Спасибо менеджеру Агеевой Юлии. Профессионал своего дела!Быстро, четко
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 15 уровня
9 октября 2024
Может быть, после объединения с ВТБ и ребрендинга что-то поменяется, а так - увы. К операционистам на первом этаже претензий нет, выше создают имитацию рабочей деятельности и никак не решают проблемы клиентов. Вряд ли обращусь в это отделение когда-либо
Пишу из опыта работы в двух городах. В. Новгород и Н. Новгород. Операционисты полные нули, с важным видом будут Вам втирать то, что сами только что придумали. Спасла положение горячая линия. Отбибикала нули. Они даже не поблагодарили, что им вложили мозг и повысили их квалификацию. Оценка Ангелине на горячей линии 100+. Оценка двум филиалам МИНУС 10.
Настройте, пожалуйста, свои банкоматы, чтобы они принимали деньги! Много раз уже так было, что либо ВСЕ банкоматы не принимают деньги (даже новые!!), либо какой-то ОДИН из трех (это надо обходить все ваши банкоматы в этом отделении!!)только принимает.
И для чего у Вас сидят сотрудники, если они не принимают платежи и не могут поменять деньги???!!!!
Как быть если через Ваш банкомат надо провести платеж,но банкомат не принимает деньги и сотрудники не могут провести платеж??
Как постоянного клиента очень напрягает такая ситуация!!!