Хочу выразить огромную благодарность персоналу офиса "Парк Победы" Банка " Открытие" в Санкт-Петербурге за внимательную, профессиональную работу, доброжелательное отношение к клиентам Банка, быстрое решение возникающих вопросов. Особенно руководителю офиса: Екатерине, заместителю Дарье, руководству Службы безопасности Банка, которые предотвратили тайное хищение денег с моей карты.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Ваш клиент - Л.Б.Нефедова
Здесь быстрое обслуживание)
Зашёл снять деньги с карты, а банкомат съел мою карту и не отдаёт...
Думал, что потрачу кучу времени в очереди, но меня быстро проконсультировали и сказали позвонить по телефону горячей линии для перевыпуска карты. Далее разговор с оператором по телефону. И все действия ушло около 20 минут - это достаточно быстро!
За скорость 5 баллов, а за банкомат минус балл.
Отвратительный банк. Уговаривали оформить их карту, а когда пришли за ней, предварительно договорившись с сотрудником о дне, оказывается, что карта не готова. Коммуникация между сотрудниками отсутствует совсем. Не связывайтесь.
Неприятные воспоминания остались об этом банке. Года 3-и назад каждый месяц оплачивал за квартиру через них. И вот однажды в очередной раз через кассира произвёл платеж и через месяц выяснилось, что деньги ушли не на тот счёт. Писал 2-а заявления, звонил по горячему телефону в главный офис. Результатов ноль, денюшек тоже ноль.
Гениальная организация! Терминал забрал карту, из-за дурацкого приемника. Сотрудники говорят, что нужно ждать инкассаторов. Жду неделю, две, три - инкассаторы еще не открывали терминал. Прошел месяц - наверное инкассаторы забрали карты и нам не дали. Давайте перевыпустим. Две недели ждать новую карту. Моментальных карт нет. Пользуйтесь картами банка Открытия!!!
Сижу с ребенком час в очереди. Суббота. Терминал с талонами очереди не работает. Полтора сотрудника еле шевелятся. Управляющего нет. Хотите потратить пол-дня в ожидании в субботу, вам сюда.
Был дважды. Оба раза вечером буднего дня.
В первый день у менеджера не работала программа. Мне предложили зайти в другой день.
Во второй день я просто не дождался своей очереди. Работало буквально 2 окна.
Пришёл с вопросом перевода на счёт юрлица открытого в этом банке. Думали думали и отправили в другое отделение.
Помочь не смогли, только время потерял.
Добрый день, был дважды в этом отделение, сотрудники сами не понимают что делают и что от них требуется. Хамят, ужасное не професиональная работа сотрудников банка.
Не один из операторов не смог выполнить перевод.
Выдали карту которая не работает сказали еще раз приехать в офис
В кассе прождал 10 минут что бы внести наличные.