Я уже несколько лет пользуюсь услугами "Банка Казани" и хотел бы выразить благодарность сотрудникам отделения за профессиональный и внимательный подход к клиентам.
Особенно хочется отметить вежливость, компетентность и готовность помочь. Очереди движутся достаточно быстро, а если возникают сложности, сотрудники всегда готовы разъяснить ситуацию и предложить оптимальное решение.
Очень хороший банк, сотрудники замечательные, отвечают на все вопросы четко и понятно)
Офис этого банка всегда чистый и спокойный)
И находится рядом с домом!
Отзывчивые сотрудники, новая валюта всегда есть, очень нравится, что нет проблем с парковками. Время ожидания на много меньше, чем в других банках. Место, куда действительно хочется приходить каждый раз, и оставаться довольной
Тот самый офис, куда хочется приезжать за обслуживанием. Покупаю часто валюту, обслуживают классно , быстро, без обмана. Чистый уютный офис, вежливый персонал.
Банк Казани на Зорге, это место где без лживого пафоса Вас примут и помогут принять правильное решение из предлогаемых ими. Доброжелательность и внимательность персонала и руководства на высоте, на это надо многим в нашей столице ровняться.
Доступно, Качественно, Ответственно - это критерий только для Настоящих Банков! Вопрос по обмену валют и вкладам решился быстро, точно, без волокиты. Отдельное спасибо ИРИНЕ!
Выражаю благодарность ведущему операционисту Киямовой Камилле за добросовестное отношение к исполнению своих обязанностей, отзывчивость, внимательность и культуру общения.
Всегда пользуюсь услугами этого банка, особенно когда нужно поменять валюту, шикарный курс, всегда находят 💰 , даже если нет в наличии, заказывают, за что огромное спасибо 😊
Постоянно здесь обмениваю валюту,всегда приветливы,расскажут о всех выгодных продуктах. Валюта всегда есть в наличии. Управляющая Ирина-всегда помогает. Супер отделение.
Может вам закрыть ваш банк ??? Смысл делать то что не получается? Переводы на 2 дня затягиваются, деньги приходят на счет по 3 дня ложатся ! Честно без обид ужасное обслуживание ужасное,
Несерьёзный банк,лупят комиссию, и выходит что самый не выгодный курс обмена.
Открыл у них счёт в итоге я валюту. С комиссией снимал.
Одной рукой дают ,другой отнимают.
Некомпетентные сотрудники.
Не рекомендую
В этом банке рефинaнсировал сразу два кредита. Консультант мне уделил довольно много времени, чтобы все решить грамoтно со сниженным процентом и минимaльными потерями. Сделали как надо, а главнoе, мне все по полочкам разложили. Профессиональное обслуживание, сразу видно, что сoтрудники дорожат каждым клиентом.
Довелось побывать нескoлько раз в этом банке. Хочу отметить хорошую подготовку специалистoв этого банка, которые помогли решить мне мою проблему буквaльно за считанные моменты. Подкупает, ко всему прочему, прекрaсное оформление самого банка изнутри.
Ждала одобрение заявки на кредит почти 5 дней, выдали в кассе без комиссий, все как надо. Обслуживание на 5, очередей нет, только парковка была забита около входа, ну прошлась зато по воздуху.
Оплачивала коммунальные платежи, предложили оформить страхование квартиры по акции, оформила, и очень вовремя, затопили соседи, страховая выплатила приличную сумму
Обращался в данное отделение за образовательной картой для ребёнка, обслужили очень быстро, рассказали обо всех действующих предложениях, приятно удивлён курсом обменом валют, теперь буду ходить только к вам
Всем рекомендую этот банк
11.02.2020 оплачивал коммуналку в первый раз в этом отделении , был удивлен качественным обслуживанием , очень внимательные сотрудники , сразу спросили по какому вопросу обратились , направили на нужное окно, все быстро, без очередей, очень приятные сотрудники, проконсультировали также по кредитованию , буду советовать ваш банк своим знакомым.
