При посещении офиса - не работал банкомат, сотрудники не заинтересованы решать проблемы клиентов, отправляют к другим банкомата, которые в результате деньги забирают, но не зачисляют на карту, актуальной информации по телефонам, на которые надо звонить в критических случаях- нет. Номера банкомата нет. Звонишь, тебя перенаправляют на актуальный телефон горячей линии, это все в состоянии шока и паники- кошмар, проблемы не решаются по 10 дней( это у них такой срок рассмотрения), работа в головных офисах Москвы и Питера- понравилась, на сотрудники на переферии, вообще Толи некомпетентны, либо не хотят работать вообще. Мой вопрос на горячую линию- уже 9 дней не решён. Жесть
Ужасный банк. Не могли месяц выдать деньги с счета несовершеннолетнего ребенка. Затем потерялись три вклада. Затем такая же история с выводом денег из вкладов и их закрытием. Писал жалобы, обращался на горячую линию, везде отписки, кормят "завтраками" и называют "уважаемый клиент". Крайне не профессиональный банк. Не рекомендую.
. Банк Открытие самый отвратительный банк, ничего нельзя в нем добится, если звонишь на прямую линию, тоже нормально ответить не могу отправляют в банк, по телефону дозвонится не возможно, я этот банк не советую