Оформили кредитку, обещали интересные и выгодные условия. В итоге начисляли бешеные проценты, какие-то неустойки, хотя платили всегда вовремя и больше минимального платежа, сами платежи зачастую были ну совсем «маленькие» всего-то по 17 тыс 🤦♀️. Вообщем, погасила эту кредитку, закрываю и больше не буду связываться с этим банком
Ужасно. Персонал не компетентен, разговаривает на повышенных нотах. Приняли заявление, отправили не в тот отдел. Пришлось заново подавать. Ответы односложны: мы этим не занимаемся, мы этого не знаем, мы не можем. Для чего открывать офис, если у сотрудников нет ответов на вопросы.
А вот к этому банку есть предложение,почему в выходной день нельзя пользоваться терминалом,как в других банках,приходится идти далеко,чтобы снять или положить деньги.
Заявление, которое оформляется 5 минут, оформляли около часа из-за косяка сотрудников. В итоге человек уехал к себе домой (за 100 км, на минуту! Потому что ближе отделений нет), ему звонят через 3 дня и говорят, что заявление нужно писать заново)). Опять ехать два часа ради заявления, которое не могут даже со второго раза оформить нормально
Не работает по выходным комната с банкоматом который должен работать круглосуточно после окончания работы банка запирается под ключ когда-то давно был ПриватБанк работал каждый день до 8:00 вечера и банкомат был круглосуточный выставлен в окно а зачем такой банк если ты не можешь в него сходить после работы или выходной день
Спасибо ведущему менеджеру Гаврилиной Я.М, работающая в отделении банка на ул.10-го Августа за профессиональное и чуткое отношение. Всему коллективу успехов и удачи.
Персонал, обслуживание, условия кредитования, время ожидания недолгое, решение вопросов бысрое и клиентом банка являюсь давно ,и всем знакомым рекомендую , как и я-. отдать ему предпочтение. Надёжный банк.
Заказал себе дебетовую карту онлайн с доставкой в назначенное время курьер не пришел до настоящего времени никто даже не позвонил вот так и теряют клиентов.
10 и11 марта я записывался по телефону .в офисе банка получив талон был внимательно и быстро обслужен.оба дня обслуживала оператор 6.девушка молодец умеет убедить.посоветовать.разговаривать. с клиентами.
Вполне нормальный банк, приложение соответствует стандартным запросам, единственное, что вызвало негатив, что при получении карты была подключена программа страхования карты, о которой при оформлении не предупредили, а программа само собой стоит денег. О таких вещах, считаю, нужно обязательно предупреждать, а не просто молча давать подписывать множество заявлений на получений карты, где мелкими буквами написано, что ты добровольно на это подписываешься.
Отвратительный банк!!!Пенсионера гоняют уже второй раз доя снятия денег и закрытия счета:то документы не все(даже снилс затребовали), то сходите в негоскдарственный пенсионный фонд, потомучто у них нет денег.Теперь буду писать в Роспотребнадзор, чтоб поовели проверку о компетентности данной шарашкиной канторы!
Хотели взять ипотеку в этом банке,являясь зарплаты клиентом ,всю процедуру затянули на 4 месяца!!!! Менеджер менялся каждые 2 недели..... устали каждый раз всё заново объяснять.... в итоге обратились в сбербанк
Ужасно! сделала покупку по карте этого банка - 2000 рублей, через 4 дня пришло сообщение что с меня списали 2500 - оказывается банк проиндексировал мою покупку самостоятельно! невероятно- в наше время- такой развод. и ничего не докажешь
Очень медленно и долго обслуживают, не могут наладить работу электронной очереди. Сейчас она не работает. Клиентам с быстрыми операциями ,например выдача и смена карты, приходится ждать в порядке общей очереди к одному сотруднику, который выдает и кредиты и т.д.
Единственное отделение этого банка в этой части(стороне) города. Поэтому оно наиболее удобно для меня. В остальном все, как и в других отделениях: очереди, ожидание, и пр.
Ужасный банк, работают 1,5 человека очередь создается искусственно уже даже сделали запись на прием как в поликлинику, ни как не могут избавится от наследия приватбанка, больше в него ни ногой хватит