Как не приду, никто ничего не знает и ответить на вопросы не могут. Приходится интуитивно все решать, либо идти в другой банк.
2 человека на весь банк обслуживают физических лиц и то, одна сидит и никого не вызывает.
Не первый раз берем кредит в этом банке, очень грамотные специалисты, всё расскажут и подскажут, всегда ответят на всё интересующие вопросы, помогли сделать выбор.
Обслуживаюсь в этом банке более 20 лет. Но чем дальше, тем хуже. Откровенно хамское отношение к клиентам со стороны руководства, отсутствие клиентоориентированности. После того, как руководитель отдела по работе с физ лицами демонстративно передо мной выключила кондиционер в палящую жару, стало как-то не по себе. Разве так можно экономить на клиентах?