Банк РНКБ
123 отзыва
26 января
Вежливый персонал, помогут, подскажут сопроводят в решении любых интересующих вас вопросах. Удобно, быстро, качественно. Являюсь клиентом этого банка уже ни один год, нареканий нет. Рекомендую!
30 апреля
Надо было бежать отсюда, когда еще в марте мне заблокировали деньги на карте из-за достижения "лимита", о котором не знали даже сотрудники банка. Но я понадеялась на лучшее - все-таки больше 10 лет клиент банка, зарплату на их карту получаю... Подала заявку на кредит, одобрили, написали "берите документы и приходите в банк за деньгами". Отпросилась с работы, потому что РНКБ работает только в рабочее время - как быть работающим 5/2 никого не волнует. Пришла и мне сказали, что статус заявки "отказ клиента", а я не отказывалась, я даже технически не могла этого сделать, т.к. после заявки через РНКБ доступа к ней уже нет - она уходит в ВТБ. На горячей линии, как всегда, никто ничего не знает. Сотрудник банка оформила еще одну заявку - отказ, т.к. я теперь месяц не могу повторно подавать. Жалоба в ВТБ привела только к формальной отписке в духе "мы стараемся для вас". Муж подал заявку на кредит, получил одобрение, отпросился с работы, приехал в банки и... Правильно - отказ! И плевать, что сумма кредита меньше нашего годового дохода, а берем мы ее на 5 лет. Видимо, банку сильно жмут несколько миллионов, которые мы ежегодно проводим через него! Или у них очередь из желающих взять кредит под 35%! Ноги нашей больше в этом недобанке не будет!!! Раз клиенты не нужны, пойдем в другой более клиентоориентированный банк!
18 июня 2024
Стадник Диана, очень ценный, вежливый сотрудник. Объясняет доходчиво и ясно, за что огромное спасибо, быстро всë сделала и объяснила довольно быстро
2
19 января
Благодарю сотрудников отделения за посильно оказанную помощь, отзывчивый персонал
24 апреля
Долго, вечно виснет програма, сидели 55 минут у специалиста, это ужос, спасибо что закрываетесь
22 ноября 2024
1.30 сижу в очереди, любой другой талон появляется на табло только не мой!!!! На мое возмущение по этому поводу сотрудница банка ответила-ждите, я принимаю других-только что входящих в банк клиентов.
1
7 июля 2023
У нас банке открыты счета. Замечательный персонал. Удобные андроид приложения. Но кредитоваться непросто. Как в том анекдоте: менеджер в банке сказал, что 21000 по ипотеке для вас высокая нагрузка, потому третий год плачу 25000 за съёмную квартиру.
2
2
9 октября 2021
Хорошее расположение, центр города. Быстрое и качественное обслуживание. Весь ассортимент банковских услуг, от платежей до ипотеки. Радушные и приветливые сотрудники. Всем советую.
4
1
17 сентября 2023
Всегда приветливые сотрудники решают любые вопросы, консультируют замечательно на все 5 баллов.
12 марта 2024
Отличный республиканский банк. Персонал вежливый, всегда помогут.
2
8 января
Персонал с подворотни
1
30 января
Долгое обслуживание
28 августа 2023
Отзывчивые и внимательные сотрудники Всегда помогают. Всегда подскажут.
28 сентября 2022
Большое спасибо за профессионализм,внимательность,неравнодушие,чуткое отношение и желание помочь клиентам менеджеру отделения банка в Судаке на ул.Ленина Смаиловой Галине!.Всего вам наилучшего!
1
2
19 января 2022
Отличные консультанты, быстрый сервис, достаточно банкоматов, удобные кресла, рекомендую. Можно завести карту прямо на месте и пополнять без комиссии, а потом переводить СБП, ведь банков с материка в Крыму нет
3
1
3 сентября 2021
Работает одна касса, время ожидания очень долгое. По талону ты 4, а по факту-10. Табло в противоположной стороне от окон приема, расположено под потолком и если у тебя плохое зрение, то надо ещё разглядеть, что там высвечивается....на претензии клиентов- реакция :" ну вот так вот мы работаем, кассу вторую не откроем..." Можно прийти и пару часов посидеть в небольшом, тесном помещении...ну хоть кондиционер работает
3
1
25 июля 2023
150 рублей за оплату платежки на 100 рублей!!!
Шикарно!
Рядом можно покормить бездомных животных...
3
1
30 ноября 2023
Очень быстро. Спасибо персоналу, всегда помогут.
3
1
12 октября 2023
Грамотный, отзывчивый персонал. Всегда помогают и объясняют как решить вопрос
1
17 августа 2024
Хорошее обслуживание,девочки супер.
2
25 июля 2022
Ужаснейший банк! Вечные очереди и даже если вы взяли талон и написано, что перед вами 0 человек можно более получаса просидеть и самое прикольное перед вами пропустят человека который позже пришёл! Короче рнкб как обычно банк самый ужасный, который наглым образом пользуется своим монопольным положением в Крым, очень ждём когда же уже нормальные банки появятся у нас на полуострове, а то что тут называется "банк" это издевательство над людьми!!!!!!!
