Женщины и девушки, а на Воровского никогда не отпускайте своих мужей одних в этот банк! Некоторые менеджеры пишут клиентам свой личный телефон. У нас мужем чуть ли не до розвода дошло дело.Привязалась менеджер Полина и загуляла с ним. Днём и ночью писала ему смс..Плохой персонал
Ужасный банк ( на ул. Горького офис) сегодня простояла в очереди два часа. В июле написала заявление на закрытие счета, после этого мне перевели деньги на этот счет, сегодня пришла снять деньги, счет закрыт, денег нет, сказали, что списали за неиспользование счета и комиссия составила ни больше, ни меньше сумма перевода. Что говорить про аферистов, банк обдирает при любой возможности.
Понравилось. Очень удачное местчко выбрано, конечная всех маршрутов, всех видов транспорта, Хоть и москвич, а зашёл.,.Вопрос был пустяковый, но решили, пришлось посидеть на уютном дивансике, кстати и одохнул
Клали деньги в ячейку в этом банке, в банке не работала машинка для подсчета денег, пришлось считать вручную. Я делала это медленно на что сотрудник надменно с улыбкой сказал «мне кажется или вы не справляетесь»
Прекрасный офис, при первом посещении был приятно удивлён. Находится в нём кайф. Нет очередей, взял номерок, тут же пригласили. Специалист со мной работал максимально компетентный, всё знает и быстро оформила все продукты интересующие меня.
Я пользуюсь услугами этого банка 12 лет(не конкрентно по этому адресу)и он меня все больше разочаровывает,филиалы сокращаются,название меняли за это время раза четыре и хоть персонал всеми силами пытался решить мой вопрос,по которому я обращаюсь ежегодно,но непонятно почему,последние 2 года они не могут принять мой платеж,хотя мне открывали счет именно в этом банке в 2016 году,в итоге,приходится идти в Альфа-банк и там все решают быстро,возможно в банке ОТКРЫТИЕ персонал плохо подготовлен...хотя пытались как могли...
Была в этом банке,получала консультацию.Обслуживающий персонал вежливый,тактичный.Директор этого банка внимательная,корректная,с пониманием относится к клиентам.
Брала кредит, на сайте пишет одну сумму при закрытие, в итоге другая сумма, менеджеры у них вообще ни чего не знают, на сайте по часу отвечают и если бы был толе они даже просмотреть правильно ни чего не могут, дозвониться на горячую линию это вообще целый квест.
Очень давно обслуживаюсь в этом банке, с другими банками сравнить не могу. Бывают большие очереди. Пришла в очередной раз в банк, ко мне подошёл работник банка Андрей Капинос и предложил свою помощь. Так как у меня было приложение, он оформил мне вклады под 22%. В "Моя копилка" у меня осталась сумма, спросила у Андрея какой процент, он мне ответил 20%. Я знала, что этот процент меняется и решила через месяц проверить. Здесь я и обнаружила, что у меня совсем не тот вклад, как оказалось, что "Копилка" и "Моя копилка" - это не одно и тоже, проценты разные. Это я сейчас знаю, где можно посмотреть, а тогда доверилась банковскому работнику. Он сказал не проверив, а я потеряла проценты. В данный момент "Моя копилка" - 10%, а "Копилка" - 19%.
Первый специалист, к которому попала слышал только себя, абсолютно не понимая, что мне нужно. Потеряла кучу времени. Пришлось обратиться к управляющей. Объяснила ситуацию, направили к другому специалисту и только тогда вопрос был решён.
Оформляла в вашем банке кредит на имя Жигандарова Анастасия Игоревна. Все платежи вносила во время. При последнем платеже позвонила к вам в банк удостовериться в том что ничего не должна. Мне ответили что все ок. Сейчас случайным образом оказалось что я просрочила более 120 дней кредит! Заказала справку и выяснилось что у меня «болтается» какая-то комиссия в размере 99 рублей!
Вопрос:
1 - почему меня не уведомили об этом?
2 - что за комиссия? Я платила согласно графику платежей.
Из-за вас я в чс банков и не могу оформить ипотеку.
Отвратительное отделение. Высвечивается номер электронной очереди окно 5. Заходу, кассир говорит, что занят и у него клиент, клиент по факту в другом окне, заходит в кассу, выходит, заходу в кассу, жалюзи опущены, у меня все еще высвечивается окно 5, как будто, но по факту не принимает. Остальные сотрудники ноль внимания, не объяснения ситуации ни реакции.
Сделал запрос о своем счете ,корорый был открыт в Хантымансийском банке в 2006г.,до того как этот баникупил банкиОткрытие.Мнн просто без обьяснения причин отказали в отаете ничем не аргументируя!А у пеня на этом счете скопилась не малая сумма!Поичем об этом счете ся узнал случайно ,оформляя документы в соцзащите,которая и сообщала об этом счете,куда перечислялись дегьги от соцзащиты.Просто произвол !Не дает информации отсчете’
Хороший банк, неплохие условия для корпоративных клиентов и физических лиц. Некоторые функции из-за санкций не работают- надеюсь временно! В остальном: рекомендую!!!
Ужасный банк!
Закрыла счёт 2 месяца назад,а сейчас получаю письма от приставов, что я должна какие то деньги этому банку!!! Трубки не берут, сбрасывают меня!!! Инга, сотрудница банка, представитель юридического отдела- наглым образом скидывает звонки, объяснить ничего не может, почему всё так произошло! Улица Воровского!!!!
Жесть- назад в Сбербанк 90-х. Самый пафосный офис Открытия - самый центр города - и самый убогий сервис. 17 окон. Работают 2. Второй раз за день пытаюсь сделать валютный перевод. Ожидание по талону электронной очереди - 40 мин . Этот бан следует переименовать в Закрытие!!! Слава богу, что я перестал работать с ним, как юридическое лицо.
Был один раз по кредитным вопросам. Попал на стажерку. Что то у не не получилось. Находится в центе, на парковку особо не насчитывайте.
Посмотреть ответ организации
Елена С.
Знаток города 6 уровня
4 апреля 2022
Обратились в отделение банка Открытие по адресу г. Сочи ул Воровского 6
Необходимо было срочно открыть Эскрою счет для приобретения недвижимости. Времени было в обрез. Опаздывали на сделку.
Слаженная, быстрая работа специалиста Екатерины Алексеевой, отнесшейся с пониманием ко всей важности и срочности дела. Спасла нашу ситуацию. Действовала быстро, профессионально, четко и с уважением.
Огромная благодарность за великолепную работу.
2
Посмотреть ответ организации
Денис Ерин
Знаток города 13 уровня
11 января 2024
Кредитная карта просто атас, скрытые функции всяких операций приводят к долгам, не берите никогда
Ужасный банк на Горького. Просидела в очереди 2.5 часа. Сказала что опаздываю на электричку чуть ли не на фиг послали, нахомили. Ужас а не обслуживание!!!
Не верьте комментариям про супер обслуживание, придите сами и посидите в очереди пару часов , а потом поставьте оценку консультанту - попрошайке о высоком качестве обслуживания. Не могли закрыть счёт и снять деньги, в результате банк выплатил компенсацию за свои же косяки, которые тщетно скрывают отзывами