Банк ДОМ.РФ
158 отзывов
23 января
Банк отличный, много лет знаком был по выплате ипотеки.... Находится в удобном месте, обслуживание первоклассное, на высшем уровне, ждал минуты 3. Сотрудники вежливые, объясняют всё понятным языком. Спасибо!
26 февраля
Обратился в офис для установки моильного приложения на айфон. Конскультант Диана оперативно установила приложение и помогла в него зайти. Теперь удобно пользоваться услугами банка. Спасибо.
Все очень быстро и оперативно , рекомендую
Вежливый персонал 🙏🏼
11 мая
Для меня все банки одинаковы... Так как ставки у всех +- тоже одинаковые, акции похожие и прочее, но я очень обращаю внимание на о ношение сотрудников и саму позицию банка к людям, к клиентам своим... Вот тут мне бы хотелось чтоб руководство банка обратило внимание на отсутствие парковки. Для клиентов банка нужно решить конечно, приехал на оформление ипотеки, и минут 30 ездил по центру чтоб найти место. Не приятный момент. Надеюсь на ваше понимание
3 февраля
Банк переехал со Взлетки на ул.Ленина, знакома с ним по ипотеке которую выплатила в прошлом году. Новое отделение с современной обстановкой, приятная атмосфера, как дома, что не привычно для офисных заведений. Обслуживание и консультация была максимально профессиональная.
13 февраля
Доброго дня! Посетил сегодня офис банка ДОМ.РФ, остался очень доволен вниманием. Как только пришёл, не ждал и 2 минут как ко мне уже подошла менеджер Анна, которая очень быстро и качественно решила мой вопрос. Остался доволен и всем советую этот банк. Сколько бы раз я не посещал офис банка, ни разу не столкнулся с какими то не удобствами, это я сейчас беру во внимание все, от услуг до отношения. Спасибо вам, вы молодцы.
10 февраля
Людмила, Екатерина, Диана- очень отзывчивые, быстро решили проблему, внимательные, профессиональные. Боагодарность за отличное обслуживание. Помогли установить мобильное приложение на телефон, другие вопросы решили так же быстро
6 февраля
Офис в Красноярске на улице Ленина мне очень нравится, очень близко к моему дому. Работники банка и руководитель офиса Евгения Анатольевна, очень отзывчивые и профессионалы своего дела. Я удивляюсь какое у них терпение!
17 февраля
Хороший банк, приятные сотрудники, вежливые сотрудники. Помогли с решением возникшего вопроса. Во всех бы банках таких добрых и отзывчивых сотрудников и тогда была бы красота и желание с ними общаться
24 февраля
Раньше офис нравился на Взлетной, 7, потому что жил близко, а теперь далеко офис. Хорошо, что осталась менеджер Анна. Самая позитивная и добрая из всех и сегодня она мне выдала справку о уплаченных процентах по ипотеке.
21 февраля
Хороший филиал, уютно по домашнему, приветливый персонал, побольше таких. Спсб за обслуживание!
Благодарю менеджеров банка за обходительность и внимание. Спсб!
5 февраля
Спасибо Олесе Катенович за хорошую работу конкретно сегодня и Кристине Мальцевой за помощь при подготовке к сделкам на протяжении многих лет. Всё понятно, конструктивно и, самое главное, вовремя! Юрий и Евгения Черненко (Спинч недвижимость)
10 февраля
Все хорошо. Отлично. Мне нравится. Обратился в офис банка потому что не открывалось мобильное приложение. Сотрудники помогли скачать новое приложение и зацти в него. Спасибо
12 февраля
Обслуживались у менеджера Зои по вопросу ипотеки. Грамотно пооконсультировпла. Диана помогла установить мобильное поиложение банка и в целом все прошло успешно. Благодарю
3 февраля
Обратилась в банк к менеджеру Зое и она решила мою пробоему по оплате ипотеки. Теперь буду платить через систему быстрых платежей не обращаясь в офис. Очень удобно платить через мобильное приложение, а то офис далеко. Спасибо.
4 февраля
Обратилась для решения вопроса по ипотеке и по закладной. Менеджер Олеся отлично проконсультировать по вопросам и помогла разобраться с документами и приложением. Спасибо.
18 февраля
Обратилась по вопросу пролонгации ипотечного страхования в банк к консультанту Диане и она оперативно без очереди помогла ее отправить и обьяснила как можно ее продоять не посещая офис дистанционно.
11 февраля
Понравилось обслуживание в банке. Чистый светлый удобный офис. Помогли сделать оплату ипотеки менеджер Екатерина. Буду обращаться. Спасибо за консультацию ей
21 февраля
Очень современный офис, установили приложение и помогли со входом,про консультировали о продуктах банка. Очень приятные менеджеры. Все прошло быстро.
12 февраля
Менеджер Олеся помогла оформить документы для оплаты ипотеки через офис. Спасибо за консультацию и оперативную помощь менеджеру. Всегда решает все вопросы.
28 января
Открывали аккредитив с менеджером Олесей. Все прошло быстро, спокойно, все доступно объяснила. Спасибо большое.
