Ну служба поддержки это максимально тормозная система, чтобы что-то попросить, например на перевод поставить своё имя, поменяется 10 операторов, пока один из них наконец-то врубится и сделаем сертификат за 10 лари!)))
В очереди сидел недолго, около 20 минут на удобных креслах. Карту выдали быстро и сменили основную валюту счета. Сотрудница говорит по-русски. Спасибо большое Тамар за помощь.
Обслуживающий персонал говорил со мной то на русском то на английском, но язык не важен, главное, что всегда оказывали помощь и были очень отзывчивыми!