Я еще думал, почему рейтинг близок к 1. Увы, это правда.
Сегодня в 11 утра пытался пополнить ИИС у "открытия брокер" операционист Кортиева Д.Г. сперва накосячила переведя мне деньги не на ИИС, а на обычный брокерский счёт. Потом, когда я обнаружил ошибку и вывел деньги обратно на банковский счет открытия я потребовал перевести их всё-таки на ИИС.
Операционист сперва долго искала инструкцию. Потом ей прислали инструкцию по почте и она при мне делала все по ней. Однако и тут она смогла ошибиться, переведя мои деньги в УК "Открытие", с которой у меня даже договора нет...
В общем подтверждаю - рейтинг этого отделения стремится к нулю! Сотрудников выпускают на работу без обучения.
Пришла в понедельник взять справку об отсутствии задолженности, с утра, сказали мол нет доступа, что в течении дня сделают и перезвонят взяли копии документов, во вторник уже пришла, сказали что данный сотрудник отдыхает другие сделать не могут, сказали прийти в среду что будет справка готова и распечатана, пришла в пятницу, просидела 1,5 часа, не сделали, сказали что позвонят ускорили рассмотрение, так и не перезвонили. Потеря времени, потеря нервов, не говоря уже о том что справка была нужна срочно
Отвратительное отделение. Банкомат вечно не работает. Чтобы внести деньги через кассу приходится ждать в очереди, которая движется с большим трудом. Сотрудники варёные, объяснить-разъяснить доступно ничего не хотят. Предлагают какие-то продукты банка, начинаешь сам задавать вопросы-всплывает ряд подводных камней, о которых сами сотрудники не хотят говорить (может на это и расчитано, потом сюрприз будет)