Худшее отделение из всех. Сотрудники непрофессиональные, оргтехника не работает. Лучше не тратить время и идти в другое отделение, если нужен именно этот банк.
Вежливый и адекватный персонал.
Звезду снимаю за сам банк. Банк ФК "Открытие" ужасный. Вы им инетерсны до тех пор, пока не взяли их продукт, а далее - отъем денег любыми способами. При возникновении проблем с расчетами, перечислениями - будьте готовы эти вопросы решать самостоятельно.
Внимательные и компетентные сотрудники: помогли, ответили на все вопросы без малейшего намёка на усталость, поделились советом по поводу самого выгодного страхования здоровья заграницей. Сервисом доволен.
К самому отделению банка претензий нет, но на входе и рядом нет ни одной вывески или указателя, отделение укрылось в здании лукойла - главный вход и сразу направо. Очень легко пройти мимо.
Приятно удивлен высоким уровнем клиентского сервиса в этом филиале открытия. Сотрудница по-настоящему проявила внимание ко всем вопросам и четко без воды ответила на них.
2
Посмотреть ответ организации
Роман Горбачев
Знаток города 6 уровня
7 ноября 2023
Максимально плохое отделение. Жаль нельзя поставить отрицательную оценку. В зале по работе с физ.лицами лучшем случае один сотрудник на приеме из 4-х возможных. Можете застать момент, когда вообще нет никого. Для решения быстрого вопроса можно пол часа ожидать либо сотрудника, либо в очереди.
2
1
Посмотреть ответ организации
Арсений
Знаток города 10 уровня
29 июня 2023
Давно являюсь клиентом Открытия и пользуюсь дебетовой картой банка, а на прошлой неделе оформил и кредитную. Специалист очень подробно рассказала все условия, уже воспользовался, вопросов нет.
Сонное царство. Тетки сидят со времен царя гороха, когда там ещё другой какой то банк был. Не люблю это отделение
Вывески нет, первый раз сложно найти. В выходные не работают, обеденный перерыв... Кайфуют и релаксируют. Несколько раз жалобы писала на неверные консультации
6
1
Посмотреть ответ организации
Елена Кораблина
Знаток города 8 уровня
12 декабря 2023
Добавьте вывеску на фасад здания! Если ее не согласовывают власти, то сделайте хотя бы в окне плакатик… трудно найти отделение, а здание просто так не обойти
Пришла в отделение за картой . Только забрать ! Работает 1 сотрудник ! В ожидание уже более 30 минут !
Банкомат банка зажевал карту , а банк предложил только перевыпуск с визитом к ним в отделение !
Итог : неудобство во всем !
И отвратительное обслуживание !
Обычное отделение банка открытия в одном из зданий ЛУКОЙЛа. Доступно для всех. Работает только в будние. Нет вывески на улице? Так как здание Покровских казармы - памятник архитектуры федерального значения
уютный офис с грамотным персоналом и банкомата и с функцией приема наличных.
банкомата и можно воспользоваться во время работы офиса- с 08:00 до 22:00.