2
2 июня 2024
Сотрудники, вежливые но не всегда но хоть помогают, престарелым!
Нужно по больше сотрудников, чтоб все успевать и не уставать!
2
1
18 февраля 2022
Хорошее расположение, персонал добрый, знает свою работу. Банкоматы всегда в рабочем состоянии, в какие-то дни денег в банкомате не бывает совсем, это относится не только к этой точке, но к каждому терминалу в г. Судак. Пенсионеры снимают пенсии)
3
13 декабря 2022
Обслуживание хорошее. Предупредительный персонал. Парковки нет. Ждать недолго, очередь продвигается быстро. Расположен в центре города.
3
15 августа 2023
Очень благодарна специалистам, за внимание и понимание, очень корректно объясняют и помогают
3
2
22 ноября 2022
Снимаю звезду только за абсолютно бестолковую систему САМОГО БАНКА. Хочу поблагодарить сотрудника Усову Ирину, за проявленное терпение и помощь в проведении нестандартных операций и платежей. Сотрудник потратил на мое обращение целый день, с 12:00 до 17:55. Отличная клиентоориентированность, дружелюбие и профессионализм. Дата обращения 22.11.22
3
23 сентября 2023
Ужастное обслуживание.
Персонал честно сказать не воспитаный.
И условия банка не выносимые.
Не рекомендую данное местно.
1
27 ноября 2024
Из трех окон работает только одно, нескончаемая очередь
2
19 сентября 2022
Много банкоматов. По карте МИР снял деньги без процентов. Хорошее обслуживание, дружелюбный персонал. Удобное расположение на главной улице города, напротив есть возможность припарковаться на машине.
25 ноября 2022
Отличное обслуживаний, культурный и гостеприимный персонал, все оформили быстро и качественно!
2
16 января 2024
Удобное расположение хорошее обслуживание
3
8 июля 2023
Очень приятные специалисты и вежливые и компетентные !
30 марта 2024
Удобное место, персонал вежливый 5 из 5
2
2
24 декабря 2023
Специалисты не очень хотят помогать людям, бабульки там вообще часами сидят
3
1
12 мая 2022
Заходишь всегда душно и нехватает воздуха. Вечером какой то бродяга постоянно возле банкоматов стоит . Почти каждый день. Нужно сделать доступ как раньше по карте. Чтобы не заходили . Так же по карте и выход.
3
28 марта 2022
Ужасное отделение! Пришли открыть аккредитив, девушка не знает как его открывать, стала звонить в службу поддержки там не ответили. Кроме этого сотрудник сказала, что открытие аккредитива займёт 2 часа(( где вы таких сотрудников набрали???????
3
29 мая 2022
Банк, как банк! Лояльности толком нет, так как монополист в Крыму! На материке банки предлогают более выгодные условия, много бесплатно! Например касса с эквайрингом в РНКБ в Крыму 45000р!!!
2
7 февраля 2022
Пришли с ребёнком оформить карту в 16:00 Ждём уже 40 минут, половина специалистов ушли с рабочего места клиентов в зале нет. Кошмар обслуживание. Даже не предупреждают что специалисты на перерыве.
3
1
17 ноября 2022
Быстро помогли восстановить пин код карты 5 минут, молодцы. Мимоходом, пока со старушками решали глобальные вопросы, мне через мобильное приложение восстановили пин код
1
1
11 июня 2023
Обращался несколько раз, скорость и качество обслуживания удовлетворили.
1
2
13 февраля 2021
Лучший банк Крыма и его окрестностей. Слишком долго и много придётся перечислять достоинства. Но совершенства не бывает, хотя руководство стремится к этому
1
2
23 сентября 2021
Обслуживание быстрое, персонал доброжелательный, отзывчивый. Комиссия не большая.
1
3
12 августа 2022
Ягьяева Эльнара очень хороший сотрудник. Возилась с нами весь день. Работает в двух офисах. Хороший банк, только нужно приходить пораньше, чтобы долго не сидеть в очереди.
3
29 апреля 2021
Добрый день. Хорошее отделение. Кассиры очень вежливые, а вот администраторы не всегда очень компетентны!!!
1
28 января 2023
Обычный банк. Смущает персонал, который предпочитает поболтать с подружкой по телефону больше, чем с клиентами. В основном всё нормально
3
3
27 августа 2022
Среда, 14-20! Сотрудники закрыли помещение на ключ, ходят внутри, ноль внимания!Вышли бы и объяснили ситуацию. Люди ждут. Просто огромный минус….
3
18 марта 2021
Порядок в обслуживании, грамотные специалисты. Всё, что мне надо было, всегда получалось.
3
20 июля 2023
Всё отлично!!! Много банкоматов!!!
3
1
16 декабря 2021
Чисто,всегда очередь,талонов нет,сотрудников мало,дают неточную информацию,иногда даже не могут обьяснить все правильно
3
11 октября 2020
Небольшое отделение, рекомендую у администратора записываться по времени на нужный день. Сейчас очень большие очереди.
3
1