Отвратительное обслуживание на Малиновского!Нужно было купить доллары
Кассир сидела в зале,я зашла вместе с мужем,сходу начала орать,ничего друг другу передавать нельзя,с мужем разговаривать нельзя.
Сказала что мне нужны купюры нового образца только ,кассир сказала что она выбирать и перебирать мне ничего не будет - какие даст - такие и будут!а мне куда с ними потом !С вытаращенными глазами хамила как будто бы я в долг к ней домой денег пришла просить ,первый раз с таким сталкиваюсь
Что это за банк такой,где я должна в наше время оплачивать квитанции наличными!!?
Кассир когда проводила мои квитанции, видела что я держу банковскую карту в руках и даже не уточнила сразу,что оплату она принимает только наличными! Нигде для посетителей нет такой информации. Работают медленно, неудивительно что никогда нет людей. Очень разочарована и расстроена,не рекомендую.
Пришел за переводом на Малиновского, сотрудники быстро обслужили , выдали всю сумму которая была необходима . Банком доволен , нет очередей . Чистый офис, компетентные специалисты.
Сегодня с утра была в банке на Ворошиловском проспекте, чтобы получить денежный перевод. Из за некомпетенции сотрудника, который не знает как работать с системой денежных переводов в системе Контакт. Ввели в заблуждение. Номер перевода есть, но не моя фамилия. Пришлось искать другой банк, где сотрудник сразу вошел в систему и без промедления я получила ленежный перевод. Обучайте работать свой персонал граммотно и не вводить в заблуждение клиентоа.
Очень понравился банк !!!! 👍👌Отличное обслуживание, нет очередей, просторно, чисто, персонал очень ответственный, и всё доходчиво объясняет !!!! Молодцы !!!!! Отдельное спасибо Кристине !!! Очень красивая и умная девушка !!!!👌🔥👍
Пришла получать перевод, они отказывались его выдавать под предлогом денег в банке нет, а потом говорят вот а если вы оформите страхование наше то мы выдадим, а если не хотите ищите другой банк. А на данный момент это единственный банк который их выдает на Западном
Отделение просторное, персонал всегда готов помочь. Бываю не часто, но открывал пару раз вклады, все быстро и комфортно. Отдельное спасибо менеджеру Дарья, профессионал в своем деле.
Все консультации по получению денежных средств ,вкладов и доходных вложений были доходчиво разложены по полочкам. Управляющая отделением без какого либо высокомерия консультировала лично.
3
1
Валерия Харитонова
Знаток города 9 уровня
25 апреля 2022
Обслуживание на уровне, но такие все медленные и никуда не спешащие. Так что если планируете поход в этот банк, рассчитываете свое время.