом районе, приветливый и внимательный персонал, консультация и уровень услуг на высшем уровне, доверяю этому банку и всем рекомендую!!!
Может персонал и вежлив ,но уже несколько раз ,натыкаюсь на одну и ту же ситуацию ,что одна сотрудница банка ,которая знакома со всей Алуштой пропускает без очереди всех знакомых ,а ты всё сидишь и сидишь и на это смотришь ,как перед тобой все проходят ,а до тебя никак очередь не доходит ,просто злости не хватает ,как так можно? Я работаю ,имею детей ,семью ,время у меня на вес золота я ценю своё время!!! И почему я должна кому-то уступать очередь ??? Я сидела молчала ,но это ,извините просто -хамство!!!
Удобное отделение банка практически на побережье моря. Установлено 5 банкоматов, которые работают круглосуточно. Снимал деньги с карты без комиссии, но правда не более 5 тысяч за раз. Не нужно идти в город если ты живешь рядом с морем. Очень удобно.
Моё любимое отделение РНКБ!) Именно там я таки восстановила карту. Девочек - операторов всего 2, но очень шустрые. Отделение в данный момент не работает. Можно обратиться только к терминалам при входе.
Здравствуйте! Обслуживают хорошо! Персонал вежливый. Даже к инвалидам нормально, хорошо относятся. Пандуса нет. Кнлпка вызова для инвалида есть, чтоб человнк с особенностями на коляске, смог поговорить, и получить, то, что нужно. Близко к Набережной этот РНКБ.
Давно пора уволить руководителя отделения, на весь банк работает только один оператор. И то продают постоянно сим-карты, а не помогают решать проблемы. Летом ещё постоянно нет налички в банкоматах.
Ужасная и медленная работа сотрудников ,если нельзя находиться в помещение ,слелайте тогда электронную таблицу ,так как когда ты в живой очереди находишься на улице ,найдутся люди которые пролезут без очереди ,без твоего ведома .На улице и внутри не одной помойки ,чтобы выкинуть чек ,пришёл сюда спустя пол-года ,ничего не изменилось .Большая загрузка ,работает один человек ,принимать не хотят ,вечно куда-то отправляют гулять ,увольте всех специалистов в этом банке ,поменяйте состав ,либо смените руководителя .
Обслуживание оставляет желать лучшего, терминал вечно не работает в отдельном помещении, приходится заходить в здание банка, а там всегда очень много народа.
Слишком сложная процедура снятия денег с карты, сначала номер телефона ввести, потом код полученный в виде смс и потом уже всё остальное. По этой причине очередь.
Работа филиала поставлена очень профессионально, но это заслуга управляющего, какой капитан,так и поставлена работа. Очень удобное расположение, это выход на набережную, с очень большой проходимостью и соответственно доступностью отдыхающих.
Офис банка после "свежего" ремонта. Охрана ругается что бы посетители не облокачивались на колонны возла кассы ,а просто нужно поставить там дополнительные сидения т.к много пожилых клиентов... А пользуюсь этим банком 6 лет и менять его не собираюсь. Сейчас работаю в Москве и нашёл несколько отделений. И ещё один момент, 95% принадлежит государству ,а значит риск минимальный. Ещё одна "плюшка" это кредитная карта которую они самостоятельно увеличили до 30000 (было 10000).
До закрытия 5 минут не хотят принимать пенсионеров, на вызов для инвалидов отказываться реагировать, выходят только с 20 вызова. Медленная работа, нежелание помогать людям
Не понравилось то, что всего один банкомат для снятия наличных, а набережная очень многолюдная, не всегда в рабочем состоянии. И берётся минимальная комиссия за снятие наличных, например с карты Сбербанка 100 рублей.
2
3
Борис 510433
Знаток города 5 уровня
10 сентября 2022
Были 8 сентября. В очереди ожидали 40 минут, так и не дождались приема при оформлении карты. Сотрудник банка выбирал на свое усмотрение прием граждан. Нас это не устроило
Очень приятный персонал - на этом достоинства окончены. Невероятно долго приходится ждать своей очереди!!! Кредиты с ломовыми процентами, а проценты по депозитам очень низкие. Комиссию снимают практически на всем! При возможности всегда пользуюсь услугами других организаций.
Не рекомендую!!!
Недавно заходила для того чтобы оформить карту. Была приятно Удивлена! Доброжелательностью персонала, особенно директора филиала! Не буду расписывать подробности... такой сервис на высшем уровне!