Банк Открытие
Как добраться
Завод Красный Маяк
101 м
Похожие места рядом
26 отзывов
29 октября 2021
Хочу рассказать про открытие карты OPENСARD.
Данная карта в период с 20.10.2021 по 30.10.2021 с бесплатным выпуском.
Просил открыть бесплатную карту, показали две карты синюю и черненькую с глазом.
На тот момент я не догадывался, что карта с дизайном будет платная и цена её выпуска будет 399 рублей. Сотрудник посмотрел, что-то на компьютере и говорит, что вроде как тоже бесплатная. Отключили вместе смс-ки и ушел домой.
Как итог списались деньги на следующий день...
В поддержке помочь не смогли, сказали идти в отделение и закрывать карту с погашением.
Обидно, что придется тратить время и деньги на дорогу. Смысла в этом особо нет!
Проблема не в людях даже, а в самой системе. Где сотрудники сами не могут на 100 процентов доверять банковскому ПО, с которым им приходится работать.
1
1
9 января 2022
Бываю нечасто.Место неудачное для автовладельцев, причина...парковаться очень затруднительно,для остальных удобно... транспорт доставляет чуть ли не до крыльца. Сам банк....? Пусть живёт.
11 февраля 2020
1 звезда - выше реального.
Являюсь клиентом банка на протяжении 4 лет, владелец карты (дебетовки), раньше физически офис не посещал. Хорошее впечатление о банке - исполнилось всего за один визит в данное отделение.
Ситуация: Оплачивал пени и страховые взносы по своему ИП, платеж приняли, хоть и при подключении второго сотрудника, т.к. один на кассе не особо понимал как правильно это сделать.
На следующий день позвонили со словами:-"Программа отклонила платеж, приходи забирать средства"
Уточняю. Слава богу работа через дорого, придя в отделение, сначала у них что то не работало, далее не могли найти карточку клиента в базе. Тоесть вы понимаете? Я являюсь клиентом банка где меня оказывается в базе не существует.
Потратил на все это практически час!
Отсюда вопрос! Зачем вы звоните и предлагаете забрать средства, если у вас ничего не готово и ничего не работает.
Квалификация сотрудников низкая, кроме как пользоваться дебетовками с хорошими условиями - банк не рекомендую. Получите только одни проблемы и постоянно будете терять время на их решение.
P.s: Чисто из человеческих соображений называть ФИО сотрудников банка с которыми я потерял час - не буду.
1