Была необходимость в заказе денежных средств. Заказал за неделю. За день на всякий случай позвонил уточнить. По телефону сказали, что у меня только запись на прием есть, денег мне никто не выдал бы, когда я пришел. Пришлось через жалобу повторно заказывать. Советую заранее проверять данный момент, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.
Хороший банк с приветливым персоналом, всегда всё подробно расскажут и ответят на любые вопросы. Брал там кредит с хорошей процентной ставкой, в отличие от других. Хороший процент по вкладам. Меня банк устраивает, рекомендую.