Банк Открытие
71 отзыв
5 октября 2023
Отличный офис! Просторный, светлый, чистый, сотрудники спокойные и вежливые, очень отзывчивые. Отдельная благодарность оператору, Анастасии - при оформлении вклада выяснилось, что есть накладка в базе Банка, Анастасия за 3 минуты отправила срочный запрос в юр.отдел. Уже на следующий день она позвонила мне и сообщила, что проблема решена и что я могу подойти к ней без очереди. Зная проволоки в других банках, нужно отметить, что ррешилось всё супер быстро.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО за внимательность к клиенту и за профессионализм!!
2
13 августа 2024
Взяв талон, без ожидания меня тотчас же пригласили в окно номер 10. Обаятельная светловолосая девушка как- то сразу расположила к диалогу, хотя в силу своего возраста я , признаться, волновалась , поскольку вопрос касался перевода всех моих исходных данных в другой банк. Сотрудница Виктория Ширяева своими уверенными, четкими и выверенными действиями очень быстро выполнила мою просьбу. Огромная ей моя благодарность, а также и руководству этого филиала за такого грамотного и чуткого к нам, пенсионерам, специалиста. Именно такие, как Виктория Ширяева, помогают нам повысить финансовую грамотность в современных реалиях жизни.
1
1
4 октября 2024
Удобное расположение банка, посетителей много. Чтобы не ждать в очереди можно сделать предварительную запись и попасть к специалисту в назначенное время. Все специалисты вежливые и компетентные.
1
12 сентября 2024
Ну такое. Нужно было срочно закрыть карту (сказали в колледже, т.к стипендия приходила на неё), в итоге сегодня взяла талон, просидела там 40 минут, никто не вызвал. Была очередь, в итоге не дождалась и ушла, т.к времени уже не было. Вечером опять туда пришла, вновь очередь. Поняла, что нет смысла опять там сидеть. Дай бог если получиться хоть когда то её закрыть. Спасибо за обслуживание.
24 июля 2024
после слияния банка открытие и втб
в офисе на горького полный коллапс, специалисты грубят, хамят, в очереди стоим уже второй час, большая часть людей пенсионного возраста.
работают очень медленно
почему должны страдать клиенты от слияния банков
1
1
6 апреля 2024
4 апреля пыталась закрыть карту в данном банке. Дважды простояла в очереди!!
Из 5 окошек работало только два. За час прошло 3 человека. После чего одно из окошек закрылось на час!!!
Полный зал людей часами ждущими решения своего вопроса .
Совершенно не квалифицированные специалисты.
Наболюдала как пожилая клиентка, лет 75 пыталась написать жалобу на неизвестный минус на карте , просила специалиста помочь составить жалобу , на что услышала : я не обязана !!!
Я ушла , так и не решив свой вопрос!!!
2
2
27 июля 2024
Отличное отделение, хороший персонал! Рекомендую всем банк "Открытие" ;)
1
19 февраля 2024
Хороший банк. Внимательные консультанты. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Эльвире, которая работает с VIP клиентами. Рекомендую. Плохо одно- это то, что нет парковки
2
24 сентября 2024
Ужасный банк, больше туда не ногой, была там 3 раза вечные очереди, работники банка хамят старикам, управляющая в том числе.
1
12 сентября 2024
Очереди по 2 часа,сотрудников мало,обьясняют,что это из-за того,что обьединяются с ВТБ.Не советую без предварительной записи🙈
17 сентября 2024
Время ожидания огромное! Такое впечатление, что банку в данном офисе клиенты не нужны. Худшее отделение!
