Лучший офис в городе. Отличные специалисты, компетентны во всех вопросах. Особенно хочу отметить менеджера Ларису. Максимально быстро произвела все необходимые операции мне и маме. Сделала все, что не могли специалисты банка ВТБ (в 3 разных офисах!). Спасибо!
Банк «воскресил» мою давно закрытую карту, повесил на нее небольшой долг. Пришла в отделение банка, оплатила, дала заявку на закрытие карты, по выходу срока позвонила им и оказалось, что у меня там еще какая-то карта. Я в гневе🤬
Раньше пользовался этим банком для вкладов! Было хорошее и быстрое обслуживание в офисе, я ходил в офис на Текучёва! В последние месяц, два стало что то меняться! Во первых по телефону дают одну информацию, а по приходу в офис другую, во вторых работает максимум 2 специалиста, а два сидят за столиком и мило беседуют. Видимо когда были самостоятельной единицей отличались порядочностью и пунктуальностью, а после слияния с втб стали как все наши госбанки! Да и проценты уже не те!!!