Банк Открытие
34 отзыва
7 марта 2024
При трёх открытых окнах, работало два. 40 минут сидения в несуществующей очереди, через 20 минут ожидания девушка из первого окна ушла на обед... Специально пришла в послеобеденное время, чтоб сократить риск нарваться на обед в 16-00, но тут свои правила. В остальном обслуживание по необходимым вопросам в пределах нормы. Не на все необходимые вопросы консультант смог мне ответить.
15 сентября 2024
Самый плохой банк из всех существующих.Очень долгие денежные операций.На клиентов отношения очень плохие.
1
25 октября 2022
Порекомендовал кредитку маме по бонусной ссылке- приведи друга, и ты и друг получит по 3 тысячи рублей за покупку. Прекрасно сам ей всё объяснил как получить бонус, и как пользоваться картой. После похода в офис, мама не хочет кредиткой пользоваться, её настолько там запугали в офисе словами- "кто вас заставил?", " это дорогая кредитка ", " У вас могут квартиру за долг арестовать " ........ Это что такое? Куда глядит руководство этого банка? Неужели нет камер прослушать и просмотреть как ведут себя ваши недоработники. После этого никому не буду рекомендовать ссылку этого банка, бесполезная трата моего времени и времени моих друзей.
4
3
14 сентября 2022
Сегодня посетила банк открытие,осталась очень довольна обслуживанием,светлое просторное помещение,вежливый персонал все обьяснили и оформили просто умнички,счастья и здоровья вам девочки .
4
17 марта 2024
Ужасно долгое обслуживание, не клиентоориентированы, сидят при клиенте общаются по своим делам, чтобы получить карту пришлось ждать час и 10 минут. Ужас!
17 мая 2023
Всегда нравился этот банк, брал здесь 2 раза кредит, всегда было дешевле чем в остальных. Спасибо специалисту Айгуль за внимательное отношение)
1
3 октября 2022
советую не оформлять ипотеку в данном банке, врут по каждому пункту , после того как оформили ипотеку по вопросам договора ипотеки сотрудники банка отвечают так: звоните колл центр!!! очень проблемный банк не СОВЕТУЮ
3
1
12 апреля 2024
1,5 часа в очереди 😂😂😂 в больнице быстрее!
23 декабря 2022
Хотела оформить кредитную карту, при оформлении сунули мне пустой лист бумаги для моей подписи. Они что там дурачки совсем?! Не стала ничего подписывать, ушла.
2
25 апреля 2023
Не советую. Ужасный банк. По кредиту добавили не нужную страховку. 3 раза приходила в банк не могла получить кредитку. Когда звоню на горячую линию говорят все хорошо, кредитка готова. В отделении банка ссылаются на какую то ошибку и не выдают.
1
23 июля 2021
23.07 была в офисе по вопросу кредитной карты. Удивило отношение к клиентам. Сначала ждала полчаса пока пообедают. Обслуживая меня, представитель банка умудряется общаться с клиентами и по телефону, обзванивая их. Нельзя это делать после решения вопроса с клиентом на месте, выделить более свободное время? По телефону все так мило, а мне было вы сказано "вы вообще можете не пользоваться средствами на карте", какое её дело чем и кака я пользуюсь, картой кредитной, кредитом или ипотекой..... Банк предоставляет услуги, я имею право менять условия, закрыть досрочно или закрыть неполностью.... Какое право она имеет высскащывать свое личное мнение по поводу моих намерений или действий по кредиту. Считаю поведение сотрудника некорректным и непрофесиональным.
6
3
9 сентября 2022
Ужасный банк, скрытые проценты информация не соответствует действительности. Персонал ужасный,на заданные вопросы не могут ответить все ответы расплывчатые (незнание своих продуктов)
3
2
25 августа 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал
17 августа 2023
Всё отлично. Обслуживание на отлично
23 января 2023
Ужасный банк, работает один операционист в очереди сижу уже полтора часа.
3
29 января 2020
Грамотный ведущий менеджер Нурлыгаянова. Поможет с любым вопросом. Всегда найдёт время доступно объяснить интересующий вас вопрос. Культурная и вежливая.
4
2
29 января 2020
Заходила несколько раз. Один раз взяла талон, просидела 10 минут так и не дошла моя очередь, хотя народу кроме меня не было. Но и консультантов за столами не было. Во второй раз пришла, подошла очередь, но программа зависла и меня так и не нашли в программе. Все что хотела узнать и сделать получилось с третьего раза 😁 конечно по условиям кредитования наиболее выгодные условия чем в других банках.
6
10 июля 2021
Незнаю как другим, лично мне обслуживание данного банка нравится. Персонал приятный. Отвечают на все вопросы.
4
5
26 января 2021
Заблокировали карту, причину блокировки не знаю. Обращался в банк сказали ничем помочь не могут т.к мою карту заблокировали по неизвестной причине. Что мне делать?
3
2
1 октября 2020
Очень долгое ожидание. Чтобы получить карту ждал очереди 40 минут. Система не отлажена. К примеру в другом банке людей в очереди было намного больше, а ожидание заняло всего 10 минут.
4
1
5 апреля 2021
К банкомату не получается попасть, так как работает до 18,а свободное время только вечером или выходные.
5
1
27 августа 2020
Честно говоря мне не очень нравится этот банк. Одно отделение и всего два банкомата на весь город. Обещали одни условия а на деле все по другому.
2
3
20 августа 2020
На все отделение банка Открытие работают два человека. Занимаются клиентами очень долго. Пришла час назад, до сех пор не могу получить готовую карту.
4
1
12 марта 2021
Долгое обслуживание, решил заменить карту, пошло почти две недели, а карта так и не пришла..
3
1
5 декабря 2019
Из-за невнимательности и халатности сотрудницы мне отказали в кредите. Нужно было исправить данные в анкете, и отправить заявку только спустя неделю. А деньги мне нужны были срочно. Пришлось ехать в Уфу, в главный офис, где несмотря на выходной день, по моей просьбе, сотрудница вышла на работу, оформила всё как полагается и я уехал оттуда с необходимой суммой денег.
7
1
17 июля 2020
Бюрократизм пристава сняли арест с карты а банк уже неделю всё кормит завтраками хотя обязаны в течении 3 рабочих дней снять арест
5
1
14 сентября 2022
500 рублей списали
2
1
19 сентября 2019
как банк-меня все устраивает. Персонал, помещение, месторасположение и т.п. -второй вопрос.
1
4
25 ноября 2021
Хорошие сотрудники. Нет очередей.
4
17 октября 2019
Все хорошо быстро обслужили и все доходчиво объяснили 👍
2
3
17 ноября 2020
Банк находится в удобном местоположении.
2
5
18 сентября 2020
Мало сотрудников, не во всех вопросах компетентны.
4
1
5 октября 2019
Банк конечно красивый, но вот процентная ставка плавает в меньшую сторону от месяца в месяц, на горячей линии ничего не могу сказать! Как говорит мой начальник "будем прощаться ".
5
12 октября 2020
Грубое отношения к клиентам
5
2