Обратилась по поводу разблокирования карты, девушка с о светлыми волосами пыталась отправить меня самой решить этот вопрос, серез приложение или через банкомат ,в общем не хотела выполнить собственно то , за что ей платят зарплату разговаривала грубо и в повышенном тоне , в итоге время потраченное на пререкания было больше , чем собственно на саму разблокировку.Это недопустимо в работе с клиентами . Требую разобраться !!!!!
У Вас ведется записи видео и аудио, просмотрите и прослушайте!Сидевшая рядом и обслуживавшая другого клиента девушка всегда была корректна и вежлива. Раньше приходилось общаться с ней !!! К сожалению на бейдже нет фамилии и нет возможности сообщить ее для подачи жалобы. Ввшла из отделения банка как опплеванная. В банке была 26 февраля в 9-30
Почему мне : человеку являющемуся клиентом банка и пришедшему для получения помощи приходиться общаться с хамовитым сотрудником ?она там для какой цели находится?
Не был в этом банке, видимо из-за того что простоял в пробке 1 час в этом мегаполисе, навигатор подумал что я заезжал по бизнес делам)))
Наверное отличное отделение))
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 20 уровня
11 января 2024
Были как то давно в этом банке и оплачивали по квитанции. Сейчас 21 век всё развивается и можно оплачивать сидя дома через интернет.
Какие-то перерывы на обед🤷♂️ непонятно...
А ещё не понравилась комиссия в 100 рублей за оплату членских взносов... откуда такие драконовские расценки 🤨