Банк горящих туров
62 отзыва
1 февраля
Турагентство оставило у меня положительные впечатления! Сотрудники были очень профессиональными и внимательными, помогли подобрать идеальный тур, учитывая все мои пожелания. Я оценила широкий выбор направлений и гибкость в планировании поездки.Обязательно обращусь сюда снова для планирования следующего путешествия!
14 сентября 2024
Покупала у них путевки два раза. И оба раза - осталась довольна подбором и рекомендациями сотрудников. Все быстро, качественно и по существу. Единстаенный момент - когда смотришь цену на сайте и приезжаешь в офис, есть небольшая разница 300 -500 рублей; хотя возможно это связано с колеблящимся курсом доллара,либо может с небольшой накруткой сотрудниками офиса. В любом случае при стоимости путевок свыше 200 тысяч - это не критично. И персонал вполне заслуживает такой небольшой переплаты за качественный подбор тура.
1
23 августа 2024
Хотелось бы оценить не Красноярский филиал,с которым я почти не общался,а именно Московский!Просьба Одна:Не вводить в беспокойство клиентов и давать неверную информацию:На Мальдивы декларацию о здоровье можно заполнить не за "не раннее чем за 24ч."а по их же закону ЗА 96ЧАСОВ!И самолёты отправляются по словам же самих работников Аэрофлота не с задержкой и не в другое время,как говорят в Банке горящих туров,а ПО ТОЧНОМУ РАСПИСАНИЮ!!!!Об этом заверяет САМ АЭРОФЛОТ!Понятно что Банк горящих туров себя подстрахеревает!
И скажите пожалуйста кто-нибудь читает ваши условия аферты на 19 листах мелким шрифтом, Даже не вопрос!Пока эти условия прочтешь-можно и тур потерять ,его кто-то другой пригбретет.
Хочеться доброжелательности и спокойствия от операторов.А так всё Хорошо.Спасибо за оперативность и отличный отдых!
1
22 ноября 2024
Всем привет. Обратилась в данный офис,по этому адресу,и лучше бы не обращалась. Хотели полететь в Турцию с подругой, вот и пришли за туром,причём, монеторили агентства,и сделали вывод,что нам сюда. Нас встретила девушка( менеджер по туризму,блин)),да так встретила,что мы себя почувствовали нищебродками,так она нам представляла туры,на наш бюджет. В итоге,мы уехали,и тут же купили тур в другом месте. Короче,не ходите туда.
1
23 сентября 2024
Нравится покупать туры через приложение. Никто ничего не навязывает, можно спокойно выбирать. Оплата онлайн, что тоже хорошо, потому что некоторые ушлые агентства требуют выплаты дополнительного процента за оплату картой.
13 августа 2024
Последнее время пользуюсь услугами только Банка Горящих туров.Отзывы положительные,не было никаких сбоев,всё четко в срок.Цена на туры адекватная,документы все предоставляются во время.В общем рекомендую, отдых получается без проблем.
15 сентября 2024
Это не первая моя поездка через банк горящих туров.Впечатления самые положительные. Приветливый, внимательный персонал. Всё было на высшем уровне, спасибо!
3 октября 2024
Давно покупаем туры именно здесь, удобный поиск, заказ подбора, оплата онлайн. Отдых всегда проходит как задумано, в какую бы страну мы не отправились.
3
17 мая 2023
Очень довольна обращением и оформлением в данной компании тур путёвкой! Работают оперативно, учитывают желания туриста и грамотный подбор тура, отеля! Выражаю огромную благодарность сотруднику Юлии за ответственность к своей работе и доброту! Желаю процветания, успехов и благодарных клиентов! В моей практике впервые обратилась, т. к всегда оформлялась только через турагентство Пегас-Туристик. Превзошли все мои ожидания только в положительную сторону.
3
12 апреля 2024
Уже не в первый раз обращаюсь в Банк горящих туров за путевкой для семьи. Всегда всё четко, оперативно и понятно. Спасибо за профессионализм и отношение к клиентам.
1 июня 2024
Компания Банк горящих туров дважды организовала мой отдых. В следующий раз я обратилась бы к ним же. Вопросы решаются быстро, обязательства выполняются, обязательно интересуются как прошел отдых. Меня работа БГТ устраивает и я рекомендую к ним обращаться.
13 января
Отличное турагентство. Доброжелательные менеджеры, всегда ответят на все вопросы.
14 декабря 2022
Первый раз рискнул воспользоватся покупкой путевки онлайн. Немного переживал, но оказалось все четко и грамотно сложено в команде этой организации. Девушки оперативно отвечают на вопросы, доходчиво объясняют, вообщем все прошло отлично и даже документы (билеты, страховку и ваучеры) прислали на день раньше. Спасибо этому сервису!!! Дай бог им процветания, а нам отличных и дешевых поездок за прекрасными впечатлениями!
2
14 августа 2024
Летали в июле в таиланд, все отлично и честно. В следующем году обратимся вновь!💖
1
18 октября 2023
Не первый раз оформляю путевки онлайн на сайте компании, что очень удобно. Сотрудники перезванивают сразу. Чувствуется, что работа хорошо отлажена. Все четко, оперативно и профессионально.
