Очень надеюсь, что со мной это частный случай. Оформляю ипотечный кредит более 1 месяца. Полный бардак, несогласованность действий, как с клиентом, так с застройщиком. Менеджеры меняются, информация неделями не доносится до клиента и застройщика, документы теряются. Пока оформляешь новые справки, старые уже устаревают. Так дотянули, что у меня срок одобрения кредита закончился, пришлось по-новой собирать справки...
Самое лучшее отделение банка Открытие в городе, был еще в 5 отделениях. Есть с чем сравнить. Очередей нет, никто не тупит, все делают быстро и хорошо (в других отделениях встречались сотрудники, которые делали свою работу так себе и очччень медленнно), переделывать что-то после этого отделения не приходилось.
Обидно. В конце декабря специально заезжал, чтобы пополнить банковскую карту.
Но сам банк был закрыт, а считыватель карт попросту не работал.
Зелёная лампочка горела, а дверь не открывалась.
Дернул дверь раз 10, но она так и не открылась.
Кстати, на Толмачёва совсем убрали считыватель для карт для ночного посещения банкомата. И это очень грустно и обидно....