Банк давно отвратительный. Постоянно глюки в их программах. Да ещё и припарковаться невозможно, даже инвалиду. Парковка бизнес центра есть, но не пускают. Говорят звоните в банк заказывайте пропуск. А по номеру банка идиотский попугай автоответчик. Конечно никуда не дозвониться. Так и уехал не солоно хлебавши... Заслуживает даже не единицу, минус пять.
Оформляли ипотеку. Менеджер Татьяна настоящий профессионал. Все делала быстро, все чётко объяснила. Были страхи, но оказались напрасны. Рекомендуем банк и менеджера Татьяну. Сотрудничают с ПИК.
Организовывал свой бизнес и по рекомендации за открытием расчетного счета обратился в Открытие. Сравнительно быстро оформил все необходимые документы. Эквайринг от 0 до 1%, грамотное проведение всех формальностей. Я доволен
В самом банке по этому адресу все довольно не плохо. Но в общем в открытии очень не компетентный персонал. Ничего не могут решить, все перекидывают из рук в руки. Один простой вопрос решается месяцами.
Один раз открытие потерял мои ипотечные каникулы м несколько месяцев мне начисляли долг!! Хотя я не должна была ничего платить. Решить ситуацию не могли месяцами, пока я не написала жалобу в ЦБ и роспотребнадзор ничего не сдвигалось, а долг рос.
По телефону вообще ни один вопрос решить не могут. Один отдел не связан с другим. Полный бардак там творится. Худший банк в моей жизни
Ужасное отделения, не говоря уже о руководители. После грубой фразы в адрес клиента, который пришел совершить финансовую операцию, цитирую:"Если не уйдете, то вызову службу безопасности" , стало многое понятно.
В обычных условиях все неплохо: мало народу, приятный персонал. В условиях кризиса, все не так радужно: очень медленная работа сотрудников и кассы, никакой приватности для клиентов. Единственный луч надежды - отличная работа премиум менеджера и директора филиала.
Курьер говорит спишут 500 рублей за выдачу карты, что 500 рублей вернутся после того как потратишь 10 тысяч рублей. Так же позвонил на горячую линию, чтоб уточнить эту информацию, сказали ровно тоже самое, что и курьер. Как итог щас выясняется, что 500 рублей вернутся бонусами, которые можно конвертировать в рубли при балансе бонусов 1500, либо потратить на travel.open.ru. Буду настаивать на возвращении 500р реальными деньгами, полное введение клиента в заблуждение.
в отделение нет ипотечного отдела! хотя весь кол центр присылает именно сюда!
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Касимова
Знаток города 3 уровня
1 июля 2022
У меня Opencard карта от Открытие. Открыла по рекомендации знакомой, у которой такая карта уже полгода. У карты есть кэшбек, удобно пользоваться, банкоматы есть практически везде - удобно
*** навязали кабальный договор Жизнь, 2,5 года крутили 1000000 и вернули 920.000, якобы по условию договора. Мы подписали, не ознакомившись, а менеджер обманул, пообещав суперусловия. 2,5 года воевали, но не смогли вернуть хотя бы свой миллион. Каждую неделю меняются сотрудники и руководство. Короче, команда Гопников.
Согласна с предыдущими отзывами, при оформлении карты сообщают одну информацию, а в итоге оказывается всё иначе, не советую связываться с данным банком, один обман!
Сижу в очереди более 40 мин,перед мной в очереди 2 человека,которые обслуживаются операционистами.Когда я пришла,они уже обслуживались,прошло 40 мин,их обслуживание продрлжается.Это стиль банка,эмблемой должна быть улитка.Отделение на Авиамоторной.
Небольшое отделение, нет очередей, персонал адекватный. Есть касса, в отличие от многих других отделений.
1
Посмотреть ответ организации
Valentin S.
Знаток города 7 уровня
24 августа 2022
Сначала стали списывать деньги за обслуживание «бесплатной» карты, потом на обе карты подключили платные уведомления. Считаю все, что делается без согласия пользователя, это плохо. Поэтому и такая низкая оценка. По поводу обращений в поддержку, нет возможности оставить оценку работы оператора, если он сам сбрасывает трубку.
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 8 уровня
1 мая 2022
При переводе по номеру телефона в приложение банка "Открытие" у перевода в платежном документе высветился статус отвержен. При этом смс уведомдение о списание и переводе средств поступило и деньги со счета списались, а на счет получателя не поступили.
В чате сотрудники банка оказать помощь не смогли, лишь приняли заявление и заявили, что средства будут возвращены в течение трех дней(!), причины по которым банк отверг платеж не называются, куда ушли деньги, если платеж не был проведен по платежным документам сотрудниками банка не называются.
По банку нет претензий. Работают со знанием дела. По вкладам опять же довольно много интересных предложений. Как обладатель зарплатной карты Открытие у меня повышенный процент по вкладу Моя копилка