1
1
24 ноября 2021
Довольно удобный и понятный банк, сотрудник Цира Русгеновна очень доброжелательна, всё понятно объясняет, рекомендую этого специалиста, оставила только положительные эмоций) Спасибо
2
3
5 июля 2021
Персонал стал более лояльным. Обслуживание отличное. Руководство очень профессиональное. Учтивость и внимательность на высшем уровне! С уважением. Рекомендуется
2
1
29 апреля 2022
Самый ужасный и отвратительный банк из всех, что я знаю. Некомпетентные, неграмотные сотрудники, которые вечно наделают кучу разных грубых ошибок, а страдают клиенты. Например, Чуприна И. Л. перепутала платежные поручения и указала неправильно Ф.И.О. плательщиков для страховой компании, а мы теперь страдаем и не можем получить назад свои деньги, потому что как-будто не мы вносили денежные средства по договорам. И невозможно добиться справедливости, чтобы они признали и исправили свои ошибки. Никому ничего не надо, жалобы и обращения писать бесполезно. Лучше не тратить свое время и нервы, а сразу идти в суд. И руководитель такой же Чехвадзе Этери. Не зря говорят "рыба гниет с головы" . Какой руководитель, такие и сотрудники. Поэтому и в страховой компании Капиталайф, которая сотрудничает с этим банком, тоже самое говорят про отделение на ул. Горького, 75, что и я сейчас написала. Что невозможно уже, устали из-за их постоянных грубейших ошибок и нарушений разгребать проблемы со своими клиентами. Что именно это отделение самое проблемное. Теперь этот банк и это отделение и я обхожу далеко стороной.
3
2
23 августа 2021
Кладём деньги в банкомат регулярно, и второй раз сталкиваемся с ситуацией ,банкомат деньги забирает,выходит чек спорная сумма ,а деньги на счёт не падают ,в прошлый раз была сумма 30000 ,ждали 14 рабочих дней ,никаких извинений не было ,в этот раз сумма 93000,положила все что было ,деньги все что есть в семье до конца месяца и на что спрашивается жить, почему не налажен процесс обслуживания банкомат, можно же вызвать дежурного инкассатора, для вскрытия банкомат, ещё раз задаю вопрос банку деньги застряли по вашей вине ,почему вся сумма удерживается банком без % такой длительный срок ,ужасное отношение, приняли решение всей семьёй 4 человека отказаться от этого банка ,несмотря, на то что это зарплатный проект и всем знакомым и родственникам и в соц сетях будем распространять эту информацию
5
12 декабря 2022
Банк насильственно удерживает закладную уже больше месяца. Звонки в колл-центр не дают результатов, связаться с филиалом на Горького не могут: связи нет, директора филиала постояно отсутствует на месте. Обратной связи нет. Каждый раз очередной сотрудник вводит в заблуждение, увиливают от ответа, обезличеная система не дает возможности выявить виновного в халатности. В среду готовлю документы в Прокуратуру, Банк России, полицию...сделаю максимум, чтобы данный банк или филиал лишили лицензии и выплатили ущерб. Вывод: с Банком Окрытие никогда и ни в коем случае не имейте дело!
2
3
16 сентября 2023
Я бы хотела поделиться своим отзывом о Банке Открытие. Я посещала их филиал, который находится по адресу улица Горького 75 в Сочи, и моя общая оценка положительная.
1
22 июля 2024
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ,ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ. ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ,КОТОРЫЕ ЛЕЖАЛИ НА КАРТЕ.КАРТА НИГДЕ НЕ ПРОХОДИТ ОПЛАТА,СОТРУДНИКИ БАНКА НЕВЕЖЛИВЫЕ И ГРУБЫЕ.НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КАРТУ В ВТБ И ОТКРЫТИЕ
1
1
13 августа 2024
Банк отстой и робот Макс не чем не помогает и с операторами не связывает
1
2
7 марта 2024
Очень прекрасное обслуживание , на высоком уровне
1
10 января 2024
Ощущение как будто посещаешь офис микрозаймов. Все на показ. Не какой конфидициальности.
1
25 декабря 2021
Отвратительное обслуживание в филиале на Горького. Пригласили родителей пролонгировать договор. Просидели полтора часа, после чего их номер талончика "проскочил"... Родителям за 80 лет. Обратились к медеджеру- от них просто отмахнулись. Короче, родители ушли. После нового года пойдут закрывать счета. Надеюсь, деньги им всё-таки вернут. Зачем они в это вляпались?
