Отвратительное отделение,посетить пришлось 28.12( по закону полноценный рабочий день),но сотрудники сказали у нас сегодня корпоратив,работать не хотим,меняясь в зале оставался один специалист,в зале собралось человек 5-8,и своих «вип» знакомых проводили без талонов и очереди. Чтоб открыть карту втб нужно было ждать 3! часа.К карте попросила стикер,который сказали делается еще пол часа,поэтому подойти в другой день.Заявку на кредитную карту отказались делать,ибо у меня временная регистрация,хотя в другом известном банке почему то проблем нет. И да,их знакомым почему-то выдавали шоколадки от банка в честь праздника,а мне не дали. Вы серьезно? О каком сервисе и клиентоориентированности может быть?!

Посмотреть ответ организации

Титов Иван Сергеевич

Знаток города 13 уровня

Очень долгое обслуживание, директор ходит, ничего не делает, вместо того чтобы сесть за место оператора и хоть как-то сократить очередь. Ожидание около двух часов!!!! Одного человека обслуживают около 30 минут!! Куда смотрят руководители? Возможно они такие же! Нужно было просто получить дебетовую карту!!!

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 6 уровня

Очень комфортно с зале обслуживания. Работники приветливые, ожидание в очереди минимальное. Все вопросы с которыми обращалась оперативно решены

Посмотреть ответ организации

Банк РНКБ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

84 отзыва