Добрый день, очень долгое ожидание. Отделение на Павелецкой. Короткие и длинные операции выполняются одними и теми же специалистами, это в корне не верно. Кто-то должен заниматься консультированием, а кто-то отщелкивать вопросы. Сидят операционисты без дела. Например, 5 окно сейчас. Это ненормально, когда есть очередь. Я прочитала отзывы, я уже не первая, кто оставляет такой отзыв. Ценить время клиента - это очень высокий уровень, у банка этого нет. Банк дляпенсионеров.