оформил кредит в отделении по адресу Р.Зорге 97, отличное обслуживание, грамотный и отзывчатый персонал. Спасибо
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 октября 2019
Открывала в пятницу вклад, народу конечно много, но девочки к каждому клиенту находят подход. Была с дочкой, дочке дали фламастеры, карандаши отвликали, чтоб мама могла спокойно открыть вклад. Спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту. Пожелания увеличить штат сотрудников.
Посмотреть ответ организации
Елена Томилова
Знаток города 2 уровня
17 сентября 2019
Большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание, очень приятно обслуживаться в данном офисе, все сотрудники приветливые, внимательные, помогли зарегистрироваться в приложении, очень удобно
Обращалась, в офис на Рихарда Зорге 97.
Оплачивала ЖКХ услуги. Очень понравилось обслуживание, сотрудники очень добрые и отзывчивые. Так же в офисе очень уютно и красиво.
Оформляла вклад в данном отделении. Офис уютный, сотрудники внимательные, вежливые. Все обьяснили, вручили небольшой подарок, мелочь, но приятно
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2019
Открыл расчетный счёт в Банке Казани. Был приятно удивлен, что при открытии счета 2 месяца обслуживания бесплатно. Заявку расмотрели в течении дня, счет открыл уже на следующий день. Корпоративую карту получил бесплатно! Сотрудник Елена, все доходчиво объясняет.
Хожу только в этот банк, очень приятный офис, быстрое обслуживание и консультация по всем вопросам, приветливые сотрудники,очень довольна!
Посмотреть ответ организации
Айдар Тагиров
Знаток города 6 уровня
30 декабря 2019
Молодцы, девчата! Легко, быстро и удобно! Главное в наш цифровой век - сохранить человеческое отношение, что и продемонстрировали сотрудники Банка Казани :) С Новым вас Годом!
На днях родители открыли в отделении на Зорге вклад, потому что живут недалеко - им очень удобно. И ставка по пенсионному тарифу оказалась выше рыночной, к тому же пополнять можно. Радует, что остались еще банки, которые предлагают вклады для пенсионеров.
Обращался в данное отделение за получением карты питания для ребенка, оформил не только карту и открыл вклад. Сотрудник все очень хорошо обьяснил. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
Юленька Осипова
Знаток города 7 уровня
9 сентября 2019
Выражаю огромную благодарность всему персоналу. Оформляла кредит в данном отделении, все чётко, быстро и удобно. Сам кредит на очень выгодных условиях.
Оформила кредит под ставку 9,7%,рассмотрели быстро,получила деньги на следующий день,удобно оплачивать! Индивидуальный подход к каждому клиенту! Спасибо!
Благодарю за быстрое оформление кредита, рассмотрели заявку за один день. все подробно объяснили. Минимальный пакет документов, грамотное обслуживание.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 мая 2018
Плохое отношение к клиентам. Они хамят, кричат и выгоняют, уходят от дискуссии и не решают проблемы как следует. Никакого гуманизма и хорошего отношения к человеку. Также нагло врут в лицо.
Если получите деньги в валютах тщательно проверяйте их, не отходя от кассы, потому что они могут "подсунуть" ветхие купюры, если будете их сдавать с вас минимум 5% комиссия, будьте внимательнее!
На горячей линии бесполезно что-либо решать, потому что сотрудники будут покрывать друг друга, работают по такому принципу "Клиент всегда не прав".
Не рекомендуем этот офис
Являюсь зарплатным клиентом, сегодня обратилась за выпиской, а в месте с выпиской получила мобильное приложение, с подробным инструктажем по пользованию. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
К
Камиль Ш.
Знаток города 2 уровня
11 марта 2020
Взяли с женой кредит на покупку квартиры, не хватало буквально 450 тр. По нашим пожеланиям предложили кредит «Доверительный». Ставка нас устроила, платим уже полгода все нравится, нет никаких скрытых платежей. Можно банку довериться.
Посмотреть ответ организации
Анна Э
Знаток города 7 уровня
6 июня 2020
Обслуживание на высоте, оперативно и информативно
МИНУС номер телефона попадает в базу и начинаются звонки с разными не банковскими услугами