Пользуюсь услугами именно данного агентства на протяжении 10 лет. Ни разу не подводили. Своевременно отправляют документы, помогают по возникающим вопросам
Летали в Таиланд на остров Пхукет через это агентство.Специально выбирали отель Центара Гранд с хорошим пляжем и бассейнами с горками ,так как брали с собою внука 7 лет.Когда нас привезли к отелю то высадили прямо на дороге и сказали,что отель не работает так как затоплен.Удивились,что нас никто в Абакане об этом не предупредил.Никакие сопровождающие с нами в отель решать вопрос о переселении не пошли,даже чемоданы нам пришлось тащить самим метров 200 !Хорошо,что в отеле на рецепшене работала девушка из Красноярска.Она помогла решить проблему.
Девушка менеджер Наталья Медведева просто ужасно обслуживает ! Каждый год пополам на нее не чего предложить не может , вечно не довольная , приходится ехать домой и самой искать отель !на следующий день приезжаю смотрю если она сидит сразу ухожу жду пока появится другой менеджер ! Надеюсь руководство видит отзыв ! Сегодня приехала за билетам хотела купить но меня не как не обслужила пришлось уехать !
Не первый раз берем путевки в этом агентстве, всегда довольны предложенными турами, огромное спасибо Наталье, все четко, квалифицированно, приятно было общаться
Покупали тур в Таиланд на 14 дней. Документы пришли быстро. Дешевле цен на тур не нашел. Съездили в Таиланд, все хорошо. Спасибо за отдых! Рекомендую!!!
Ужасное агентство! Живут на "поборах"! Дикие удержания "комиссии" за яко бы "мы же сделали работу, тур вам всучили ".... что бы поменять надо заплатить комиссию два раза!!! И ни на рубль у них не дешевле, цены как у всех. За последние пол года слетели 2 раза с другими Турагентами - отношение по всему (и обратная связь и внимание к каждому туристу) просто "небо и земля". Не ходите к ним - вы им не нужны! Нужны только деньги- как только вы их им отдали - всё- клиент распотрашен и не интересен.
.....после того ка проплатил тур,полнейшая индеферрентность и безразличие,никто не за что,не отвечает,возврата денег жду полтора месяца,слушаю сказки! Однозначно не рекомендую!!!!!
6
А
Анонимный отзыв
3 июля 2019
Только вернулась с отдыха. Отдохнули замечательно)). При обращении в тур фирму Банк горящих туров все очень понравилось, приветливые, красивые девушки. На все вопросы всегда ответят, помогают выбрать отель по нашим запросам. Обязательно обратимся в следующий раз сюда!
3
А
Анонимный отзыв
2 июля 2019
Всегда беру туры только в банке горящих туров. Девочки всегда всё подскажут, правильно проконсультируют, чай и кофе предложат. Мне дали цены на экскурсии в Паттайю, когда летала в Китай, дали прайс с ценами на экскурсии на Хайнане и расписание автобусов. Отговорили меня лететь в декабре в Нячанг, я их послушала, полетела на Пхукет и отлично отдохнула, а моя подружка взяла в другом агентстве Нячанг и из-за плохой погоды в декабре в море не искупалась, так как были сильные волны. В общем девочкам доверяю, как самой себе.
Хорошее турагентство. В Абакане работает более 7 лет. Все жители Абакана покупают туры только здесь, так как самые выгодные предложение. Дают гарантию самой низкой цены - и это действительно так. От отдыха с этой компаний остаются только положительные впечатления. Отеля всегда подберут в хорошем соотношении цены и качества.