Хочется выразить свое глубочайшее недовольство по поводу обслуживания в данном банке. Несмотря на претенциозные обещания высококачественного сервиса, реальность оказывается значительно более печальной.
Во-первых, уровень профессионализма сотрудников оставляет желать лучшего. Нехватка знания о внутренних процедурах и тарифах создает атмосферу непонимания и недовольства. Столкнувшись с вопросами по кредитам, я был поражен отсутствием четких и логичных ответов. Это более чем вызывает недоумение у клиента, который ожидает компетентной поддержки.
Во-вторых, условия, предложенные банком, порой явно противоречат тому, что рекламируется. Непрозрачность операций и скрытые комиссии — это те неблагоприятные аспекты, которые делают сотрудничество с банком крайне невыгодным и рискованным.
Таким образом, друзья, если вы ищете надежный и честный банк, я настоятельно рекомендую рассмотреть другие варианты. Ваши финансовые дела заслуживают более добросовестного подхода.
Оформляла кредит в этом банке"пойдем" , процент высокий, 50т.р.дали, а отдать надо было 98т.р..Но когда не могла оплатить очередной платеж, они мне все нервы истрепали, звонили и даже 3 раза приезжали домой с угрозами, я заняла 40 т. р. и расплатилась с ними. И после никогда в этом банк не пойду и другим не советую пользоваться их деньгами, хотя они иногда звонят и предлогают свои услуги.
В целом банк интересный. Вот только собирался в другую страну, первый раз покупал наличные доллары и не в курсе всех нюансов. Хорошо, что решил купить немного, 50 долларов. Кассир предложил купюру, сказав "только они старенькие, но если вы будете ими платить, то ничего страшного, их примут". Старенькие было воспринято мной как небольшие потертости. На меня как на мошенника какого-то смотрели при попытке ими оплатить или обменять на другую валюту. Ведь купюра 1993 года! Их вообще нигде не примут, только как сувенир. Проще говоря, не ожидаешь такого наглого обмана от банка с лицензией. Конечно, сам виноват, что не изучил вопрос. Но блин, я в финансовое учереждение пришел, а не в переход.
Все прошло на ура.Проценты по кредиту больше,чем в других банках и условия не как в других банках.С просроченными задолженностями можете даже не идти.Финансовый консультант Марина Короткова,просто душка.Спасибо.
Придумали в кассе делать перерыв 2 разв в день, а сообщить об этом не удосужились-ни объявлений на дверях, ни информации в интернете!!! Зря потратила 2 часа времяни на поездку туда-обратно!!!!