Прекрасное отделением с отзывчивыми сотрудниками. Мою проблему решили быстро,видно что сотрудники заинтересованы в решении моей проблемы. Обращаюсь не первый раз и всегда остаються только положительное впечатление
В целом банком очень довольна. Обслуживание на высшем Сотрудники отзывчивые,внимательные. Мой вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация.
Диана Андреевна работает на высоте. Приветливые девушки никогда не откажут в помощи 👍🏻 Объясняют все детали четко и понятно, спасибо вам огромное за ваш труд 🥰💋
Работают ***, которые без согласия клиентов включают страховку к кредиту. Менеджер Егорова Александра без моего ведома оформила страховку, уже дома, прочитав договор,обнаружила , что оформлена страховка. Когда об этом сказала менеджеру, она с невозмутимым видом ответила, вы можете отправить в страховую отказ.
Была в этом банке один раз и у меня остался хороший осадок от сотрудников банка,очень внимательные и улыбчивые,всегда приятно видеть улыбку на лице собеседника.
Очень слабый уровень обслуживания. Дважды просила помощи у операторов об оплате кредита в другой банк
Тинькоф девочки не знали как отказались. Раньше банк был на высоте.
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка "Открытие" г. Мегион, Лучениновой Анастасии Александровне - грамотный профессионал своего дела! Я очень рада, что моим вопросом 02.12.2020 занималась именно она! Личностные качества у Анастасии Александровны тоже на высоте- внимательная, вежливая, хороший психолог и к тому же красавица!
Банк работает до 18.00. Вопрос: почему снятие наличных через касу только до 17.45? Причём в 17.40 уже никого не было. А единственный специалист так называемый в зале Елена Шенкевич при обращении к ней сидела дальше говорила по телефону. А потом ещё и нагрубила когда задала вопрос. Вопрос был короткий и занимал полминуты: когда и как можно снять деньги через кассу? Первый раз вижу в банках таких работников, которые грубо отвечают клиентам, как будто к ней домой пришли. За сотрудника оценка 2.
Работают ужасно, из 11 окон на местах 3-4 человека остальные на обеде, и так в течении дня. Хожу как на работу. Каждый раз попадаешь к другому оператору и всё начинается с начала.
Добавили талончики, но скорость работы осталачь такая же низкая.
Работают 2.5 человека , либо увеличие штат работников с клиентами либо штрафуйте персонал