ничем не отличается от ВТБ. Абсолютно фиолетовое (никакое) отношение к клиенту. Поддержка отвечает в течении часа-двух. Иногда бывают сбои, деньги нельзя перевести со счета на счет, но банку на это плевать. Через час-два поддержка напишет "приносим свои извинения". Получал карту - в отделении был один и 5 работниц банка, взял талончик и сидел 15 минут, ждал пока женщины договорят разговоры. Нормально ли это? Нужно Вам такое?
Тесно, летом душно, люди толпятся в коридоре, т. к. сидеть могут только 3 человека, скамейки возле терминалов убрали - ни посидеть, чтобы отдохнуть, ни сумки поставить, чтобы освободить руки