А можно ноль поставить?
Снова понедельник, снова работает один сотрудник, очередь длиною в жизнь.
Через 10 минут ожидания некая дама, одетая явно не по стандартам банка, вышла, спросила у всех по какому мы вопросу, резко отвлеклась на телефонный звонок, продолжила гулять по залу разговаривая с кем то по телефону, при том, что у всех талоны.
Следом с улицы в переговорную заплыла вторая дама, проследовала в помещение персонала - видимо кофе не успели выпить.
А зачем открывать целое отделение, если у вас сотрудников нет?
И может пересмотрите условия труда, чтобы к вам работать хоть кто нибудь пришел. И управляющий состав отделения, не мешало бы заменить, вместо того, который вместо того чтобы помочь разгрузить очередь, устраивает дефиле.
Клиенты сами помогают друг другу на банкоматах.
Я в этом офисе была впервые и свои вопросы решила достаточно быстро. Специалист была очень вежливая и грамотная и очень подробно меня проконсультировала и помогла с оформлением. Хороший банк!
Удобное приложение, быстрая обратная связь, рассказали как поступить в мей ситуации. На месте проблемный вопрос решили терпеливо и вежливо. На Байкальской, 208 хорошее отделение.
Очень не слаженно работают, один сотрудник на все отделение, долгое обслуживание, записался в 10.00 ушел с банка в 12.00, неужели нельзя посадить больше сотрудников и работать пооперативнее, так то время деньги!
Не очень люблю это место, не собранные официанты и кухня желает быть лучше. Но это чисто моё мнение…
Елена Левина
Знаток города 7 уровня
27 марта 2023
Не люблю жить в долг, но пришлось все-тaки сделать себе кредитку. Условия в Открытии мне были выгодны. Оформили и выдали карту быстрo. Обслуживание в отделении спокойное, вежливое
Одобрили кредит, в договоре неоднозначных формулировок не было, деньги выдали быстро. Погашаю по графику. Вопросов к банку нет.
Посмотреть ответ организации
татьяна
Знаток города 4 уровня
3 апреля 2023
Если вы хотите просидеть 2 часа в очереди. Понеаблюдать, как из трех операционистов работает один. Посочувствовать толпе пенсионеров, которым даже некуда сесть. То тогда вам в банк Открытие!