Банк Оренбург
167 отзывов
6 декабря 2024
Обратились в Оренбург банк за получением ипотеки. Процедура не быстрая! Но консультант Ирина с отделения на ул. Братская 5.которая работала с нами напротежении всего пути оставила лишь хорошие впечатления. На связи 24 на 7.отвечает на любые интересующие вопросы, так как находимся далеко от самого банка в онлайн формате очень нам помогла. Ей лично можно смело ставить 10000⭐Сразу видно человек находится на своем месте 👍
15 июня 2024
С Банком Оренбург сотрудничаю очень давно, юрид лицо обслуживается в филиале на Гагарина 54/1. Качество обслуживания всегда на высоте, помогут в любой ситуации, найдут решение любым задачам.
Отдельная благодарность Наталье Юрьевне за внимание и индивидуальный подход к каждому юр лицу.
Редко пишу отзывы, но ремонт вдохновил сказать Вам огромное спасибо! Да, стало не только красиво, стильно, современно, но и вдвойне удобнее для обслуживания юрид лиц. Рекомендую филиал на Гагарина 54/1! Вы лучшие! С уважением, ваш клиент Н.С. Кузнецова.
3
3
18 ноября 2024
Была сегодня в банке на ул. М. Жукова. Очередь не большая была, в талоне написано 9 чел передо мной. В очереди просидела 50 мин и ушла, так и не дождавшись когда меня вызовут. Не было времени больше ждать. Обычно не оплачиваю здесь квитанции в этот раз была вынуждена придти сюда и очень разочарована, больше сюда не приду!Очень медленно движется очередь, работает всего 2 окошка, начала жаловаться попросила книгу жалоб в 106 кабинете отказались ее дать, женищина хамка, сказала если мне нравится могу идти в другой банк.
1
11 декабря 2024
Ужасный банк! Пришли за выпиской о движении средств и остатку по закрытому счету, так мало того что сотрудница знать не знает что это за выписка и что в ней писать , так ещё и эта бумажка платная!!!! 200рублей+ комиссия 90 рублей + 40 минут потраченного времени из за некомпетентности сотрудника. При том что на их сайте выложен документ в котором прописано что данные выписки предоставляются без комиссии!!!! В другом банке такие же справки на 4 счета были сделаны абсолютно бесплатно и за 10 МИНУТ!!!!Просто ругаться не было ни желания не времени. Отвратительный банк!
1
2 июля 2024
Обратились в банк Оренбург на ул 8 марта, для получения семейной ипотеки. Очереди нет , взяли талончик и сразу же нас вызвали к специалисту. Доходчиво, нам все объяснили, рассчитали примерный месячный платеж и мы отправились собирать необходимые для одобрения документы. Предоставив документы в банк нам перезвонили через пару дней и сообщили, что ипотека одобрена и мы можем направлять договор долевого участия от застройщика. Ну вообщем все делается очень быстро и пошагово. После согласования договора, нам опять позвонили и сообщили , что все дальнейшие действия и оформления нужно продолжить в отделении на Пролетарской. Дали контакта специалиста Елены и уже с ней мы завершали сделку. Банком остались очень довольны, сотрудники с которыми мы сталкивались, вежливые компетентные специалисты. Спасибо за приятное сотрудничество!
1
2
3 марта
Давно не являюсь клиентом вашего банка, у дебетовой карты истёк сток годности, но мне постоянно присылают оповещения , что у меня то отключен сервис информирования, то опять подключен. когда этот бардак уже закончится?
11 ноября 2024
У нас произошла очень нехорошая ситуация! 25 октября 2024г мы пришли в банк Оренбург, по адресу: г. Орск, пр-кт. Ленина д. 30, что бы закрыть ипотеку и снять обременение. Ипотеку мы закрыли, сотрудники банка сказали что по пятницам сотрудники банка, в городе Оренбурге относят заявление в росреестр на снятие обременения. Прошло две пятнице обременение не снято, я 11 ноября пришла в банк чтобы узнать по какой причине не снято обременение, ответ был такой: так ка наше заявление было одно, сотрудники банка решили что как наберут еще заявления и потом все вместе отнесут. Что за халатность? И вообще руководство контролирует?
2
28 февраля
Нельзя скачать приложение онлайн. Нужно ехать в офис и сидеть часа 4 в очереди и ждать когда менеджеры ленивцы из зверополис решат твои вопросы, которые в других банках решают онлайн за 1 минуту!
