Хороший банк с приветливым персоналом, всегда всё подробно расскажут и ответят на любые вопросы. Брал там кредит с хорошей процентной ставкой, в отличие от других. Хороший процент по вкладам. Меня банк устраивает, рекомендую.
Была необходимость в заказе денежных средств. Заказал за неделю. За день на всякий случай позвонил уточнить. По телефону сказали, что у меня только запись на прием есть, денег мне никто не выдал бы, когда я пришел. Пришлось через жалобу повторно заказывать. Советую заранее проверять данный момент, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.
Всегда приходится долго ждать даже ,если перед тобой 1-2 человека.Явная нехватка персонала.Как правило работает 1-2 оператора.Персонал вежливый, но работают очень вяло.
Всегда Очень медленно и всегда очень долго ,касса работает почему то до 17.30,а сам банк до 20.00,т.е. клиент приезжает в банк в 17.35,а смысла нет,касса не работает,довольно странное отношение к клиентам...ступени в ледышках,опасно,в помещении грязь..
Сколько раз обращалась в банк, приходилось долго ждать, и ещё деньги зачислили на др. счёт, чуть не лишилась расторжения договора по вине банка. Гл. менеджер - контролёр разговаривать с клиентами чуть ли не на повышенных тонах и дерзит, только сегодня появилась новый сотрудник очень грамотная девушка, всё сделала быстро, и объяснила, побольше бы таких сотрудников.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Романов
Знаток города 10 уровня
14 марта 2024
Пришли закрывать вклад! По факту сотрудников ковровского офиса уволили, отправили во Владимир!
Посмотреть ответ организации
Ол Як
Знаток города 11 уровня
30 июня 2024
Достойные люди там работают
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 февраля 2020
Являюсь клиентом банка более 10лет. И сколько бы его не переименовали, не присоединяли и не объединяли- банк ужасный в плане обслуживания. Свою очередь меньше часа не ждешь. Сделали электронную очередь, а результат ноль. Вчера просидела час, так и не дождалась. Поняла,что не успею до закрытия. Ужасно, при каждом посещении нервы.