"Грамотный и притветливый" персонал. Работают "быстро и четко". После посещения банка, в течении трех часов была слита информация мошенникам. Тот диалог который был в банке, мне слово в слово передали ***, которые представились сотрудниками пенсионнго фонда . Диалог состоялся с менеджером Торопцевой Владиславой Владимировной. После чего был вскрыт аккаунт госуслуг и выведены документы. Вот так четко и слаженно работают наши банки .
Все сотрудницы сидят при входе, когда задаешь им какие то вопросы, ни на что ответить не могут. Сидят и хлопают глазами, в прямом смысле этого выражения. Был тут 20.12.23
Обычное отделение. Был 2 или 3 раза с утра. Людей вообще не было, приём был очень быстрым. Обращался с вопросом Брокера, главная этого отделения банка Залина помогла. За что ей отдельное, спс.
Стандартное отделение с классическим набором услуг. Есть банкомат 24/7. Парковка только во дворах, на прилегающих территориях. Персонал чуть сонный, но вежливый и внимательный.
Сегодня открывала вклад в отделении банка на Можайке. Народу никого, все быстро, четко, вежливо. Замечательная девушка Залина объяснила все непонятные вопросы, помогла загрузить мобильный банк на телефон. Надеюсь и на дальнейшее плодотворное сотрудничество с этим банком!
Отличный персонал, грамотный и приветливый. Работают четко и уверенно, рад, что обратился в этот Банк и конкретно в это отделение. Стал постоянным клиентом.
Обслуживание на 5- . Надо спрашивать проценты,ставки. Когда диалог завязывается,всё хорошо, начальница Залина подключается,объяснит,пояснит,посчитает,проверит не раз. Я доволен.
Очень грамотный менеджер Юлия по премиальному обслуживанию, грамотно провела встречу, компетентна, разместила свой вклад в инвестиционную стратегию, все чётко и грамотно. Офис удобно расположен, с парковкой проблем нет.
Небольшой филиал, чистый, Уютный, с вежливым сотрудниками. Помогли мне решить вопрос, несмотря на какой-то "глюк" в их системе. Я очень довольна, спасибо!
Отвратительная работа банка по выдаче закладной на недвижимость. Обратился в банк после выплаты ипотечного кредита с просьбой выдать закладную с целью снятия обременения. Пошёл уже второй месяц с момента обращения - результат нулевой. Подал ещё одно обращение, а также претензию о невыполнении банком обязательств. Всё установленные сроки ответов прошли. Каждый раз, при звонке на горячую линию, обещают, что заявление в работе, что завтра обязательно мне позвонит специалист банка и все разрешится. В итоге ни разу специалист банка со мной не связался, ипотеку я погасил, выплатив все деньги, квартира до настоящего времени с обременением. По сути принадлежит банку.
Не рекомендую связываться с мошенникам.
6
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 18 уровня
1 июня 2024
в целом все норм, ставки бы еще пониже и вообще шик
1
Посмотреть ответ организации
Алиса
Знаток города 12 уровня
21 октября 2023
Удобный круглосуточный банкомат единственный в округе
Худший банк в который я когда либо обращался!!! На протяжении 3х часов не могли согласовать аккредитив, в других банках (сбер или фора) это занимает 20 максимум 40 минут весь процесс. Только потерял свое время. Не знаю как с другими операциями, но сделки с недвижимость в данном месте не рекомендую проводить.
Отделение,как отделение...но сотрудники не компетентные там работают...приходишь с подключением моб.банка и привязки моб.номера...вместо этого услуги подключают...как итог приходится ехать в другое отделение
В офисе без посетителей и менеджерами на местах, просидела 30 минут. никто не позвал. подходила, спрашивала 3 раза, к кому можно обратиться. все заняты. попросила позвать руководителя - его нет на работе(рабочее время). позвонила на горячую линию - составила обращение. ответа в обещанные 14 дней - нет. пришлось ехать в другой офис на мичуринском, решили проблему за 1 минуту.
Бин стал открытием и разочаровал как персоналом так и мобильным банком и услугами. Убила настойчивость в навязывании услуг на личный телефон. Не советую.
Банк мошенников! Не проверяют своих клиентов, сотрудничают с мошенниками, списывают с чужих карт деньги и произвольно производят транзакции с счетами клиентов других банков
Получала деньги,которые положила 3 года назад,раньше был Бин банк. Рекомендовали инвестировать ,но после инвестирования в Капитал Лайф(где за 3 года ни копейки не получили прибыли),а инвестировали фармацевтику и биоинжинерию(все процветает),а прибыли 0 копеек,не говоря о рублях. Больше ничего не могу сказать о банке,я им просто не верю.
Одни минусы.
1. Банкомат частенько в ремонте.
2. Длительное ожидание и нет желания ускорить обслуживание.
Писал свои конкретные пожелания в адрес Администрации и никакой реакции. Кому нужен Банк, имеющий пяток офисов в Москве?
Вывод: главные финансовые потоки в другом месте, а приходящие клиенты досадливые мухи...
Здравствуйте 30 мин ждал электронную очередь так и не было её на экране потом подошла девушка с каб со стеклянными перегородками и забрала меня и выдала мне карту была вежливая,культурная но что за карта? ,её преимущества, итд. Ничего о карте небыло сказанно вообще. Все остальное красиво, уютно.