В пятницу к вам заскочили, чтоб счёт перенести. Оставалось минут 10-15 до обеда, думали не успеем. Но попали в 9-окно, за 10 минут девушка всё-всё оформила, огромная благодарность ей. Очень приятная и вежливая, я уж думал, всё пропало, но она оперативно справилась
Отзыв о филиале банка "Открытие"
Я посетил филиал банка "Открытие" в связи с открытием нового счета, и в целом мой опыт был положительным.
Первое, что меня порадовало, - это дружелюбный и внимательный персонал. Сотрудники филиала были готовы ответить на все мои вопросы, помочь с заполнением всех необходимых документов и обеспечить комфортное обслуживание. Я оставил филиал с чувством уверенности и удовлетворения от общения с сотрудниками.
Вторым положительным моментом была профессиональность и компетентность сотрудников. Они обладали необходимыми знаниями об услугах банка и помогли мне выбрать наиболее подходящую опцию для моих финансовых потребностей. Особенно хочу отметить их терпение и готовность разъяснить мне все аспекты предоставляемой услуги.
Еще одним преимуществом филиала банка "Открытие" была его удобная локализация. Филиал находился в центре города и был легко доступен общественным транспортом, что сделало посещение его для меня максимально удобным.
К сожалению, я заметил одну негативную сторону, связанную с ожиданием в очереди. Время ожидания в филиале было немного длительным, особенно в периоды пиковой загруженности. Хотя скорость обслуживания можно было улучшить, это не сильно повлияло на мою общую оценку работы филиала.
В целом, филиал банка "Открытие" оставил у меня положительное впечатление. Профессионализм, дружелюбие и удобное расположение филиала, вкупе с небольшими недостатками, делают его хорошим выбором для клиентов, которые ищут качественные финансовые услуги. Я рекомендую свой опыт общения с филиалом банка "Открытие" и надеюсь на дальнейшее улучшение работы в этом направлении.
Хороший банк, разные предложения есть на любой выбор. Клиентоориентированность присутствует, приложение на телефоне есть, сотрудники вежливые и помогают, как могут. Радуемся и берём, что можем ))
Завтра с утра пойду напишу жалобу, работают некомпетентные, зачем таких брать на работу??? Не решили мой вопрос от слова совсем!! Завтра утром 30 июля увидимся и ещё напишу жалобу, до встречи)
Честно говоря у меня уже сил нету писать про каждый банк отдельности вот у меня выскакивает много банков я сторонник только одного центрального а всё остальное считаю отдираловкой ну и повторюсь что прежде всего Банк в нас выйдет выгоду то есть нет ничего такого чтобы банк пошёл на попятную мы для них носители выгоды
Посмотреть ответ организации
Светлана Л
Знаток города 5 уровня
5 декабря 2023
Хочу поблагодарить сотрудника банка на пл. Победы Шкатову Анну за профессиональную работу, за внимательное отношение к клиенту. Очень понятно и доступно все объяснила, решила все мои вопросы. Такие сотрудники создают положительный имидж банка. Спасибо большое, хотелось бы , чтобы и других банках работали такие сотрудники как Анна.
Один из немногих филиалов, где очередь длится не более 10 минут. Карту выпустили за минут 15, просто по-человечески попросила, объяснив причину срочности. Ставлю 5 звёзд за все!
Спасибо сотрудницам филиала банка Открытие на Ленинском проспекте! Умнички, красавицы, обслуживают четко, быстро, вежливо. Так бы и ходила к ним за карточками и кредитами)))
Нормальный банк, брал там потребительский кредит, сотрудники адекватные и идут навстречу клиенту, ничего отрицательного сказать не могу, все быстро и чётко.
в клиентских договорах проценты не указывают, на словах и на сайте обещают от 6 до 9% в год и тут звонит из банка их новый менеджер и заявляет, что реальная % ставка по вкладу всего 2%!
Отвратительно работают. Провела в очереди больше часа. Передо мной было три человека. Ни в одном банка так долго не обслуживают. И это не в первый раз.