18 октября 2024
Чудесный банк "Оренбург" с чудесным и "очень быстрым" сервисом. Ожидание в очереди не менее 2-х часов. Может имеет смысл увеличить количество окон для клиентов? Милые сотрудники в чистеньких беленьких рубашечках и блузочках миленько вам улыбаются, миленько посмеиваются в своих кабинетах. А клиенты продолжают сидеть в коридоре.
2
26 апреля
Хороший местный банк. Немного неудобно, что некоторые вопросы нельзя решить дистанционно. Нужно ехать в банк. Уже люди от такого отвыкли... А так всё хорошо.
29 августа 2024
Если чтото нужно именно в самом банке, нужно уделить целый день, заказываоа карту, поиратила 3,6 часа времени, пришла забирать, просидела час, так и ушла, постоянные перебои в работе приложения, бесконечные ошибки, привязать ребенка к счету питания не удается от слова совсем, ехать лично в банк нет никакого желания да и времени собственно столько тоже нет. О том, что нужен счет к школе узнала за ееделю до сентября, счет открыла в приложении, дальше ерунда, невозможно решить проблемы.
4
1
22 августа 2024
Пришлось посетить офис на Салмышской 43/5 22.08.2024. Нужно поменять карту - истек срок действия, а мне срочно нужно снять деньги. Пришла в 16.40. Сижу уже 1час и 5 минут - до моего талона еще непонятно сколько времени. И тут на глазах всей очереди тетенька, которая только что пришла - ловит момент и подходит к специалисту в 1 окне, сначала спросить, потом присела, специалист начала ею заниматься проигнорировав права всех присутствующих с талонами , честно ожидающими очередь. Разве в банке не проводят с сотрудниками работу по недопустимости подобного?
3
28 августа 2024
Это просто кошмар , была сегодня в банке по ул. Салмышской 43/5-28.08.2024.Нужно было открыть карту на питание в школу.
Очередь огромная, работало 2 окна(один из них стажер ), все остальные девочки бегали и не принимали клиентов.
Но руководитель успевал курить и чай пить, вместо того чтобы помочь новенькой сотрудницы , у которой я лично просидела час .
Так и не открыв на второго ребенка счет пришлось уйти т.к на помощь к ней та ни кто и не пришел.
3
1 октября 2024
Позорники, сняли со счета компенсацию за детский сад в счет оплаты обслуживания счета. Даже не предупредили, что мол откажитесь от счета, когда ваш ребенок из сада выпустится, нет же они взяли и списали деньги ребенка в счет оплаты. Ужас, стыдобища!
И чтобы взять реквизиты своего же счета в этом банке нужно оплатить 150р. Не рекомендую категорически.
2
2 января
Банк Оренбург самовольно заблокировал карту, хотя пользоваться можно ещё 2 года! Открыт вклад , с которого невозможно снять деньги! Спасибо за заботу!!!
30 сентября 2024
Добрый вечер, единственная причина этого отзыва это то, что организуете или обозначте как то, что парковка с права от здания именно ваша, а то любому водителю это понятно что парковка общая , а не служебная. Просто машины стоят битком и те кто случайно поставит машину далеко от выезда , не выйдет пока другие не уедут!
2
1 ноября 2023
С БАНКОМ ОРЕНБУРГ я сотрудничаю уже не первый десяток лет. Отличный банк. Раньше ездила на Жукова в основной офис и была очень довольна, когда открыли филиал на Гагарина, 54/1. Ближе и удобнее. Я обслуживаюсь здесь уже много лет и как физ.лицо и как юр. Очень внимательные сотрудники, всегда помогут и подскажут. Просто умнички. Особая благодарность Наталье Юрьевне Шевченко. У нее всегда все под контролем. Любые ситуации решает на раз. Отлично! Так держать!Процветания и всех благ! Ваш клиент Комлева Татьяна.
4
2
27 июля 2024
Ужасный банк. Срочно нужен был кредит, оставила заявку, меня мурыжили 4 дня....типа много заявок не успевают они....просто это был конец месяца видимо тоже свой план....со следующего месяца была ставка процентная повышена...ужасное обслуживание именно в этом офисе, полную информацию не доводят до клиента. В итоге одобрили , но мне уже не нужен был кредит. Последний раз когда я обращалась в этот банк. Никому не советую.
