Замечательный банк, что проявляется даже в таких мелочах, как комфортность условий в отделении. Здесь и коллектив отличный и обстановка. Новая мебель, чистый не душный воздух, красивые и вежливые сотрудники.
Самое лучшее отделение у них, никогда очереди не собирают и общаться с клиентами нормально умеют.
1
Алиса Давыдова
Знаток города 12 уровня
13 июля 2024
Заказала Prisma Platinum, совершенно потрясающий у нее диод, стильно выглядит. Оплачивать по Paywave удобно, много плюсов в путешествиях и кэшбэк предусмотрен. Отдельное спасибо менеджеру, что рассказала про Lounge Key, уже с удовольствием воспользовалась.
Лариса Дорофеева
Знаток города 10 уровня
11 июля 2024
Всегда вежливо встречают, в отделении комфортно находиться, чисто и все современно. Кассир внимательная и корректна в общении, свою работу делает безупречно, очередь не собирает.
1
Эвелина Смирнова
Знаток города 4 уровня
29 сентября 2024
Замечательно! Сделала карточку ребенку, пользоваться удобно, хороший кэшбэк и полезные финансовые привычки формируются. Он доволен, что стал самостоятельнее, а я что могу контролировать ненавязчиво его траты и на расходы в любую минуту дать
Заказывал здесь карту дочке RBK mini, впечатлен тем, насколько много мне уделили времени и разъяснили нюансы. Приложение к ней интересное, полезное и познавательное.
Времени было в обрез, забежала пополнить депозит. Передо мной было 4 человека, я только начала нервничать, что простою долго в очереди, как кассир всех обслужила, не человек, а метеор! Очень быстро работает, но при этом внимательно, причем каждому клиенту скажет доброе слово, улыбнется, зарядила меня позитивом. Хорошее место!
Здесь всегда можно получить грамотную консультацию и не отходя от стола все оформить. Качественно и современно, без волокиты и лишних слов. Отдельное спасибо менеджеру Айдане!
На днях стал клиентом банка, пока рано судить, но негативных моментов не заметил. Сделал тут себе дебетную карточку, для начала взял Prisma Gold. Менеджер подсказал, как самую оптимальную в моем случае, если остаток сохранять не меньше 500 тысяч, то обходиться будет бесплатно, еще и кешбек со всего. Сделали даже не за 5 дней, как изначально говорили, а забрал уже на 3-ий. Активировал без проблем, пополнил баланс без комиссии через cash-in, удобно!
Банк один из лучших, где я обслуживалась. Терпения менеджерам не занимать, всегда с улыбкой и готовы помогать. Обратила внимание, что со всеми клиентами одинаково вежливо разговаривают, даже девочку-подростка на вы называли.
Вчера зашел открыть депозит, понравились условия по сэйфу, к нему и карту бесплатно сделали, причем за обслуживание тоже платить не придется. Очень приятная сотрудница, качественно проконсультировала, никакого формализма.
Сам банк как банк,а вот площадь перед ним-это показатель.... Так себе. Все старое,советское еще,неухоженное,ни цветов,ни деревьев. Пожелание к банку привести в порядок свою территорию и этим показать уважение к своим клиентам
Удачное расположение отделения, хороший коллектив и даже ремонт стильный. Обычно визиты сюда не сопряжены со стрессом, ждать не заставляют и уделяют должное внимание
2
1
Семён
Знаток города 4 уровня
23 октября 2024
Много карт, растерялся даже какая дебетка получше будет. Спасибо менеджеру, помогла понять в чем разница и воду в уши не лила! В итоге оформил Visa Signature, и кэшбэк и привилегии в поездках
Банк неплохой. Обслуживание на 9 из 10. Вежливые менеджера. Клиентам идут на уступки. В спорных ситуациях по кредиту находят решения, взаимовыгодные обеим сторонам.
Хороший современный банк, в основном все через приложение делаю, а если сюда в отделение и прихожу, то тоже никакого негатива. Обслуживают быстро и доброжелательно.
Анфиса Корнеева
Знаток города 7 уровня
22 сентября 2024
Вполне прилично работают. Нет суеты, но и не заставляют ждать. Разговаривают корректно и уважительно, на все вопросы отвечают понятными словами
Егор Аверин
Знаток города 10 уровня
7 июля 2024
Заехал открыть депозит, все получилось быстро. Приятно было, что мне уделили много внимания
1
Иван Васильев
Знаток города 4 уровня
23 октября 2024
Делал у них вклад на миллион тенге, выбрал тогда Safe. Доволен остался. Банк нормальный. Не обманули, все четко выплатили
Отвратительный банк, менеджеры ни какие, медленные за час 2 человека отпустили, туда сюда Ходтит одна выглядит не опрятно, впервые там была в итоге ни чего не сделала по тому как времени больше ждать не было, вообщем больше туда не вернусь!