1
28 октября 2024
Оказалось дороже купили тур , когда общались на месте с отдыхающим и в Отеле , неприятно немного 😅...
1
8 декабря 2024
Несколько раз летала с Банком туров, все хорошо, вообще отдыхать это здорово!))
19 января 2024
Самые низкие цены, отличное сопровождение поездки. Ездим ни первый и ни второй раз - очень довольны и всем советуем.
17 марта 2024
Уже не первый раз прльзуемся услугами Банк Горящих туров. Самая выгодная цена, если быстро хочешь уехать отдохнуть, то лучше их нет. Рекомендую.
29 июня 2023
Хотелось бы оставить отзыв не сколько о турагентстве, а о работе банков с ними сотрудничающими. Хотела взять в рассрочку тур на 1 месяц, возникли проблемы с заполнением, не получилось в итоге. Мой номер телефона попал по-видимому в базу и тут начался ад, мне звонят по 5-6 раз в день с разных телефонов, микрозаймы, банки и все кому не лень, предлагают деньги. Связываться с банками не рекомендую
1
20 декабря 2022
Отвратительная компания. Каждый шаг необходимо контролировать и сто раз напоминать. Видимо совсем не заинтересованы в клиентхах. Покупали путевку в Паттаю , и отель и время выбирали сами. В офис на Белинского пришли с готвой информацией. Заявку на тур офрмляли два часа, при этом больше часа мы выслушивали нотации специалиста о том, что необходимо застраховаться от невыезда и какие нас ждут последствия в случае невыезда. У нас загранпаспорт был на оформлении. В результате с паспортом у нас все сложилось хорошо, но не с банком горящих туров. Получив за 3 дня до вылета документы мы доверившись "специалисту" не стали сверять каждую строчку, в результате у нас в билетах не указали номер рейса и мы не смогли зарегистрироваться на рейс онлайн. Еле еле дозвонившись до офиса попросили сбросить билеты с номерами. Билеты сбросили на почту, но только в один конец. Сегодня хотели зарегистрироваться на рейс домой, но не тут то было. Билетов с номерами на обратныц рейс нам не прислали. Замечательная компания по продаже туров на отдых. Если хотите проблем и испорченного настроения- то вам сюда. Знакомые покупали такой же тур в другой компании, им там все сделали сразу и рассказали как зарегистрироваться и туда и обратно одновременно. И билеты они получили в тот же день, что и мы, но с номерами. Как говорится без проблем.
5
5
1 мая 2023
Молодцы! Просто молодцы. К сожалению не вспомню имя менеджера, у которой оформляла путевку в Таиланд в начале февраля 2023. Умничка! Мы созванивались по телефону, я предупредила, что с дитем. Так она приняла меня оперативно, несмотря на очередь! Такого уровня и человечности менеджеры в том числе говорят о компании))) Плюс еще сайт- он самый удобный для меня в поиске туров. Спасибо вам!
1
7 декабря 2023
Слетели изумительно в поттаю на 11 дней. Дешевле чем у всех остальных, это одно. Никаких сбоев и задержек
Рекомендую, и на следующий год к ним
28 ноября 2024
Все красиво.и девчата молодцы.Респект!
1 марта 2023
Приобретаю путевки через Банк горящих туров не в первый раз. Работают грамотные специалисты. При оформлении тура в этом году аэрофлот отменил забронированные билеты ("накладки" со стороны аэрофлота - нам бронировали последние места и что-то пошло не так...). Совместно со специалистами БГТ оперативно переоформили тур на другие даты. Подписали все документы онлайн. Поездкой очень довольна.
2
6 января 2023
Первый раз воспользовались услугами Банка горящих туров. И не пожалели! Сотрудница Юлия очень грамотный специалист. Подобрала нам хороший вариант. Все что было обещано, все мы получили. Всё качестаенно было организовано. В следуюший раз обязательно снова воспользуемся Банком горящий туров. Спасибо Вам большое!!!!
2
20 марта 2023
Благодарна за работу всем сотрудникам и компании в целом. Много лет я путешествую с банком горящих туров и всегда остаюсь довольна. Спасибо!
3
11 января
Покупаем у них путевки. Хорошие цены
5 января 2023
Постоянно летаю с банком туров, никаких проблем ниразу не было. Цены лучшие в городе, по крайней мере из тех, что сравнивал. Рекомендую. К тому же есть удобное приложение, где можно подобрать подходящий тур.
2
29 сентября 2021
Первый раз брала давно в офисе, всё было хорошо, это ещё до коронавируса.
Весной 21 взяла онлайн Турцию, границы закрыли, мне ни разу не позвонили, на письма отвечали через 5 дней, соответственно, никакого выгодного перебронирования не случилось — отпуск в городе.
Хорошо банк вернул деньги, и сам продолжил судиться.