3
20 ноября 2023
Данное отделение банка Оренбург работает лучше, в отличии от отделения на ул. 8 Марта. На ресепшене Вас встречает финансовый консультант, Борисова Арина помогает откопировать документы и способствует ускорению процесса, после чего возникает чувство уверенности что Вы обратились по адресу. Но через некоторое время начинаешь понимать что закрытие Вашего вклада в этом банке ни кого не беспокоит. Далее начинает складываться впечатление что в данном отделении кроме Арины никто не работает. Т к. в талоне было время получения 13.35. а на момент этого сочинения было уже 14.20. Да и по коридорам постоянно шарахаются какие-то сотрудники. Вообщем грустно. Вот время приема нашего талона 14.25
3
2
9 апреля 2024
Много лет, как юр.лицо зарегистрирован в Банке Оренбург. В силу обстоятельств приходилось пользоваться услугами разных отделений но качественно, быстро, неизменно вежливо обслуживали только в отделении по адресу проспект Гагарина 54/1.
Коллектив отделения чутко относится к проблемам посетителей, прикладывая максимум усилий для скорейшего их решения. Все это создаёт душевную атмосферу которая притягивает новых посетителей. А после ремонта туда стадо ходить в двойне приятнее, при неизменно качественном обслуживании, обновленный интерьер стал ещё удобнее и красивее.
С уважением Ковешников Е.А.
2
9 августа 2023
Самый лучший Дополнительный офис на пр.Гагарина, д.54/1. Здесь очень вежливый и квалифицированный персонал! Девочки очень внимательные, всегда быстро решают возникающие вопросы, уважительно относятся к клиентам!!! Благодарю Вас!!! Рекомендую этот офис!!!
2
3
18 сентября 2024
Хороший банк, обслуживает нашу организацию. Грамотные сотрудники,приветливые девушки на рецепции.Обслуживаю быстро, очереди никогда не бывает.
1
24 января 2024
В банке "Оренбург" на Брестской 5 , плохо работают принтеры ! Не в первый раз выдают квитанцию об оплате черного цвета , вся смазанная . Ничего не разобрать. В руки брать неприятно . Банк дает советы- Оденьте очки и все увидите !..Администратор не следит за продвижением очереди . Из пяти окон-касс работало всего два ! Потом стало одно ! Народ кричит- Можно побыстрее ! И это постоянная ситуация, все кассиры в свободном полете среди рабочего дня.....Банк ,убирайте свой участок , земельный , садовый. Там у вас даже кошка дохлая долго валялась, не говорю уже об мусоре- всегда в саду у вас беспорядок. !...
4
1
10 апреля
Администратор постоянно отсутствует на рабочем месте. Аппарат э
Для талонов в электронную очередь не работает.
11 марта
Плохого о банке ничего не могу сказать, но мобитльное приложение просто отстой, банк региональный и этим все сказано
7 декабря 2023
Был в отделении банка на ул. Маршала Жукова вчера и сегодня. Тишина, спокойствие, никакой очереди, вежливый персонал, приятно удивил консультант на входе в банк, все вопросы решила оперативно. Быстро и профессионально обслужили операторы, молодцы. Приветливость персонала, чистота помещения, находиться в офисе было одно удовольстствие. СПАСИБО!
3
27 декабря 2024
Очень доброжелательный и профессиональный коллектив.
21 октября 2024
Даже одной звезды жалко! Просто безобразие! Издеваются над людьми, в очереди клиенты сидят по два часа. Кто нам оплатит потерянное в вашем банке время! Полный отстой, не можете работать, закрывайте ль!!!
1
1
29 сентября 2024
Самый клиентнонеориентированный банк!
Много сотрудников, но с клиентами работает только один! В очереди проседела весь обед, но результат не получила!
Не рекомендую!
25 октября 2024
Ничего не скажу хорошего про этот банк за последнее время, именно этот офис жуткие очереди и отправляют на Терешкова, ага мотаться туда сюда, этот офис не справляется с наплывом клиентов!
1
29 октября 2024
Ужасное обслуживание! На ресепшене девушка некомпетентна. Не смогла ничего подсказать. Сам банк похоже застрял в 90х. Не рекомендую данное место.
20 июля 2024
20.07.2024 на сайте банк работает , приехал - закрыто на затонированной двери с обратной стороны весит обьявление, которое трудно из-за тонировки прочитать. ЭТОТ БАНК О КЛИЕНТАХ НЕ ДУМАЕТ, оценка -1 кол.
3
1 апреля 2024
Не удалось дозвониться в колл-центр - все сотрудники заняты и сразу сбрасывает. А пока там в их меню понажимаешь кнопки, чтобы выйти на нужного сотрудника, можно и устать...
