Я была крайне недовольна обслуживанием и поведением сотрудницы банка! Вроде Екатерина звать. Хотела с мужем оформить маленький займ на операцию собаке. Так она всем родственникам, подругам и друзьям додумалась позвонить и поинтересоваться чуть ли не в каких мы позах спим и чем занимаемся в свободное время! Я думаю, что это не ее совершенно дело!!! Доход показали, показали. Банковский счет открыли при ней, она на два года пролистала и за все узнавала. Сумма сама смешная, просто нужно было срочно. В питерском филиале одобрили за 10 мин!!!
Научите своих сотрудников элементарной гуманности и этикету!!!
Обращаюсь не раз по разным вопросам всегда быстро,профессионально,вежливо.
Единственное помещение маловато и нет специально оборудованной кассовой кабины,где другие посетители банка не будут созерцать какие операции делают посетители.
Очень вежливо, профессиональное обслуживание, благодарна банку за понимание во время пандемии, банк пошёл на встречу в трудной ситуации, чего не скажешь о сбербанке