ВИП обслуживание больше не оказывается по данному адресу, переехали в здание на Куйбышева. А так, все имеется для простых банковских операций. Большая текучка персонала.
Безобразная работа сотрудников банка, работает один менеджер, который обслуживает клиента, одновременно разговаривает по телефону, потом начинает оформлять какие-то документы, остальные менеджеры ходят из кабинета в кабинет, люди сидят в очереди по 60 минут.
Отвратительный банк. Знаю этот банк уже 10 лет, ещё со времён Петрокоммерца. Каждый раз при нашем обращении какие-то проблемы. Сегодня пришли в отделение - диспенсер с талонами не работает. Свободный оператор сказал ждите пока я вызову и заставила ждать, грубовато ответила, по факту оказалось что она ещё не закончила Обслуживание - но почему нельзя было сразу об этом корректно сказать - не понятно. Единственный плюс : возможность зарядить телефон.
Когда заманивают в клиенты обещают одно, на деле получается другое. Уж как нахваливают дебетовые карты... кешбек и т. д., а на самом деле все сложно. Кредитную карту получить невозможно, хоть и являюсь клиентом этого банка, получаю зарплату там же. Вводят в заблуждение однозначно.
2
1
Посмотреть ответ организации
СК
Знаток города 14 уровня
20 сентября 2021
Был вклад, пришëл забрать, кассы закрыли насовсем, хочешь получить свои деньги, заведи карту, установи приложение, чтоб карту активировать и снимай...... По 150 т. р. в день максимум. Жаль нельзя меньше единицы ставить, хуже не бывает.
Можно сидеть в очереди по 40 минут и никто не обратит на тебя внимание. Операционисты звонят должникам, заполняют бумаги и т.п. а люди, пришедшие в банк, наблюдают за всем этим. Ужасный банк. По крайней мере, это в отделение на Советском проспекте.
работу отделения банка открытие на Советском пр.-те по пятибальной системе,троечка.
2
Посмотреть ответ организации
Biomedis Club
Знаток города 5 уровня
9 августа 2019
Более медленного персонала и наплевательского отношения не встречал ни в одном отделении. На 5 рабочих мест всегда 1 специалист и ожидание в очереди по часу. Уволил бы управляющего.