Быстрое обслуживание. Очень вежливый персонал. Заботливое отношение к клиентам. Моё время ожидания оказалось минимальным, взяла талончик и сразу же была вызвана к оператору. Расположение офиса удачное, минус неудобная парковка.
Очень хорошее отделение, очень приветливые грамотные операторы, лишены снобизма и неприязни к клиентам, как в Сбербанке. Добрые, милые, профессиональные девушки всегда помогут лучшим образом решить любой вопрос. Без очередей и проволочек. Более выгодный курс обмена, более высокие ставки по вкладам. Локация в самом центре, и со стоянкой для автомобилей всё грусно, но снять и положить кэш можно в терминалах банков партнеров ( а их много) без коммисий и проблем. Давно пользуюсь услугами этого банка. Хороший.
В самом банке не обслуживался, но вот их банкоматом пользуюсь давно - они партнеры Альфа-Банка, держателем карты которого являюсь. Банкоматы Альфы только в двух места находятся в Анапе и только один круглосуточный, что мне не подходит по месту нахождения, вот и хожу сюда. Банкомат сам классный: шустрый, всегда есть купюры разных номиналов, nfc не тормозит, процент за обнал и пополнение не берет. Так что очень советую этот уличный и круглосуточный банкомат банка Открытия! Другие банкоматы банков-партнеров Альфы увы или жутко медленные, или купюры только одного номинала, или невозможно через них пополнить карту - отключена такая функция…
Некомфортное отделение, много людей , большие очереди . Обслуживают вроде быстро , но хотелось бы что бы качество обслуживания улучшилось. пока ставлю 2 , так сказать с запасом.
Постоянные очереди, очень долгое обслуживание клиентов. Обратился по вопросу в Сбербанк все сделали за 10 минут, в Открытие же вопрос решается второй день, приходится по несколько раз приезжать, машину припарковать мест нет.
Очень грубое обращение с клиентами. При чем не рядовой сотрудник, а директор отделения так общается и показывает пример своим сотрудникам как нужно общаться.
Семь лет являюсь клиентом этого банка, постоянно очереди, что то путают, забывают предупредить что услуги платные узнаешь поздно уже, сотрудники медленно работают ну и могут открыто игнорировать тот или иной вопрос,,
Банк - расположен в шаговой доступности от центрального рынка и автовокзала, помещение достаточно просторное, 4-5 окошек с операторами, обслуживание вежливое, очередей нет, 2-3 человека. Талончики в терминале.
Была первый раз в банке Открытие. Есть с чем сравнить - до этого была в банках Альфа и ВТБ. Банк Открытие по уровню обслуживания, информации и банковских продуктах стоит выше этих банков! Отличные сотрудники!!
Обслуживание быстрое. Персонал вежливый, грамотный, ненавязчивый. При этом очень качественно преподносят интересные предложения. Заходила с мужем за компанию без каких-либо планов в отношении банка, но ... Оформила дебетовую карту и планирую оформить вклад. Вот так)
Хорошое обслуживание, курс доллара и евро почти всегда приемлимые, но в первый раз когда меняют валюту очень долго заполняют бумаги, а в остальном все хорошо и расположение удобное.
В зале очень холодно, сильно дует кондиционер. Одного клиента принимают не менее 30 минут. Пока дождалась своей очереди - замёрзла. Операторы работают очень медленно. После получения талона меня приняли через 40 минут. Разговариаювают очень грубо. Даже бейджиков нет. И работу оценить негде. Парковки тоже нет. Очень не удобный банк.
К сожалению, ближайшее отделение к г. Севастополю. К сожалению, не налажена работа, что пришлось ехать из Крыма, чтобы просто поменять номер телефона. Наладьте онлайн сервисы, если не собираетесь заходить в Крым.
Из минусов: один филиал и банкоматов нет по городу...
Из плюсов: Брали ипотеку в банке, для нас сделали выгодное предложение, все рассказали и пояснили. Рекомендую 👍
Ближайший к Севастополю офис банка "ФК Открытие".
Помещение небольшое, сотрудников тоже немного. Электронная очередь.
Все возможные банковские операции доступны. Трудности с парковкой.
Бывал в офисе банка несколько раз , всегда радовал профессионализм и подготовка сотрудников , умение индивидуально подойти
к каждому клиенту , есть выгодные банковские
пподукты .
Удобно, чистенько
6 приемных столов
2 кассы и банкоматы
Персонал очень приветливый, услуги не навязывают если один раз дал отказ
Однозначно рекомендую к посещению при необходимости
Будучи проездом в Новороссийске обратился в данное отделение, что бы обменять доллары на рубли. Талончик не выдавался автоматом на данную операцию с 13 00 до 13 55, у кассира был обед. Дождался, обратился по поводу обмена, получил отказ, т.к. предоставил загранпаспорт, а не гражданский паспорт. Хотя я менял в другом городе России по загранпаспорту, я с ним постоянно в дороге, и проблем не было. Пусть даже именно в этом отделении такое своеобразное правило, так должны вывесить предупреждение об этом. На горячей линии мне тоже мозги прокомпосировали, но никаких объяснений не дали на этот счет. Некомпетентные сотрудники, отношение наплевательское.
Обычный офис обычного банка. Обслуживание очень хорошее. Всё вежливые. Всё добрые. Всегда помогут. И даже дадут водички попить бесплатно))) Мне очень понравилось
Сотрудники компетентные, обслуживание быстрое. Все чётко и по делу, без лишней волокиты. В момент моего посещения народу в ожидании не было, потому не смогла объективно оценить время обслуживания, в моем случае все про все заняло 5 мин, когда в другом городе время обслуживания на клиента более 20 мин, а то и более
Для решения своего вопроса приехал к назначенному времени, ждать не пришлось, всё быстро, оперативно, грамотно. Внимательный персонал, объясняют доходчиво и терпеливо. Спасибо!
Персонал отзывчивый, но сам банк какой-то недоделанный. Заполнил заявку на сайте банка. Прислали мне персональное предложение на кредитку, назначили время. Пришел, взял талон, очереди не было. Начали оформлять, целый час оформляли но карту не выдали, сказали ждать звонка или смс из банка. Позвонили спустя два дня, задавали кучу вопросов и ещё через день прислали смс с отказом. Потеряно куча времени, а время бесценно.
Нашла с трудом, т.к. на Яндекс картах указан другой адрес. Рядом с автобусной остановкой. Обслужили быстро, но при обмене денег курс оказался значительно ниже, чем было указано на сайте .