Банк только для работников Лукойл. Простой клиент туда не пройдёт. Хотя карта это отделение показывает, что по предварительной записи, но записывать в это отделение работники колл-центра отказываются
Очень внимательно выбирайте это отделение. Банк находится на территории Лукойла. Доступ в отделение возможен только работникам указанной организации. С улицы не войдете.
В это отделение вы не попадёте без пропуска, а получить его невозможно, т.к на горячей линии голосовой помощник с ограниченными функциями и в приложении тоже самое
Отвратительно
Вхож только по пропускам
Никакой информации на Яндекс картах об этом нет
Этот пример , и качество обслуживания в данной конторе показывает отношение к клиентам
Спасибо менеджеру Александру за то, что привёл меня в это закрытое отделение. Потратил кучу времени и хорошее утро на бесполезную поездку в офис, в который меня не пустили. Изначально просил отправить монеты в другое отделение, но он отказал. Надеюсь, не увидимся.
9
1
Посмотреть ответ организации
Надежда П.
Знаток города 9 уровня
20 февраля 2024
Отвратительное отношение к клиентам ВТБ. Заказала карту, выбрала отделение недалеко от работы, пошла в обед. При ледяном ветре кружила вокруг здания, пытаясь выяснить, где вход в отделение. Даже подошла к охранником Лукойл, чтобы спросить, где отделение. Позвонила в службу поддержки, долго общалась с роботом, наконец дождалась соединения с оператором. Оператор подтвердил, что отделение банка Открытие, которое сейчас объединяется с ВТБ, в этом здании, но не уточнил, что свободного входа в это отделение нет. Пришлось перезаказывать карту в другое отделение. Надеюсь, успею забрать.
Открытие, вы хоть напишите на сайте, что это офис НЕ ДЛЯ ВСЕХ, а только для сотрудников лукойла. Я сегодня приехал и только время потерял, охрана не пустила 👊👎
Банк работает только для сотрудников! Не доступен для входа людей "с улицы", на карте его размещать не имеет никакого смысла, если туда банально не пускают!!!!
К сожалению, банк не работает для обычных людей, не тратьте свое время
4
Посмотреть ответ организации
Al Q
Знаток города 12 уровня
25 мая 2023
Не понравились условия по открытию дебетовых карт. И отпечатки пальцев ещё осталось брать, паспорта им мало, биометрия обязательна, толкуют закон как им выгодно.