Здравствуйте скажу, что банк на данный момент переименован на ВТБ, но мне приходилось бывать, как в Открытие, так и уже посетила ВТБ
Помещение уютное, персонал вежливый с высоким уровнем знания своего дела. Рекомендую
Грамотные специалисты, всё стараются делать быстро и правильно. В посещении чисто, есть места для ожидания. Банкомат так-же имеется, можно спокойно дождаться своей очереди.
Не понравилось! Брала талончик в кассу, не дожлалась когда пригласят. Тех, кто пришел позже обслужили раньше. Не понятно по какому принципу вызывали. Ушла в другой банк.
Неоднократно в этом отделении сталкивалась с долгим обслуживанием. В последний визит прождала своей очереди 42 минуты, при том, что передо мной было 3 клиента ( по одному у каждого специалиста). Когда в 17.45 в одном из "окошек" клиент закончил обслуживание и вышел, а я обрадовалась тому, что мой черёд настал , специалист тоже быстро удалилась с рабочего места минут на 10, а в 17.55 вернувшись, объявила мне, что она уже не работает и продолжила заниматься иными своими делами. Это мне показалось странным при рабочем графике до 19.00 в операционном зале. Не рекомендую это отделение!
В некоторые дни большое скопление клиентов, специалисты работают четко и по делу. Но все таки лучше позвонить на горячую линию и быстрее решиться вопрос, чем ожидать своей очереди от часа и больше.
Мне показалось, что очень жарко в помещении. Была днем, очереди нет. Специалисты работают оперативно, грамотно. Выдача талонов не работала, может клиентов мало
Отличное отделение банка чистота порядок и уют, профессионализм персонала не оставляет никаких вопросов без ответа, огромное спасибо за предоставление качественных и своевременных услуг. Продолжайте в том же духе