30 января
Приехал в офис в целях получить дебетовую карту. Вроде как отделение должно способствовать, чтобы было больше клиентов, а выходит наоборот. Сразу сходу кричат о каком то обнале, мол нет, вы же хотите ее для обнала. Отлично, почему так решили ? Да кто его знает👍
1
25 февраля
Обратился за установкой мобильного приложения на айфон, так как сейчас без помощи сотрудника банка нет возможности его установить. Быстро поставили приложение и теперь смогу им пользоваться. Спасибо
6 февраля
Обратился по вопросу предоставления справки по ипотеке по уплаченным процентам. Сотрудники рассказали как заказать справку в приложении и теперь можно не приезжать в офис. Из минусов нет парковочных мест
20 февраля
Обратился за справкой о выплаченных процентах по ипотеке. Без очереди сразу консультант Диана выдала справку и объяснила способы ее заказа в приложении,что удобнее, чем ездить в офис. Благодарю.
26 февраля
Довольна данным банком.Сделка проходила с риелтором. Менеджер ответила на все вопросы и открыла эскроу-счет.Очень понравился офис - просторный, современный.
19 февраля
Обслуживались у менеджера Олеси по вопросу оформления вклада. Быстро и грамотно проконсультировала и ответила на все вопросы. Спасибо за сервис
26 февраля
Был зарплатным клиентом Банка с 2023 года и все вопросы решали оперативно и всегда помогали. Осьался очент доволен Банком. Сейчас другой работодатель
11 февраля
Помогли с установкой приложения. Большое спасибо! Отделение намного приятней и дружелюбней чем был на взлетке.
24 февраля
Обратилась по поводу продлени страховки и пришлось долго ждать, но администратор помогла отправить дистанционо и обьснила как это делать самой без прихода в офис, чтобы не ждать. Спасибо
20 февраля
Был в офисе с целью получения реквизитов для входа в мобильное приложение. Оперративно предоставили номер счета и получилось в приложение войти и теперь смогу им пользоваться. Спасибо
11 февраля
Благодарю руководителя Евгению Анатольевну за помощь в решении вопроса по аккредитиву. Обьяснила все клиентам и успокоила их чтобы не переживали из за сделки. Спасибо за сервис
18 февраля
Приходил в офис оплачивать ипотеку за сына и менеджер Зоя проконсультировала по способу оплаты возможному и получилось оплатить через кассу. Спасибо за помощь.
26 февраля
Оплачиваю ипотеку через мобильное приложение с посощью шаблона и это очень удобно и не надо каждый раз вводить данные. Спасибо за помощь сотрудницам в уствновке шаблона
11 февраля
Менеджер Екатерина решила вопросы по ипотеке и установили мобильное приложение. Теперь можно пользоваться дбо. Спасибо за консультации вам. Давно с банком
3 февраля
Обратились к менеджеру Оксане по вопросу ипотеки. Соориентировала по вопросам погашения и получения закладной. Спасибо менеджеру за консультацию и обслуживание.
7 февраля
Обрашалась по вопросу о предоставлении кредитных каникул. Оксана была очень доброжелательна и ответила на все интересующие ворросы. Спасибо за консультацию!
20 февраля
Обратился к менеджеру Екатерине по решению вопроса получения реквизитов, так как пришли денежные средства на счет и необходимо было их забрать. Спасибо за консультацию по моему вопросу
7 февраля
Обращалась в банк по вопросу продления программы страхования по ипотеке. Помогли дистанционно направить документы для продления. Теперь можно не тратить время на поездку в офис
17 февраля
Спасибо за консультацию по продлению страховки дистанционно по ипотеке. Теперь можно не ездить далеко в офис и будет комфортно. Благодарю
24 февраля
Обслуживался у Олеси по вопросу входа в мобильное приложение. Олеся сказала номер счета и получилось в него войти и теперь смогу пользоваться дистанционным сервис. Спасибо
10 февраля
Обращался в банк по вопросу продления программы страхования по ипотеке. Помогли продлить дистанционно без очереди и ожидания. Теперь можно не ездить далеко в офис. Спасибо
15 февраля
Прекрасный банк в котором у меня ипотека. Консультанты, которые знают свое дело. Все прозрачно и честно. Рекомендую!
19 февраля
Сегодня делала досрочное частичное погашение по ипотеке через менеджера Оксану. Удачно все рассчитали для оплаты и набрали необходимую сумму. Спасибо за решение вопросов
17 февраля
Помогла менеджер Оксана оформить документы для оплаты ипотеки, так как в приложении пока возможности оплачивать нет. Спасибо за консультацию Оксане.
12 февраля
Обслуживала менеджер Анна по вопросу платежей по ипотеке и сделала справки необходимые. Благодарю за решение вопросов. Очень понравилось.
29 апреля
Благодарю девушку на ресепшен, четко и быстро установила приложение , спасибо огромное.
17 февраля
Обращалась по поводу получения справки к менеджеру Олесе сегодня и она помогла быстро оформить документ который нужен. Спасибо за профессионализм
24 марта
Отвратительный банк. Постоянно приходится очень долго ждать чтобы сделать любую операцию. Менеджеров не хватает. По полтора, два часа приходится ждать.
19 февраля
Обращались по вопросу открытия расчетного счета к менеджеру Олесе. Спасибо ей за быстроту и профессионализм в решении вопросов. Открыли счет.
30 мая 2024
Благодарим БАНК ДОМ РФ за партнерство; Оперативное решение вопросов; внимательное отношение к нам и нашим клиентам. Компетенции и профессиональный подход в решении задач ипотечного кредитования специалистами БАНКА ДОМ. РФ МАЦЕГО ДЕНИС, ДЕМИДЕНКО ИРИНА, Елена Переслыцких = помогают нашим клиентам в осуществлении мечты = купить квартиру или построить дом! Делают людей счастливыми! потому что ДОМ = это место, где живет СЧАСТЬЕ!
1