Банк Открытие
Как добраться
Коньково
108 м
Метро Коньково
97 м
Особенности
Данные Банка России
Обслуживание физических лиц
Обмен валюты
ПИФы
Дебетовые карты
РКО
Рефинансирование
Кредитные карты
Дистанц. обслуживание:интернет, SMS, телефон
Кредитование частных лиц:целевой кредит, ипотека, автокредит, потребительский кредит
Международное название:Public Joint-Stock Company "Bank Otkritie Financial Corporation", "Bank Otkritie Financial Corporation" (Public Joint-Stock Company)
Юридическое название:Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие"
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Посещаемость и график работы
07:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
224 отзыва
16 марта 2024
Внутри очень комфортно для ожидания, идёт объединение с банком ВТБ, поэтому персонал пока справляется с трудом, бывают очереди. Все сотрудники очень грамотные. В отделении есть туалет, удивительно для банка. Все отлично. Мне повезло, все вопросы быстро решила, в очередь не попала. Но когда выходила очередь была человек 8…повезло
1
30 июля 2024
Посещали отделение в "Коньково". Персонал не справляется с обслуживанием : двум работникам часто требуется помощь коллег, те в свою отрываются от своих клиентов. Образовывается очередь, а есть лишь пять мест где можно сесть. Почти всё клиенты - пенсионеры или предпенсионного возраста, а части из них приходилось стоять. В очереди провели час.
Сотрудники отвечают, что так в последнее время всегда : "происходит миграция "
В таком случае, обеспечьте посетителям комфортное ожидание.
2
13 марта 2024
Ужасное впечатление осталось после посещения отделения в Коньково. Элементарный вопрос, на который знает ответ каждый оператор на горячей линии (звонил 3 раза по этому вопросу - и получил корректный как выяснилось потом ответ от 3 разных операторов) , сотрудник за первым окном (молодой такой человек, который даже не соизволил представиться) дал абсолютно противоположный ответ, ссылаясь на то, что на горячей линии несут ерунду. Если немного конкретизировать суть вопроса, то она заключалась в возможности беспроцентного перевода личных средств с кредитной карты на дебетовую между своими счетами. Сотрудник за первым окном (тот самый, который не представился) уверенно ответил, что беспроцентного перевода сделать не получиться (что придеться терять 5,9 процентов и блабла). Донес он это настолько уверенно, что я ему поверил. Сразу же позвонил повторно на горячую линию, и получил ответ, что в отделении банка можно сделать беспроцентный перевод. После чего я повторно подошёл к сотруднику, но он стоял на своём и говорил, что всё не так (и нес несусветную чушь). Но делать было нечего, я понял, что здесь мне не помогут. Сегодня я обратился в отделение на Менделеевской. Мне помогли в решение этого вопроса за пара минут, вели себя очень доброжелательно. Итог: за актёрскую игру этому сотруднику оценка 5, за человеческое отношение 1-.
Как по мне, такие люди просто негативно влияют на лояльность клиентов, после чего задумаешься 10 раз стоит ли иметь дела с таким банком. Совет сотруднику за первым окном - сменить профессию (уж больно хорош он в актёрском мастерстве). А в отделение Коньково я точно больше ни ногой.
4
2