Взяла тур на осень за неделю до вылета. Приехала в офис - там очередь, за 2 часа тур подорожал, я в очереди купила онлайн.
Переживала, конечно.
Позвонили за несколько часов до вылета, спросили, всё ли хорошо с документами.
Отдохнула в итоге очень хорошо!
Спасибо за низкую цену!
И вот на днях банк сообщил, что ему вернули деньги за тур в мае.
Так что сейчас всё хорошо, но за осадочек звезду снимаю) но всем рекомендую! И покупайте перед вылетом, пока нормально всё не наладилось.
1
2
24 декабря 2022
Спасибо банку горящих туров. Я постоянно ощущал заботу до вылета от банка. Путешествую не первый год с банком и всегда был охвачен. Мне 65 и если поеду ещё раз, то только через банк горящих туров.
2
29 ноября 2023
9 лет отдыхаю с помощью Банка горящих туров, всем довольна, все вовремя и корректно.
1
2 февраля 2022
Ни ваучеров ни билетов нам не прислали, пришлось искать и скачивать самой с сайта тур.оператора, хотя на том конце провода всегда вежливо отвечали вам перезаонит ваш менеджер...вам отправит ваш менеджер...
А началось все с того что я просила отправить информацию о туре, который мы преобрели, т.к. на работе и в школе это обязательный документ, чтобы отпустили внеочередной отпуск!писав на почту раз 5 и поняв что это бесполезно, раза с 4 очередная вежливая девушка на том конце провода выслала то что мне нужно!
Поэтому сайт тупо реализует путевки...
1
2
30 июня 2023
Получше Пегасов и Анексов, оперативно, вежливо и гораздо дешевле
27 октября 2021
Концепция данного отеля-просто проживание с питанием. Не более того. Если изначально это понимать, то всё неплохо. Из плюсов- близость к пляжу Клеопатра, рядом автобусн остановка, магазин Мигрос. Персонал вежливый. Питание не сильно разнообразное, но голодным точно не будешь. Главный минус -отсутствие шумоизоляции в номерах.
5
25 октября 2021
Сайт знаю давно, но покупкой онлайн воспользовался впервые. Раньше просто смотрел цены на туры. Все прошло нормально. Забронировал, со мной сразу связались, оплатил. За пару дней до поездки тполучил документы на почту. В общем - все ок.
Единственное, мог бы сделать замечание по самому сайту. Было бы классно, чтобы можно было сохранять поиск, добавлять туры в избранное и прочее.
3
5 ноября 2022
В течении 10 лет пользуюсь услугами Банка горящих туров. Работой их доволен. Всегда предложат лучший вариант по принципу цена качество. Постоянно на связи.
2
16 января 2022
Хорошо, когда хорошо. А вот у нас отменили вылет и началось... Звонили, писали(покупали онлайн за месяц). Операторы разные, добиться ответа сложно. Сначала собирались вернуть сумму не полностью, за вычетом анентского вознаграждения, написали претензию, пообещали вернуть. Спустя 2 месяца после оплаты, деньги вернули полностью, двумя, переводами. Вывод, покупать онлайн лучше не за долго перед вылетом, больше шансов, что не пропадет отпуск.
3
1 ноября 2023
Все классно, объяснили подробно и понятно про все!
3 декабря 2021
Бронировала тур в 17г, осталась довольна менеджером на все 100. Планируем отпуск, хочу сотрудничать именно с той девушкой ( если еще работает, офис был в центре), помогите ее найти:) звонила на ваш номер круглосуточный, не смогли точно сказать. Имя к сожалению не помню
Хочу отдых с вашей помощью 🙂
2
1
27 июня 2024
Все отлично. Спасибо!
10 марта 2024
очень неприятно говорить с персоналом. не советую
20 сентября 2022
Мой любимый БАНК 😁🤩😉 летаю уже много лет только с ними, есть рассрочка, цены лучшие! Проверено🤗
1
12 июля 2022
Купили путевку утром, вечером пришло сообщение отказ в размещении на воздушном судне. Деньги не вернули. Говорят обращайтесь в суд. Думайте сами .....
1
16 октября 2021
Я много лет сотрудничаю с вашей компанией. Мне нравится работа менеджеров, все делают профессионально и качественно.
1
17 июля 2022
Отвратительная консультация и не клиентоориентированность! Не актуальная информация на стенде с нашим любимым «мелким шрифтом»
2
4 ноября 2021
С Банком летал 3 раза (с 2012 года). Всё нравится. Дешевле их нет. Персонал там постоянный. Всё 3 раза одна и та же сотрудница была)) сориентировали по ПЦР-тестированию!
4 июня 2022
Больше тут тур брать не буду 2 года возвращение денег за тур пока в суд не подал, лучше на прямую тур брать, а не здесь 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬☺
19 сентября 2021
Все хорошо, но! Сообщили не корректную информацию вылета, мониторил сам на табло аэропорта. Не сообщили об изменившемся времени обратного вылета.
12 ноября 2021
Корректно, профессионально. Чёткое оформление документов и дальнейшее сопровождение. Спасибо
2
2