На ул. Брестской очередь движется странным образом, люди приходят позже тебя и обслуживаются раньше тебя, а потом только ты вызываешься к специалисту.
1
24 ноября 2023
Прошу руководство выразить благодарность специалисту "Банка Оренбург" отделение на ул. Пролетарской 261, Мананниковой Алёне Сергеевне за ее профессионализм и качество обслуживания! Хочется поблагодарить за ответственность и скрупулезность. Спасибо за добросовестный труд. Примите пожелания в дальнейших успехах!
2
2
25 октября 2024
В Бузулуке сотрудницы оставляют желать лучшего. Желаю вам обратить внимания на них. С таким коллективом развитие банку не светит
1
1
18 сентября 2024
Ужасный банк, народу куча, сотрудники не работают, из 10 сотрудников принимают 2-3 клиента… ожидание своей очереди больше часа!
Банк на Салмышской
3
12 апреля
Ну ещё бы за такие проценты, ивы хотите что бы они с вами плохо обращались
22 апреля
Сотрудников много, однако ожидание очень длительное
16 июля 2023
Дополнительный офис в г. Бугуруслане Очень хороший банк! Девочки все вежливые!!! Всегда с улыбкой и всегда помогут с любой проблемой! Молодцы!!!
3
17 августа 2023
Была в этом банке,частенько, обслуживание на пятёрку, отношение к клиенту идеальное, персонал вежливый, квалифицированный, время ожидания не более пяти минут,можно получить кредит, открыть счёт,всё хорошо!
1
1
22 октября 2024
Работа персонала на самом низком уровне, при существующем 4 окон, прием граждан осуществляется только в одном!!!
1
2
29 сентября 2023
Всегда чисто уютно, без шума и гама работают. Очередей нет, операциониста работают быстро.
Банк Оренбург, надёжный банк. Рекомендую!!
3
16 июня 2023
Отличный банк! Вежливые сотрудники! Всегда подскажут как лучше сделать и куда вложить средства для процветания бизнеса. Рекомендую всем!!!
2
2
9 марта
Клеют на машину бумажку о том, что парковка только для клиентов банка. В лицо не скажут. Могут только пакостить в тихую. Ну вы сами знаете, как такие существа называются.
1
17 июля 2024
Молодцы, отличная клиентская работа, оперативно принимают решение по заявкам
3 октября 2023
Самый ужасный банк, Во-первых не дозвониться, Во-вторых справку закажи в офисе, потому что в личном кабинете не формируется тот период, который нужен мне, и В-третьих, эту справку нужно ждать 5 рабочих дней, когда в других банках нужная тебе информация формируется за 5 минут максимум
5
4
23 ноября 2022
Региональный банк, контрольный пакет акций принадлежит Правительству Оренбургской области. Отличается заинтересованным отношением к клиентам. Прекрасный, компетентный персонал. Большинство сотрудников работает много лет, клиентов знают в лицо, всегда объяснят, помогут и пойдут навстречу.
Прекрасно организовано ожидание, практически не бывает очередей. Выгодные условия кредитования для различных нужд. Отличный банк, с удовольствием рекомендую в качестве банка-партнера для бизнеса, личных сбережений и кредитования.
2
8
17 ноября 2022
Отвратительно. Такие банки надо лицензии лишать. Началось все с того, что я была держателем карты по возврату компенсации за детский сад банка Русь. Но в один прекрасный день все перешло в банк Оренбург. Я обратилась в данную организацию за переоформлением карты и договора. Но работник убедила меня, что мне это не надо и с паспортом я могу в любой момент обратиться за возвратом, и у них сейчас очень много людей и договор автоматически перезаключен. По стечению обстоятельств, в банк я обратилась через два года и..... Выдали мне 300 руб. На вопрос ,,А где остальное?" Работник с улыбкой ответила, что т.к. счёт долгое время не был активным банк брал комиссию за его обслуживание 300 руб. ежемесячно. Что же это за обслуживание такое? Мотивировали тем, что в договоре прописано обслуживание счета по тарифу банка. Но как я писала выше договор именно с этим банком я не заключала. Спасибо что хоть в долги не вогнали ))) В общем деньги в прямом смысле ,,спёрли,, ))) ГРАЖДАНЕ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ *** РЯДОМ
13
26 августа 2024
Хороший банк. Не под санкциями. Сотрудники пошли на встречу по открытию счета за несколько часов.
1 мая 2024
Очень странный банк, предпринимателю с безупречной репутацией отказали в кредитовании, даже не назвав причин.. Не советую никому
1
1