1
1
25 августа 2021
Твёрдая 5 этому отделению, все четко, пришли, к назначенному времени и без проволочек все сделали. Молодцы)) в нашем городе открытие тормозит по жёсткому))p.s.Чита
3
2
1 июля 2024
Сколько раз запрашивала кредит, всё время отказ, но в других банках дали
2
11 сентября 2021
Удобный банк,быстрое обслуживание. Хорошие тарифы. Грамотные специалисты. Всегда под кажут как лучше открыть вклады. Обьяснят про УК Открытие.
3
2
10 июля 2022
Персонал этого банка менеджера отзывчивые люди профессионалы своего дела но кэшбэк который предоставляет их банк очень скажем так мутный и воспользоваться им вы сможете только в трёх категориях которые вам предоставляет сам банк
18 июня 2022
Ужасное место и заведение. Хотел узнать об расчётном счёте подробнее так не смогли всё объяснить. И провожают к менеджеру и дают талон. А мне просто нужно было в двух словах услышать об расчётном счёте. Да и место не удобное негде поставить машину
1
1
20 января 2024
Работники банка не владеют необходимой информацией, отказывают в обслуживании
2
7 декабря 2022
Удивил подход управляющей филиала банка, подошла к сотруднику и попросила принять другого посетителя , когда я сидел за столом. Полное неуважение к клиентам . Если возникало желание взять банковский продукт, то теперь из-за «клиентоориентированности» желание отпало.
Спасибо большое- успешных продаж
1
1
3 апреля 2024
04.04.24. Сижу в очереди уже 2 часа,конца и рая нет. Это просто жесть
1
2
20 февраля 2024
Место хорошее персонал приятный
1
5 августа 2022
Очень понравилось, вежливо, профессиональное обслуживание сотрудника банка Шония Цира. БЛАГОДАРЮ
1
1
22 февраля 2024
в очереди просидел мин 40, при том что передо мной был 1 чел
25 февраля 2022
Всегда очереди. В банке всего два-три посетителя и приходится ожидать по часу. Причем от сотрудников это не зависит, очень медленно работает система.
1
10 августа 2021
Обманывают пенсионеров, навязывают всягие паи инвестиции, не можешь потом деньги вернуть обратно.
Как и везде обманн не обращайтесь. Вводят людей в заблуждение.
4
15 сентября 2024
Нормальное отделение.
1
1 сентября 2022
Очень внимательный персонал! Расположение- напротив автовокзала в сочи. На машине не припарковаться.
3
1
12 августа 2022
Доброжелательный персонал приятно общаться грамотный и симпатичный
2
1
27 апреля 2022
Нормальный банк, дорожат своими клиентами. Чистота и порядок, очереди электронные, не очень большие. Жаль, что отделений банка мало, особенно на периферии, т.к. в центре очень много неудобств особенно для тех кто на транспорте.
3
1
8 ноября 2021
Заезжали закрыть пару карт, с которыми не работаем, девочки всё сделали в лучшем виде, проконсультировали по интересующим нас вопросам.
1
2
17 февраля 2023
Прекрасное отделение банка. Чистота и порядок, обслуживание на должном уровне. Жаль только, что таких отделений мало в Сочи и не совсем
1
1
21 октября 2023
Очень милый персонал! Процветания Вам!
1
10 октября 2023
В центре города находится, всё устраивает
30 августа 2023
Пользовался банкоматом... Очередей не было... Все норм
1
23 июня 2022
Быстрое обслуживание, удобное время работы и месторасположение.
1
2
30 января 2022
хороший банк..приветливый и профессиональный персонал.
2
1
18 февраля 2024
Около часа ждала в очереди
20 сентября 2022
Хорошее отделение банка, приветливые работники. Быстро решаются вопросы
1
7 мая 2021
Хорошее заведение с достойными предложениями и грамотным персоналом .
1
22 июня 2020
Очень долго приходится ждать в очереди. Это огромный минус, с нашим темпом жизни.
4