Сотрудникам вообще пофигу на клиентов, хотели деньги снять а они сказали что нету денег в банке (сумма 100тыс рублей) как такое может быть? Время 15:00 было рабочий день
Они на столе поляну накрыли и все в костюмах парадных каких то. Где контроль?!
Охранник только нормальный
На телефонные звонки не отвечают. В итоге поехала лично, припарковаться негде, пришлось парковать далеко, идти, там одна кассирша в 17:15. Говорит, мы отвечаем, при ней позвонила - она ответила, для чего ей нужно было идти из кассы в оперзал.
Нужен был возврат по Золотой короне - в итоге отказ "по техническим причинам". Оно надо было мне потратить массу времени, чтоб мне показали на бумажку скотчем на двери, что касса только до 17:00?
Надеюсь руководство читает отзывы в Яндексе и в книге жалоб (которая кстати еще почему то не прошита и не пронумерована)
Была в банке в 17:18 (42 минуты до закрытия)!
Нужно было получить перевод ЗК - на что мне сообщили что касса уже сдалась! И уже не работает - с какой бы стати, правда? Рабочий день ведь еще не закончен. Пришлось уйти и найти более компетентную компанию
Прошу руководство отслеживать график своих сотрудников!
Постоянно просматриваю условия этого банка, но ни разу ничего интересного не видел. Складывается впечатление, что банку не интересно работать с физическими, или денег у этого банка так много, что легче не привлекать, чем замарачиваться на эту тему:)))
Высокий уровень качества обслуживания, ответственный подход менеджмента и продуктовая линейка, соответствующая актуальным рыночным тенденциям. Рекомендую как надёжного долгосрочного партнера.
Вроде бы банк. Сначала нет сотрудника на перевод. Потом уговорами идут на встречу. В итоге в кассе нет размена) К сотрудникам вопросов нет. Вопрос к организации процесса.